Банк Фридом Финанс
127 отзывов
15 июня 2023
Лучший брокер на рынке. Хороший банк цифра. Я довольный клиент. Хочу отметить Романцева Дмитрия как лучшего профессионалатв своем деле. Работает быстро и чётко
1
1
31 октября 2022
2 недели назад открыл счёт и получил через курьера карты
Перевёл приличную сумму в евро из российского банка, электронный платёж был зачислен только на третьи сутки
Попробовал часть денег отправить на другой счёт в Европейском банке
Не через онлайн банк, не через мобильное приложение деньги отправить не удалось.
Попытался дозвониться до службы технической поддержки по телефону на сайте Звонки не проходят! Несколько раз звонил по другим телефонам, в том числе указанным на банковской карте. Каждый раз когда удавалось дозвониться отвечала весьма милая барышня,
которая ничего не могла объяснить и переводила звонок на специалиста, который не отвечал. Последний раз ждал ответа специалиста более 30 минут, в результате звонок был сброшен При попытке поменять пароли доступа к онлайн банку счёт был заблокирован.
Платежи по карте не проходят.
Вот уже несколько дней пишу по проблеме в чате но никто не отвечает
Приходят сообщения от бота:
Мы получили ваше сообщение. И обязательно ответим вам. Подождите, пожалуйста.
Сұрағыңызды қабылдадық. Міндетті түрде жауап береміз. Күте тұрыңыз.
-----------------------------
🔹 00 - В начало меню
🔹 9 - Чат аяқтау/Завершить чат
Очень мягко говоря я в шоке ….!!!
7
19 июля 2024
Очень удобный продукт - цифровая ипотека. Не нужно собирать кучу документов, и всё оформляется онлайн. Я выбрала очень классный вариант квартиры, на том этаже, как и хотела! Спасибо
1
1
9 марта 2024
Если нужна карта не рф, супер банк. Мультивалютный счет. Еще в РФ есть сопутствующий банк. Деньги за секунды переводятся 😉
1
1
20 января
Очень хороший банк, клиентоориентированный.
10 января 2024
Лучший банк))) связан с Цифра банк, на ввод денег из за рубежа оптимален, курс доллара к рублю на должном уровне, перевод по номеру телефона мгновенный в Россию. Спасибо им за это)
1
1
12 декабря 2024
Легко и быстро оформил карту, снял наличку.
28 декабря 2024
Отличный банк и отличная служба поддержки
23 сентября 2024
самые выгодные автокредиты у них, брал себе год назад, почти выплатил, в этом году жене тоже взяли авто в кредит, быстро, онлайн, удобно
1
24 июля 2024
Моя жена нашла этот вариант в банке, цифровая ипотека, мы смогли быстро выкупить ту квартиру что хотели, и даже не пришлось таскатся в банк с кучей бумажек. Всё сделали через онлайн.
1
29 августа 2023
Отвратительное работают! Долго! Комиссия жуть! Я надеюсь у сотрудников зарплаты по млн руб! Иначе это лохотрон! Ответа не дождаться. Выбирайте другой иностранный банк
4
1
10 августа 2022
Приятно удивлён! За один день успел открыть счёт и получить карту на руки. Персонал на высшем уровне, быстрый и клиентоориентированный. Офис большой, домашний, без толкучки, даже есть туалет для клиентов.
4
4
19 октября 2024
Менеджеры и кассиры вежливые
2
2
24 октября 2024
Отлично, быстрое обследование, вежливые сотрудники
2
3 июля 2024
Хорошее отделение, хороший банк, люблю Казахстан
1
1
15 августа 2023
Оплатил на месяц вперёд потерял чек не могу доказать что оплатил.обычно всегда поступал вперёд счёт теперь начислили пенью. не рекомендую персонал ужасный
3
1
3 июня 2024
Всегда в наличии синие баксы, отличное место.
