Отвратительный сервис, операционисты хамят, клиентоориентированности 0. Операционист из 11 окна 29.08 (четверг), были в 8:50.
Девушка не слышала о вежливости, начала хамить, мы развернулись и ушли.
Я сама работаю в банке, такую сразу бы уволила. Именно из-за такого сервиса клиенты уходят.
Хамство, мошенничество. Купил 100 долларов, купюра как позже оказалось надорвана и аккуратно подклеена, сразу же вернулся в банк, принимать они отказались, нахамили. Никому не советую, мошенничество в этом банке процветает
Сегодня отказали в приеме оплаты госпошлины в суд общей юрисдикции, сославшись на необходимость указания в квитанции реквизитов ИНН.
Мотивировать не смогли. НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НАЛИЦО! Еще в 2017 году в своем письме
от 7 сентября 2017 г. N 03-05-06-03/57516 Минфин разъяснил, что ИНН в платежке на уплату госпошлины за совершение юридически значимых действий по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, указывать не обязательно.
Самоуправство работника банка(кассира) привело к тому, что отстоял в огромной очереди дважды.
Никогда не писала отзывы, но сегодня возмущена. Сидят пенсионеры в очереди на получение пенсии часами .....а почему ? Потому что берут на обслуживания только вкладчиков ! Я понимаю это доходнее , но всё же есть стандарты работы . Чередование отсутствует....одни вкладчики сидят , а пенсионер сидит и нервничает и становится плохо
Отвратительный банк! Хотел поменять валюту, так даже те купюры которые достал из банковской упаковки, новые, умудрились забраковать. Персонал не отличается вежливостью, требуют получать талончик из неработающего терминала. Желаю получится работать у майкопского отделения, там хоть персонал не ведёт себя как будто вы им должны
Сегодня 27.02.21г. Обратилась в банк чтобы снять деньги по доверенности. Зайдя в отделение банка я подошла в свободное окно ( окно 3 обслуживание частных клиентов) . Подошла девушка не поздоровалась , бейдж у неё отсутствует только ленточка георгиевская со значком. Девушка спросила что мне нужно и когда я ей озвучила что мне нужно снять деньги по доверенности. Она мне ответила что это долго и ей нужно оформить свой кредит и села в 5 окно ( кредитование частных лиц) оформлять свой кредит ...
Почему работник решает свои проблемы в рабочее время . Фото приложила и указала в каком окне была данная сотрудница.
После ремонта помещение стало просторнее, светлее и современнее. Девочки-кассиры и менеджеры по различным вопросам симпатичные и приветливые, что также очень приятно. Время хамовитых тёток уходит в прошлое, а обслуживание поднимается на ещё один уровень вверх
Ужасное заведение, карту мне оформили не качественную, в итоге выяснилось, что ее не перевыпустят, т.к. она не перевыпускаемая, пришлось новый договор на новый счет и новую карту оформлять!!! А деньги снимаются как хотят и куда хотят без пояснения каких бы то ни было причин вгоняют в минуса, на горячей линии брешут одно, а в банке сотрудники брешут другое!!!
Был там 14.12.20, оплачивал платежи. Больше туда ни нагой не ступлю. Встретила девушка хамка, нервная, не поздоровалась, накинулась с претензией надеть маску! Так ещё и уборщица стала подгавкивать. Вообщем, самый отвратительный банк во всём городе!