Заказала в Банке Идей визитки для компании. Быстро сделали макет, после согласования сразу же заказ был взят в работу на печать. Получили очень оперативно, качеством довольны. На всех этапах сопровождал менеджер - отвечал на все вопросы и давал ориентиры по срокам. Буду обращаться еще!
Обратились в Банк идей с целью произвести брендированные флажки, топперы для десертов. Остались очень довольны качеством обслуживания и работы! Менеджер оперативно отвечала на электронные письма, пошла навстречу, когда мы задерживали финальный макет и в общении и по почте, и по телефону была очень дружелюбной. По итогу ребята произвели наш заказ очень-очень быстро, я бы даже сказала молниеносно, что между прочим никак не сказалось на качестве флажков! В дополнение к заказу поставщик передал образцы другой своей продукции. Мелочь, а приятно :) В общем, мы остались более чем довольны ребятами и их работой, советуем каждому, кто читает этот отзыв поработать с таким поставщиком, чтобы запомнить КАК должен вести себя поставщик.
Заказывали здесь для работы большую партию стикеров и частную для себя. Очень оперативная работа, выгодная цена. Единственное - очень тёмные стикеры. На светлом фоне всё прекрасно, а вот сложные изображения - фото и иллюстрации не понравились. Учитывайте это при заказе. Также есть криво залитые стикеры.
Очень благодарна всему коллективу за оперативность, очень выгодные расценки, и отличное качество! Получила и продукцию в срок и огромное удовольствие от общения!
Желаю процветания и масштабирования и творческих состояний! Держать такие доступные цены в такое не простое время это большой труд!
Ещë раз благодарю за заботу!!!
Добрый день!
Это именно тот случай когда искал медь, а нашел золото.
Обратился я в полиграфию Банк Идей для выполнения моего заказа, а именно печати детских раскрасок. Как же сильно я был удивлён, когда пришел к ним на производство, оказывается они занимаются абсолютно всей сувенирно-рекламной продукцией, включая текстиль. Лично для меня теперь нет необходимости весь свой заказ собирать частями, всё можно сделать в одном месте, будь то бейдж для сотрудника или же здоровенный рекламный банер.
Отдельно хотелось бы сказать про персонал, он очень дружелюбный, позитивный и открытый, всегда готовы к диалогу. Руководитель очень интересный человек, с кучей креативных идей и предложений в голове, они обязательно подойдут и вам(если повезет с ним встретиться)
Спасибо, что дочитали надеюсь мой отзыв поможет и вам)
добрый день,Всей Честной компании!!!! Огромное спасибо за выполненую работу ,вы нас так выручили ,дай Бог Вам всем здоровья ,удачи и благополучия ! Ребята сделали все за два дня хотя все остальные воротили нос и задирали цену !!!! Рекомендую!!!!
Отличная типография, заказываем наклейки и визитки. На все вопросы и уточнения быстро и подробно отвечают в чате, отличное качество продукции, быстрое изготовление, в обещанные сроки! Заказываем не первый раз и будем заказывать еще! Спасибо менеджеру Юле!))
Супер-типография! Делают все быстро и выручают каждый раз, когда дедлайн поджимает! Спасибо за качественный товар и оперативность работы ❤️🔥
Менеджер Сергей лучший! Отдельное ему спасибо!
Заказывала достаточно большие партии полиграфии на ивент в очень сжатые сроки – но мало того, что в принципе взялись, так еще и цены оставили в поеделах рынка.
Из дополнитедьных плюсов:
1. Всегда согласовываются макеты. В печать не отправят, пока ты собственноручно не нарисуешь подпись на макете и не отправишь. Сначала думала «нафига так сложно», потом поняла, что это реально спасает от ошибок и недопониманий
2. Ради нас работали в ночь – что может еще сильнее выработать лояльность, чем такие жесты)) времени было 2 дня на все про все, я не знаю, чтобы я делала без вас!
3. Очень спокойное и учтивое общение. Уточняют тз. Есть типографии, которые делают как написали. Здесь мне звонили и уточняли «так или иначе должно быть в итоге», чтобы я не допустила ошибку и партия вышла качественной.