1
1
8 августа 2024
Супер банк. Спасибо
1
26 июня 2024
Я уже 3 года оплачиваю ипотеку, и всегда проблемы с терминалом
3
16 декабря 2022
Девушка которая на ресепшене тащит на себе все это отделение, к сожалению имя не запомнил, девушка небольшого роста, худенькая и очень стрессоустойчивая она заслуживает все 10 баллов
2
5 февраля 2024
Красивое здание внутри и снаружи. Работники профессионалы
1
1
18 апреля 2023
ФФ банк ввел конскую комиссию на переводы в евро. На перевод в 120 евро, комиссия 100 евро. Служба поддержки высылает неправильные тарифы. Ребят, у вас совесть есть?
6
1
1 марта 2024
Русским больше не открывают счета. Соответственно боятся санкций и давления из вне.
2
19 декабря 2024
Вежливые менеджеры
2 марта 2023
Не сервис, а каменный век! Вместо того, чтобы сделать выгрузку выписки по карте по одной кнопке в личном кабинете, надо через поддержку запрашивать и писать заявление!
10
2
9 марта 2023
Быстренько оформил карту, через день привёз курьер. Всё быстро и чётко, спасибо девчонкам-консультантам.
1
5 октября 2022
Работницам было просто лень меня обслуживать. Уверяли, что нужен иин чтоб получить перевод, что после получения иин должно пройти 7 дней. Короче это все чушь полная, для того чтоб получить перевод вообще иин не нужен, получила без проблем в другом отделении банка и про него даже не спросили.
12
1
18 октября 2022
поддержка отсутствует в принципе.
будьте готовы, что в сложной ситуации ответа на вопрос придется ждать несколько дней - они просто НЕ отвечаю, как будто их нет
Поэтому, их карта, может это и хорошо, но не надейтесь, что она будет работать
6
7 августа 2024
Спасибо помогли, отдельное спасибо Канагат Акерке
1
2 сентября 2024
Очередь на 2 часа
3
20 апреля 2024
Хорошее отделение, дружелюбное отношение
1
5 июля 2024
Я оформлял мультивалютную карту, она вроде называется депозит кард. Удобная вещь, не нужно парится по поводу обмена.
1
26 мая 2022
Из плюсов: отличный персонал. Личный поход.
Хорошие условия для клиентов.
Из минусов: живые очереди (нет электронных билетов) и работают всего лишь до 18:00.
1
1
27 июня 2024
Я брала в этом банке цифровую ипотеку, наконец-то переехала уже в свою квартиру. В хорошем арйоне)
1
1
18 января 2023
Хорошее обслужиыание ,вежливый персонал ,индивидуальный подход к клиентам
1
3
14 августа 2023
Обслуживание и отношение к клиентам на высшем уровне.Вежливый персонал.
2
1
8 июля 2024
Делали карты нерезидентов.
1
14 ноября 2022
Никогда и никому не буду советовать Ваш банк!!! Извините!!! А те кто оформляется в Вашем банке именно по автокредитованию, могу только посочувствовать!!!
4
22 марта 2024
Оперативно решают проблемы клиента
1
29 мая 2023
Вче норсально. Персонал хороший. Туалеты чистые.
1
1
18 февраля 2024
Молодцы! Компетентные сотрудники.
1
8 января 2023
Приятный , вежливый , исполнительный, грамотный персонал .
1
2
3 ноября 2023
Банк отличный, удобный , сервис тоже
1
1
30 марта 2023
Хороший банк,все доступно,персонал вежливый
1
2
31 октября 2022
Отдал заявление на мультивалютную карту, прошел месяц, ничего не готово, смс не пришло, служба поддержки не отвечает.
9
17 мая 2024
Хорошее отделение
1
7 июля 2024
Персонал вежливый, банк понравился
1
23 октября 2021
Банк очень порадовал своими возможностями, особенно пополнение и снятие с брокерского счета. Менеджер обрабатывает быстро. Очередей особых нет.
4
2
25 сентября 2023
Часто терминалы не работают.
1
21 февраля 2021
Теперь уже банк называется Фридом финанс банк. Обслуживают хорошо. Но из-за того, что идёт переименование филиалов некоторые процессы не отработаны. Открыл счёт очень быстро! Молодцы!
3