Сотрудники обманывают клиентов и навязывают депозитные вклады «БЕЗ ПРОЦЕНТОВ». Мы обслуживаемся в этом банке достаточно долго, специалист по работе с клиентами Анна, которая уже не работает в данном филиале Комсомольского микрорайона навязала вместо вклада, на тот момент были низкие проценты по вкладам, инвестирование в Ренессанс страхование, сказала, что доходность будет 13% годовых, вложили деньги на 3 года, когда срок закончился, поехали в офис, а нам не выплатили ни копейки!!! Очень «выгодное» предложение. А мои знакомые приходили открыть один вклад, с которым ознакомились на сайте, а она переубедила открыть другой вклад, сказав, что он более выгодный, в итоге ставка % оказалась не годовая, как она сказала, а за весь период вклада, а именно за 3 года, то есть «три копейки». Разочарована этим филиалом и не советую идти на поводу специалистов, которые держат клиентов за дураков
Несмотря на огромные очереди в период с 5 по 10 число месяца, когда все оплачивают квитанции ЖКУ, в целом в отделении всегда чисто, очень доброжелательные сотрудники банка. Отдельная благодарность консультанту Анастасии за помощь в быстрой оплате любых квитанций через терминал.
Хороший банк, где 15 лет назад было выгодно открывать счёт ИП, хорошие условия для вкладов, многие комбинаты школьного питания предпочитают работать через него. Хорошее обслуживание, есть терминал быстрой оплаты.