Сегодня посещал офис обслуживания private клиентов Банка ДОМ.РФ и хотел бы отметить приятную атмосферу и высокий уровень сервиса. Обслуживание прошло без задержек, менеджеры уделили максимум внимания моим вопросам и предложили несколько подходящих решений. Важно, что здесь действительно чувствуется персонализированный подход, сотрудники не просто формально выполняют свои обязанности, а стараются разобраться в каждой ситуации.
Отвратительное место, сотрудники колл-центра отправляют в это отделение и сообщают, что можно внести деньги на счет, когда приходишь в отделение, то тебе говорят, что это отделение только для вип клиентов. Сотрудники бестактно себя ведут, общаться не умеют и нагло врут прямо в отделении. Не советую быть клиентом данного банка, иначе хамское отношение вам гарантированно.