Ладно, честно одно не получилось – делала заказ на флажки на зубочисках. Сделали на шпажках. Оказывается, просто они не делают на зубочисках и никто про это не уточнил - ни я, ни они. Но учитывая срочность и лучшую цену на партию в 1000 штук – я не сильно расстроилась. Если кто-то прочитает мой отзыв - призываю внимательно уточнять такие моменты)))
Спасибо еще раз всей команде, буду вас рекомендовать коллегам!
Жалко, что сразу не почитала отзывы о компании, увидела ситуации один в один с моей. Итак мой отзыв:
Плюсы:
- быстро выполнили заказ
- низкая цена
- видимо работают по выходным (оставила заявку на просчет в пятницу вечером, прислали ответ в субботу)
Минусы:
- Абсолютно закосячили весь тираж. Заказывала карточки со скретч-слоем, это стирающийся слой. Была идея представить новый продукт компании и под стирающимся слоем был спрятан текст, чем поможет новый продукт бизнесу. При оформлении заказа типография сказала, что есть стандартный размер скретч-слоя. Я, видя, что на моем макете поле для скретч-слоя больше, отправила им на расчет и узнала, как изменится стоимость в моем случае. Мне сказали, что цена прежняя и все ок. Заказ нужен был срочно и типография согласилась на нужные сроки, попросив доплату. Мы ее произвели. В итоге, когда я получила карточки, оказалось, что типография нанесла скретч слой друг на друга, в месте нахлеста он не стирался, потому что просто заклеен был пленкой другого слоя. Единственный вариант прочитать весь текст - отдирать наклеенную пленку, а это, во-первых, не так-то просто, во-вторых, совсем не то, что должны делать люди и ожидали мы.
- на некоторых карточках скретч-слой просто был пропущен - этот косяк типография просто отказалась комментировать. Кстати, в случае с косячным скретx-слоем, кажется, что это даже лучше. Только стоит дешевле.
- со сроком выдачи заказа тоже накосячили - в день отгрузки я связалась с типографией и попросила уточнить когда будет готов заказ, чтобы отправить к ним курьера. типография сказала, чтобы я прислала курьера к 18:00. Я оформила достависту. В 17:55 мне приходит письмо, что ребятам нужно еще полчаса на сборку. Не очень профессионально предупреждать за полчаса, что задерживаешься. В итоге мой курьер прождал целый час, пока они доделают работу
- уже не так сильно обращала внимание на качество самих карточек, потому что косячный скретч-слой перенял все внимание на себя. Но сами карточки были тоже сделаны на плохом уровне
- ну и последний пункт, это уровень коммуникации - все время заказа общалась по почте с кем-то, кто прячется за именем "Типография Банк Идей", имен нет, контактов с кем связаться нет. Что касается проблемы, которая возникла со скретч-слоем — я бы поняла, что в условиях сжатых сроков, кто-то недоглядел, старались уложиться в сроки и поэтому сделали так. Если бы компания хотя бы признала свою ошибку и извинилась, было бы приятнее. Но типография настойчиво делала из меня дуру, говоря, что никаких проблем нет и все стирается/отдирается, даже прислали фото, где они отодрали пленку со слоя нахлеста, чтобы доказать, что они правы. Кстати да, я им тоже записала видео где подробно показала в чем проблема.
В итоге - никогда больше не буду обращаться в это место и не дам рекомендацию. Кажется, что компания не дорожит своими клиентами и не переживает о репутации.
Команда Банк идей - это настоящие профессионалы своего дела! За долгие годы сотрудничества они не раз доказали свою надежность и ответственность. Все заказы выполняются вовремя, с учетом всех пожеланий и требований клиента. Я всегда рекомендую Банк идей своим друзьям-предпринимателям, и они всегда остаются довольны результатом. Желаю команде Банк идей дальнейших успехов и процветания, и побольше бы таких профессиональных команд в нашем мире!
Качество и обслуживание просто потрясающее! Банк идей - это одна из тех команд, на которые можно положиться! Мне очень понравилась эта компания. Желаю дальнейшего успеха!
Добрый день! Хочу выразить благодарность компании «Банк Идей»🤝! Неоднократно обращался и продолжаю обращаться в вашу компанию, так как профессионализма вам не занимать! Скорость, пунктуальность,качество соответствует заявленной стоимости того или иного продукта! Одним словом, всем кого интересуют услуги данного направления, лучших найти будет сложно, а вероятно, невозможно 🤝! Спасибо всему коллективу во главе с Сергеем Самсоновичем🤝! Удачи и успеха в вашем деле!!!
