Банк ДОМ.РФ
272 отзыва
7 августа 2024
Хочу выразить благодарность, Смирновой Елене Николаевне, сотруднику банка Дом.РФ. за безупречную работу, мне всегда нравится с ней работать. Отвественная, внимательная, позитивная, деловые и человеческие качества Елены Николаевны оцениваю на 5+.Желаю Вам, успехов и процветания. Специалист от Бога!!!
1
16 сентября 2024
Выражаю благодарность Халиной Кристине Александровна,это действительно стоящий сотрудник банка Дом.рф
Год назад взяла ипотеку,но сопровождение Кристины Александровны продолжается до сих пор
Желаю вам успешной работы,благодарных клиентов и семейного благополучия!!
25 декабря 2024
Ужасное отношение к клиентам, открыли экскроусчёт, а активировать его иожно только через курьера который отказывается доставить документы. До банка не реально дозвониться, горячая линия-это разговор в одну сторону(проблему решить не могут). 100 раз подумайте прежде чем с ними связаваться.
17 декабря 2024
Обслуживаюсь в банке не первый год. Доволен сервисом, все сотрудники уже меня давно знают в лицо)) уровень качества обслуживания не снижается. Всегда остаюсь доволен визитом в офис банка!!!
1
3 февраля
Замечательный офис и сотрудники, Надежда настоящий профессионал своего дела, быстро и в моменте решила мой вопрос, отличные условия по вкладам
1
6 апреля 2024
Первый раз обратилась в этот банк - взяла семейную ипотеку. Понравилась очень быстрая автоматическая обработка заявки. И то, что самостоятельно заявка оформляется просто за минуту.
Через 4 дня с момента бронирования квартиры меня уже пригласили на сделку в этот офис. Менеджер московского отделения всегда была на связи и быстро отвечала на все вопросы. Особенно порадовало отсутствие навязывания всяких допов вроде страховки (без повышения при этом процентной ставки) - менеджер вежливо объяснила все риски без страховки и её плюсы, после чего спокойно отреагировала на отказ без "впаривания".
Кроме того, приятно удивило, что не нужно нотариального согласия от мужа на семейную ипотеку без его участия в сделке (когда муж брал на себя в другом банке мы отдали 2,5 тысячи за это согласие и потратили много времени в очереди к нотариусу).
Сделку в офисе проводила Вероника Шанина. Хочу выразить ей отдельную благодарность - доступно объяснила всё, что я не поняла в договоре, помогла с выбором и изменением даты платежа, и просто волшебным образом помогла решить возникшую проблему с переводом первоначального взноса с карты стороннего банка (в то время как колл-центр этого стороннего банка вешали лапшу на уши и говорили, что решить проблему невозможно).
На данный момент я очень довольна качеством работы банка. Надеюсь, дальнейшее сотрудничество так же будет радовать!
1
21 октября 2024
Обращался в офис 21.10 в первом окне Надежда оперативно все помогла сделать и активировать. Огромное спасибо за работу. Всем рекомендую банк дом рф
14 ноября 2024
очень странное, непонятное поведение специалистов банка, для закрытия карты необходимо приехать лично в один единственный офис города и прождать 1 час и не дождаться решения простейшего вопроса . И с закрытием вкладов такая же история.
27 августа 2024
В данный банк всегда можно обратиться с любой проблемой, сотрудники всегда готовы помочь в ее решении. Меня приятно удивляет отношение сотрудников к свой работе. Всегда вежливы и готовы предоставить поддержку .
1
7 декабря 2024
Всё отлично, быстро приняли. Очередей нет. Общительный и вежливый персонал. Всё, что надо было, сделал.
23 августа 2024
Один из лучших банков по линейке преложений как для частных клиентов, так и для бизнеса.
Компетентные клиентоориентированные сотрудники, парковка для клиента, лично для меня идеальная локация, с любым менеджером банка всегда приятно пообщаться и конечно, решить свой вопрос)
27 августа 2024
Отличный офис, отзывчивый и вежливый персонал, работали с менеджером по ипотеке Кристиной, остались очень давольны !быстро и качественно провели сделку !
