Отличный чистый офис, вежливые сотрудники, все очень приятно.
Адекватные обменные курсы.
Припарковаться бесплатно рядом негде (
Понимаю, что это замечание не к банку, поэтому оценку не снижаю.
Небольшие отделения банка с удобным расположением, пользуюсь когда необходимо обменяться валюту тк очень часто выгодный курс. Обычно без очередей и с вежливым обслуживанием
Уютный офис, с дружелюбными сотрудниками, которые всегда готовы помочь, всегда хожу именно в этот офис, так как нравится атмосфера спокойствия и дружелюбия .
Маленький, но уютный офис.
Хотел бы выделить главного менеджера, женщину ( не знаю какая точно должность, но похоже - управляющая ) - очень заботливая, приветливая. Со всеми очень уважительна. Круто, что такие приятные люди еще бывают в банках.
В пустом банке ожидала приема около 20 минут, притом что было 2 свободных специалиста, которые ничем не были заняты. Берут комиссию (300 руб) за обмен валюты, имейте в виду. Отказали в приеме купюры, сославшись на повреждения - была небольшая печать. При этом в другом крупном банке эту купюру без проблем приняли
Визит 18.01 в 17:30 в офисе сплошные не квалифицированные стажеры и ни одного вменяемого сотрудника, способного помочь узнать по наличию валюты в других отделениях банка (сайт тем временем висит). Уровень сервиса точно не соответствует прекрасному городу Казани, в честь которого назван банк
Выгодный курс у банка. Являюсь поятоянным клиентом. Считаю не компетентным даже наглым сотрудника кассы Каракяшян А.С которая в процессе решения вопроса ещк его не решив (а работа деньгами) просто нагло просит отзыв ей оставить. Вот Вам!
Посмотреть ответ организации
D
D
Знаток города 6 уровня
21 января
Выскажу свое ФИ 🤮.
Пришел покупать доллары в офис на парке культуры . На 21.01.25 курс на сайте 101,59 прихожу в офис - это оказывается только СТАРЫЕ ( зеленые ) доллары по этому курсу. Новые по 105 руб.
Отказываюсь по такой цене покупать. Зову менеджера - нет на рабочем месте. Прошу дать письменный отказ на продажу. Забегали - потом подходит девушка говорит ну ладно мы готовы продать вам новые по цене заявленной на сайте. Ну СПАСИБО одолжение сделали. Не хочу такое недобросовестное отношение терпеть и поменял только 500$. За это еще заплатил КОМИССИЮ 300руб. Сколько меняю деньги редко где так накручивают доп услуги ( оказ можно без комиссии только от 10тыс у.е. ) блин ребят ну ведите свой бизнес честно без этих дешевых приемов и за лояльность я вам еще денег принесу. Такое поведение напрочь отбивает желание коммуницировать с Банком Казани.
Удивило что в данном банке обменник не в отдельной комнате((( да ещё и комиссия 300р за операцию, правда об этом нигде не написано в самом банке, ты узнаешь уже когда меняешь(((
Столкнулся с бедой, не знал где в выходной день можно обменять деньги. Обратился к ним, по талону быстро обменяли деньги, вежливый персонал, рекомендую