Очень удобный банк с дружелюбными сотрудниками и быстрыми операциями. Всегда готовы помочь и ответить на вопросы
Посмотреть ответ организации
TT
Знаток города 9 уровня
23 мая 2023
Постоянные клиенты данного отделения. Уровень обслуживания всегда на высоте. Специалисты достаточно грамотные и подробно объясняют и консультируют по интересующим вопросам. Спасибо. Процветания и успехов))
Очень отзывчивые сотрудники. Особенно руководитель, Быкова Евгения Александровна. Помогли решить вопрос максимально быстро. Так же огромное спасибо Господинову Вадиму, очень быстро помог решить вопрос с валютным переводом. Данный офис рекомендую 👍🏼
Добрый день! Посмотрел предыдущий отзыв Алексея Михеева и дополнить собственно нечего - если бы не Ангелина звезд не было бы ВООБЩЕ! Очень приятная девушка и самое главное с добрым сердцем🤗 Спасибо ей за работу!!!
Обращался в банк по теме вкладов, процент сегодня был лучший на рынке, обслужили отлично
Приложение чуть менее удобнее, чем у тинькова, но пользоваться можно
Добрый день! Вчера посещал этот офис, очень понравилась консультация девушки Вероники по накопительному счету, пошел забирать деньги из другого банка так как процент у ДОМ.РФ выше, рекомендую.
Очередей нет. Персонал внимательный. Депозиты чуть выше других. Требований к оборотам по карте нет. Госбанк. Мне понравилось. Кому ипотека нужна может пригодиться.
Очень хороший банк, когда берут деньги с клиентов, но когда нужно какую-то справку, а лично мне нужен чек об оплате они не могут скинуть его на эл почту только личное посещение. Вот и думайте стоит туда обращаться!
Обслуживание в этом банке оставляет желать лучшего. Ведущий специалист Господинов Вадим обращается с клиентами наотвали. Помочь не может и не желает. Клиентоориентированность на низшем уровне.
На любой вопрос отвечает «я ничего не знаю, это вы должны знать».
Мне казалось, что в отделениях должны сидеть люди способные помочь и подсказать, ведь ради помощи обычные граждане приходят в эти самые отделения, а не для того чтобы почувствовать себя немощным.
Вчера была в этом банке. После прочитанных негативных отзывов просто боялась туда ехать. Приехала раньше своего времени, но сотрудники меня приняли сразу как освободились. С моим не совсем простым воросом помогли разобраться просто "от и до". Молодой сотрудник банка Трушин Дмитрий подготовил и оформил все документы. Еще один молодой человек,более опытный,Новаковский Владимир помог с решением других вопросов. Просто все разжевали и положили в рот,как говорится. Ребята очень обходительны и доброжелательны. Офис тоже очень комфортный. Посадочных мест для ожидания тоже предостаточно. Клиенты приходили,решали свои вопросы и уходили. Никаких очередей . Такое ощущение, что я попала в другое отделение банка. Я очень благодарна этим ребятам. Побольше бы таких сотрудников!👍
В банке вроде бы много сотрудников, но деятельность на нуле. Пока я сидела в очереди, главная женщина с каким-то парнем несколько раз сходили покурить, а остальные работники болтали между собой...
Девушка же, ко орая меня обслуживала еле справилась с задачей открыть мне Эскроу счёт. Постоянно что-то не работало, но онасправилась
Спасибо огромное Веронике, супер специалист всем рекомендую
Посмотреть ответ организации
Roman_G
Знаток города 16 уровня
20 мая 2024
Банк отстает от реальности на несколько лет. Если бы сейчас был 2015, я бы был чрезмерно рад такому обслуживанию.
Но так как мой вопрос был решен - спасибо Волковой Марии
Вообще много положительных эмоций при общении с менеджерами..но
дали кредит с лимитом 1 млн в месяц, было непонятно зачем устанавливается такой лимит... Странно
Два сотрудника на все отделение, как сонные мухи. Ожидание в час, когда перед тобой 0 человек - это смешно. Клиентоориентированность на нуле.
Исправились. Оценку изменил
Отвратительное обслуживание от Вадима Господинова. Это не специалист, это вообще не понятно кто и что он там делает. Ангелина Севидова чуть лучше, но тоже не фонтан. Оба бестолочи жуткие.
Не понравилось, людей мало, но дела до тебя просто нету.
Не совсем понятно какая система приема людей.
Видно все заняты своей работой, или наоборот вид создают.
Одним словом как пришёл так и вышел увидем то что тут ты точно никому не нужен.
Даже здрасте не сказали )
Посмотреть ответ организации
АндРэм
Знаток города 10 уровня
23 декабря 2022
Посещал это отделение 21 декабря, вопрос был не совсем в их компетенции(страховка по ипотеке), так как нужно обращаться в ипотечные отделение, НО вопрос решили очень быстро! Благодарность сотрудникам: девушка при входе сразу выдала нужный талончик(незапомнил как зовут) и сотрудница: Софья Коваль(если не ошибаюсь), по другим услугам не общались-я торопился, думаю что у них вся работа чётко проходит!!!
Удобный подъезд к банку, симпатичные операционисты - профессионалы своего дела!
Посмотреть ответ организации
Владимир Ш
Знаток города 20 уровня
12 июля 2023
Нравятся такие организации где не нужно терять время на очереди. Все чётко, по делу, без траты лишнего времени, из необычного только то, что талон к специалисту выдается через банкомат
Посмотреть ответ организации
Алёна Д.
Знаток города 4 уровня
8 августа 2024
Хорошее отделение, как и сам банк. Очень вежливые сотрудники. В очереди долго ждать не приходится