1
1 сентября 2024
Проживаю за городом, более месяца не мог решить вопрос через call центр и письменные заявления на эл. почту банка. После неудачного опыта дистанционного взаимодействия с банком, обратился очно в офис. Специалист Ильдар, работающий в отделе ипотечного кредитования, доходчиво разьяснил информацию и незамедлительно оформил документацию. Выражаю огромную благодарность, Ильдару за компетентность, клиентоориентированность и оперативность решения вопроса, и также благодарность всему отделу ипотечного кредитования за их человечность и чувство юмора.
30 января
Хочу выразить огромную благодарность Халиной Кристине Александровне за помощь и лояльность к клиенту.
Очень сильно мне помогла в решении моих вопросов
1
18 октября 2024
Хочу поблагодарить сотрудников филиала банка ДОМ РФ в г. Тюмени. Решили полностью мой вопрос, который требовал дополнительных усилий. Спасибо большое за профессионализм и участие!!!
7 августа 2024
Проводила сделку с менеджером Смирновой Еленой Николаевной. Очень компетентный специалист, оперативно провела сделку, грамотно разъяснила все интересующие вопросы.
23 апреля 2024
Стала клиентом банка Дом.рф., оформила ипотеку. Работала со мной специалист по имени Гузель. Хочу сказать огромное спасибо ей за проделанную работу. Все очень понятно, надежно и оперативно. А самое главное всегда вежлива и доброжелательна. Ранее в отзывах было уже написано о том, как специалисты банка Дом.рф волшебным образом решают проблемы с другими банками по поводу перевода первоначального взноса. Вот и мне повезло с Гузель, она так же волшебно решила и мою проблему. Однозначно рекомендую обращаться к специалистам банка Дом.рф в г. Тюмень.
14 августа 2024
Очень приветливые и вежливые сотрудники! Вероника Черкас быстро и грамотно решила возникающие вопросы, очень приветливая! Отличный банк с выгодными предложениями!
27 января
Обратился в отделение, быстро все помогла оформить менеджер Надежда. Отличный специалист и замечательный банк.
1
27 августа 2024
Менеджер Надежда, очень квалифицированный и приятный специалист, легко и доступно все рассказали, показали.
Доволен и филиалом и сотрудниками!
1
9 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность Халиной Кристине за внимательное отношение,подробную консультацию по всем интересующим вопросам, полное сопровождение ипотеки, человеческую поддержку. Спасибо Вам огромное! Мы остались довольны!
29 января
Отличный банк и отличные специалисты банка, быстро и в моменте помогли решить вопрос по счету. Спасибо огромное Надежда, крутой спец.
1
27 августа 2024
Отличный банк, удобное приложение. Сотрудник Вероника Шанина очень вежлива, подробно рассказала о вкладе, доступно и понятно ответила на все мои вопросы!
21 августа 2024
Очень хорошее отношение к клиентам, хотелось прям отметить специалиста Коневу Гузель. Приятное общение и ясные все решение вопросов по продуктам банка и дальнейшее сопровождение самой сделки. Большое спасибо!
15 июня 2024
Хочу вырозить огромную благодарность Банку Дом РФ в городе Тюмень, а особенно ведущему специалисту Регине Мунаревой за её внимательность и опыт в работе!!! Очень быстро и грамотно объяснила по нашему вопросу!!! Спасибо большое!!!
9 августа 2024
Остались только положительные впечатления. Надеюсь и в дальнейшем, сотрудничество будет в положительном ключе. Отдельная благодарность Веронике, специалисту ипотечного кредитования. Оперативно реаг
22 июля 2024
Обратился в офис за кредитом, по талону попал к менеджеру Надежде. Очень доволен обслуживанием, вниманием, всё доступно объяснила, помогла настроить приложение и т.д. Всем рекомендую данный банк.
11 сентября 2024
Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал, все разъяснят и подскажут.
27 августа 2024
По работе часто сотрудничаю с Банк Дом.РФ. Хочу выразить благодарность коллегам ипотечного отдела за отзывчивость, компетентность, помощь в разрешении вопросов. Свою ипотеку тоже оформляла в этом банке со специалистом Шаниной Вероникой, все прошло быстро, оперативно, понятно. Благодарю!
1
21 августа 2024
Сотрудники банка очень вежливые и компитетные! Не задают лишних вопросов и не дают лишней информации. Сделка прошла очень быстро и комфортно. Однозначно советую банк для сотрудничества!
18 ноября 2024
Халина Кристина, компетентный и грамотный специалист. Всегда была на связи и своевременно информировала по этапам сделки.