Осталась очень довольна полученным результатом, придраться не к чему. Печать высокого качества! Очень рада, что обратилась в эту типографию. Заслуженные 5 звезд!
Не профессиональная компания, не рекомендую заказывать у них!
Договорились о партии 5 тысяч по телефону, сказали сделают без проблем, качество хорошее.
Прислал макет наклейки, по которому нам уже !три разные фирмы! печатали партии наклеек и всегда соответствовали цвета макету.
Мне прислали в ответ их макет на согласование, где цвет и надписи были как нужны. Согласовали.
Мне напечатали партию с другим цветом. Вместо желтого цвета, был кирпичный коричневый. На мои претензии почему такой цвет и что мне не подходит такая внезапная вариация логотипа, мне сказали что у меня неправильный макет и нужно делать подбор цвета. Далее мне скинули их требования к макету. О том чтоб нужен подбор цвета или что элементарно мой макет не подходит, мне не сообщили на этапе согласования, !а уже по факту готовой партии!. На предложение мирно решить ситуацию, мне ответили что только могут предложить при следующем заказе подобрать уже нужные цвета как на макете. Делайте выводы сами. Я получил 5000 непригодных наклеек и некомпетентное отношение.
Очень оперативно сделали для нашего мероприятия пресс волл и изображения на пенокартоне. Сами предложили оптимальные решения, подсказали, сделали макеты и монтаж.
Будем обращаться ещё!
Абсолютно неадекватные и некомпетентные работники. Запортачили нам тираж, подставили перед клиентом, а потом ещё и говорят типа: «мы же вам за копейки в суперсжатые сроки выполнили заказ»… Только это называется «в суперсжатые сроки спустим ваши деньги и глазом не моргнём». Естественно, на вопрос о возврате платежа молчание и немой вопрос: «вы чем-то не довольны?».
Обходите эту шарагу стороной, если ваша репутация вам дорога!
Отличная компания. Делаем заказ уже не первый раз, макеты согласовали быстро, проработав мельчайшие детали. Пошли на встречу и вскорили процесс изготовления. Доставка тоже есть, поэтому экономия времени. Цены более чем приемлемы. Будем работать ещё. Читая отзывы ниже ужасаюсь.. Похоже на происки перекупов🤭
Обратившись в компанию получили нормальный сервис, лучшую цену (сравнивал несколько компаний), нам нужен был специфический цвет и ребята дали нам его, в сроки уложились! Компанией доволен! Будем и дальше сотрудничать...
Отличная компания всем советую!!! Заказывал наклейки на машины , помогли с макетом , сделали в срок , постоянно на связи были , да и по деньгам дешевле, чем у других . Буду и дальше с ними работать !!!
Лучший сервис. Пошли мне на встречу, сделали уникальные ручки для подкорка в школы за считанные дни. Абсолютно индивидуальный подход и доброжелательные менеджеры. Крайне советую
Заказ сделан на «отвали»
Весь тираж мимо цвета.
Срок исполнения 20 дней.
65к на мусорку по полной предоплате.
Поберегите свои деньги и время, закажите в другом месте.
Раньше здесь был положительный отзыв.
Но я вынужден в корни поменять его из-за вопиющего непрофессионализма данной компании и ее руководителя в частности.
После первого заказа, обратился во второй раз. Запрос - индивидуальный пошив футболок и печать на них.
У заказа были сжатые сроки, но Банк Идей взялись за заказ, получили 100% предоплату.
А дальше началось что-то невообразимое.
Первые образцы для утверждения конечным клиентом прислали с браком и в пошиве и в печати. Не согласовав размеры надписей на футболках (размер сделали совсем не по макету) - запустили тираж в печать. И поставили перед фактом, что ничего переделывать не будут. За работу дизайнера и исправление брака требовали доплаты по 5000 рублей за каждое действие.
Нам некуда было деваться, сроки горели, и мы шли на уступки. Доплачивали, надеялись, что хотя бы с доплатой получим хоть сколько то вменяемые услуги. Но этого не произошло.
