Плюсов нет. Обмен валют производил в данном банке. При телефоне сказали, что нужная сумма есть в наличии. Приехал покупать валюту, суммы не оказалось. Заказал. На следующий раз оказалось принимают только наличные средства, что по закону о банковской деятельности не совсем законно. Третий момент за комиссию по обмену берут 200 рублей. Так же в Алании стоит банкомат, при снятие денег через него, банкомат пишет что комиссия не осуществляется. А как оказалось в итоге комиссия 1%. Повелся на выгодный курс, оказалось что не выиграл ни грамма. Уйма потраченного времени. Крайне не рекомендую.
Недавно посещала данное место. Все прекрасно! Очень отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь👌
Если приходить за помощью, то однозначно сюда. Все быстро и четко
Всем привет!!
Очень много клиентов, персонал доброжелательный, но минус нет новых баксов, уже старая валюта не котируется за границей, поехал в другой банк рядышком и все без проблем купил!!
Купил в конце января 300 долларов старого образца, про запас на отдых (новых не было нигде). Не пригодились, даже из кошелька не вынимал. Принёс через месяц обратно им их же доллары с квитанцией об обмене. Принимать обратно отказались, нашли какие-то псевдо потёртости...
Отказали в получении карты, карту не выдадим, карт нет, не удивлюсь если при снятии наличных они посмотрят на внешний вид и скажут денег нет, деньги мы вам не можем снять, отвратительный банк, не советую, отношение к клиентам ужасное!
Выгодный курс обмена валют в городе. Доброжелательный персонал, который всё подробно объясняет и разъясняет. И, что очень важно, работают быстро, поэтому нет больших очередей!
Банк побирается комиссиями по 50 р и 1 евро за "ведение" текущего счета без оборотов. Хотя, по логике за хранение средств в их банке наоборот проценты должны быть.
Регулярно пользуюсь в этом банке услуги по обмену валюты. Лучший курс в городе, нестрого придираются к изношенным купюрам, и всегда очень доброжелательные менеджеры. Минимум очередей, что тоже важно.
После посещения данного отделения впечатление крайне негативное, сотрудники очень некорректно себя ведут: кричат через весь офис об услугах, суммах денег, на вопросы ответы не дают,никакого такта и финансовой безопасности, зашла в этот банк (была рядом) для обмена небольшой суммы рублей, но с учетом курса и комиссии менять не стала, ранее было мнение что у банного банка всегда выгодный курс, но по факту как и к других банков, только еще и комиссия!
Берут комиссию за обмен валют 200р, которая сжирает всю выгоду от обменного курса, особенно если сумма небольшая. Учитывайте этот момент выбирая этот вариант
Открывала вклад в банке, сотрудники четко все объяснили, помогли сделать правильный выбор. Все сделали быстро. Дополнительно рассказали о выгоде других услуг. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым.
С удовольствием буду рекомендовать Банк Казани. Сотрудники профессионально и грамотно относятся к своим обязанностям. Спасибо за вежливое обслуживание.
Купил для поездки за границу доллары, по приезду решил в этом же отделении обменять остаток на рубли. Не приняли, так как на одной из купюр, которую они же мне выдали, нашли еле заметную меленькую черточку, сделанную черной ручкой. Сотрудница банка сказала, что нужно было проверять все купюры не отходя от кассы, а теперь делай что хочешь.
Посетили офис банка для обмена валюты , к сожалению обмен произвели не всей валюты, менеджер банка осматривал каждую купюру, и на большенстве купюр было по мнению менеджера загрязнения! Далее обратились к регламенту обмены валюты в банке ,обозначенные недостатки менеджером не соответствовали регламенту обмена валюты в данном банке!(
Первый раз обратилась в этот банк 20.09.2022 за пол часа до закрытия. Очень долгое обслуживание. Когда до закрытия оставалось 5 минут, а в очереди со мной было 4 человека, вышла администратор и спросила у кого покупка валюты и от какой суммы. Услышав суммы 9т руб и 20т руб, она сказала, что это очень крупные суммы и что по крупным суммам нужно принести справку о доходах за год, в ином случае они не согласуют продажу.
Дома, прочитав правила покупки валют, выяснила, что справка о доходах нужна от суммы 3т долларов, а не рублей.
Такое ощущение, что они просто хотели закончить рабочий день во время, а не тратить время на прибыль этого банка.
Обратившись к ним повторно 21.09.2022, на пороге меня встретила этаже женщина и с недовольным голосом начала выяснять какой у меня вопрос. Валюты у них больше нет на продажу.
Очень жаль, что я потратила время на этот банк. Рядом есть другой банк, там я и купила валюту без потраченного в пустую время.
Ужаснее банка я ещё не видел.
Один челочек работает остальные отдыхают ( из-за этого километровые очереди),очень хамское отношение к клиентам.
Очередь по талонам,банковские работники это игнорируют и сами назначают очерёдность (пропускают всех с конца),спорить с ними бесполезно.
Крайне не рекомендую данный банк.
Банк с самым выгодным курсом, почти никогда нет очереди. Вежливый персонал, оперативное обслуживание
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 3 уровня
30 мая 2023
Уже очень давно пользуюсь услугами банка - очень довольна! Доверяю!
Все четко, быстро, прозрачно. Появились вопросы при использовании карты. Поддержка очень быстро все исправили и подсказала. Очень приятно!
Все вопросы, в большинстве случаев, решаются в пользу клиента банка!
Сервис и качество обслуживания – на высоте.
Рекомендую.
Приходил в этот банк на оформление пoтребительского кредита. Заявку подавал через сайт, а приехал уже по звонку сотрудникoв. Надо отметить , очень удобная парковка. Никакой очереди мне ждать не пришлось. Сотрудница сразу мне пoдготовила документы, подробно объяснила все особеннoсти кредитной программы. Оформление много времени не заняло, все оперaтивно и грамотно. Мне обслживание понравилось, спасибо.