1
12 февраля
приятное обслуживание ! Вероника всё подробно рассказала, помогла с каждым вопросом
спасибо !
1
28 января 2024
Приятный интерфейс понятный и удобный. Широкий выбор предложений. Быстрое проведение платежей. Хороший сервис. Охотно дают кредиты и самое главное приветливые сотрудники. Ответят на все интересующие вопосы.
1
1
11 октября 2023
Сотрудничаю с банком 4 года. Грамотные сотрудники, отлаженные процессы, доброжелательная атмосфера.
Особая благодарность специалисту Марине Мякишевой за высокую клиентоориентированность, профессионализм и фантастическую оперативность!
Молодцы!!!
1
19 сентября 2024
Отличный банк, и замечательный сотрудник Надежда Захарова. Здорово все обьясняет, понятно и доступно
25 октября 2024
Хочу поблагодарить Халину Кристину,за помощь в оформлении семейной ипотеки.Специалист помог даже в не рабочее время провести платеж с зависшими госуслугами.
25 августа 2024
Проводила сделку по покупке новостройки, осталась очень довольна обслуживанием моих клиентов, так как я агент. Сотрудники банка все сделали оперативно, не осталось никаких вопросов. Рекомендую данный Банк 👍
1
22 августа 2024
Был приятно удивлен цифровизации услуг Банка. Подавал заявку на потребительский кредит по Qr-коду, решение об одобрении пришло в течении нескольких минут. Отличный сервис для людей, у кого нет времени посещать банк, сидеть в очередях. Спасибо Банк Дом.РФ!)
26 сентября 2024
Замечательный сотрудник Надежда. Все понятно и доступным языком обьяснила ро счету эскроу. Всем рекомендую
21 января
Отличный банк, услугами банка пользуюсь не один год. Замечательные сотрудники, расскажут, подскажут.
Рекомендую
1
28 января 2024
Обратилась по рекомендации в Банк по вопросу открытия вклада, очень порадовали условия и вежливое обслуживание. Сотрудники компетентные, приятная обстановка и удобный мобильный банк в использовании. Осталась довольна!!!
1
1
19 августа 2024
Взяли семейную ипотеку в этом банке. Проходила сделка удалённо. Сотрудники, с которыми мы работали - Кристина Халина и Яна Бубнова, всё доступно разъяснили и объяснили. Спасибо им за сделку.
27 ноября 2024
Хороший банк! Персонал , обслуживание, ставки по вкладам , накопительным счетам и программа по накоплениям 👍🏻
16 мая 2023
Являемся клиентами данного банка с 2019 года
Очень довольны обслуживанием, особенно хочется выделить грамотного, учтивого, и особо терпеливого банковского работника Веронику... Одно удовольствие общаться, спокойно объяснит, подскажет, поможет....
Всегда аккуратная начиная с одежды до кончиков ногтей...
В банке всегда чисто, туалетная комната не только шикарная, но и как дома, чисто, свежо, всё необходимое под рукой
Жаль что банк только один в Тюмени, нет банкоматов этого банка ни в Сити Молле, ни в других торговых центрах
Приходится постоянно ездить с Мыса в город....
2
1
26 сентября 2024
Менеджер банка Вероника просто лучшая!!!! Профессилнал своего дела!!! Все очень быстро и с улыбкой)))
7 февраля
Отличные сотрулники и офис, первое окно, Належда настоящий професионал.быстро, четко.
1
19 августа 2024
Все замечательно, обслуживание быстро и качественно, очень компетентный сотрудник Надежда. Отличный банк и условия по вклада.
26 сентября 2024
Спасибт за обслуживание Надежде Захаровой, большая молодец, профи своего дела. Хороший банк.
21 марта 2024
Здраствуйте! При совершении оплаты через терминал, дебетовая карта отказывалась это упорно делать. Посетил отделение банка на Сакко. На входе меня встретила девушка и помогла получить талон, очереди в этот день не было, поэтому я был первым). Озвучив свою проблему с картой Маргарита, предложила ее заменить. Также рассказала, что есть кредитная карта с выгодными условиями. Приду за ней в мае. Благодарю за оперативность и внимательность сотрудников банка ко мне.
6 ноября 2024
Подошла в отделение банка для оформления вклада, девушка Маргарита очень приветлива, все понятно объяснила. Спасибо за оформление.