Я лично приехал забирать тираж в условленное время - к 21-22 часам. В этот вечер нужно было обязательно отправить тираж футболок в другой город. Меня почему-то не пустили в офис, вместо этого я ждал на проходной. И ждал (с 21:00) ШЕСТЬ С ПОЛОВИНОЙ часов. На проходной, где стоит один деревянный стул и все. В 03:30 тираж вынесли в пакете. Естественно я был не в состоянии пересчитывать футболки и проверять качество каждой. Я его принял, доверившись Банку Идей и Сергею - руководителю этой организации.
И теперь вишенка на торте.
Сергей попросил меня перевести ему ещё денег (все те же 5000 р.) - как он сформулировал «девушкам на мороженое». Естественно, после нескольких переводов по 5к я проигнорировал это сообщение. И это ещё не самое главное.
Когда в другом городе получили футболки - увидели следующее:
Во-первых, все футболки после печати были скомканы и сложены в один общий пакет - в следствии чего все были перепачканы в красках.
Во-вторых, футболок было меньше! Ровно на те 5, которые нужно было переделать, за переделку которых мы платили.
В тот момент я в последний раз обратился к Сергею - может их просто забыли положить в пакет, и они остались в офисе?
На что Сергей мне ответил: раз я не заплатил ему ещё 5000 рублей «девушкам на мороженое» - то ничего искать и предпринимать он не собирается.
В итоге заказ был сорван. Наша компания потерпела убыток.
Настоятельно НЕ рекомендую эту организацию! Если вам нужно что-либо сделать, выберите любую другую компанию, но не Банк Идей
Рекомендую эту компанию, всё делают оперативно, качественно, по приятной цене!
1
Сергей Измайлов
Знаток города 7 уровня
6 сентября 2022
Заказал ПВХ буквы и 2 наклейки с вырезкой, когда заказ был готов поехал забирать, опаздывал на 5-10 минут уведомил за час, мне сказали не переживайте сотрудники задержатся и выдадут заказ, приехал на место позвонил сказали ждите 5-10 мин спустятся с производства, прошло 30 минут звоню говорят ждите уже идёт, прошло ещё 10-15 минут в итоге выносят, качество дерьмо одним словом, большие буквы 20см ещё нормальные которые малые по 8см ужас, необработанные пленка вырезана не ровно, думаю ладно сам допилю, дали наклейки а там вообще жесть, мало того что шрифт вообще другой они все кривые и вырезали как будто в ручную, наклейки оставил сказал чтобы переделали, через 2 недели мне только ответили что они готовы, приехал в рабочее время забирать за час оповестил, опять ждал 25 минут, наклейки остались такими же убогими, скинул руководителю фото в вотсап для оценки качества прочитал и молчит.
Никогда не обращайтесь сюда, я много где делал полиграфию с таким никогда не сталкивался!
Добрый день. Спасибо вам огромное за наши масочки. Нам нужно было обязательно уложиться в ограниченные сроки, и вы прекрасно справились. Качество изделия, исполнение, доставка - все просто отлично!
Заказывал два раза наклейки со смолой не зависимо от тиража самый низкий ценник и без ущерба по качеству! Второй заказ наклейки по моим как всегда проблемным макетам и тоже без проблем сделали. Сейчас заказываю третий раз! Спасибо Сергею за терпение ;))
Диана Дамирова
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2022
Согласна с предыдущем отзывом , тоже самое один в один , только они сами мне слабели макет , в итоге вместо зеленого цвета , прислали серый, в возврате отказали , пишу жалобу в роспотребнадзор.
Не 1 раз уже обращались к Вам за изготовлением плакатов, листовок, меню и тд. Но отдельно хочется поблагодарить Вашу команду за потрясающе красивые и качественные визитки !!!👍🏼👍🏼👍🏼
Сам являюсь химиком-технологом и очень часто сталкиваюсь с производственными моментами, руководитель Сергей помог составить четкое техническое задание и получить желаемый результат, заказывал дизайн и изготовление торговых островков под ключ, рекомендую!
Хотим выразить свою блогадарность данной компании!!! Типография работает на высшем уровне. Заказывали банер, сделали раньше поставленного срока, грамотные сотрудники, работа дизайнера также порадовала. Будем обращаться еще.
ребята спасибо вам за проделанную работу, вывеска получилась идеальная жаль что нельзя делать буквы более 50 см в высоту. Рекомендую, так же нам очень понравилась печать меню.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 июля 2019
Делают хорошо, но после оплаты все сроки слетают.
По оплате, оговоренные 6 000р после замера превращаются в 26 000.