Банк Открытие
35 отзывов
31 октября 2022
Мы здесь на Белинского ипотеку оформляли. Оказалось все не сложно и удобно. Наша риэлтор опытная, а сотрудники отделения оказали максимальную помощь и проявили оперативность. Банк порадовал обслуживанием.
1 сентября 2022
Безобразное отделение! Была по электронной записи, получилось прийти раньше, автомат предложил взять талон на приём в порядке живой очереди. Посмотрела, что сотрудников трое, а работают с двумя клиентами, решила взять на текущее время. В итоге, видимо, главный менеджер зала, стояла 20 минут около сотрудника и объясняли с ним на пару пожилому мужчине, что ему нужно делать, потом она поинтересовалась у скопившихся людей, кто с каким вопросом, и начала заниматься дамой, пришедшей после меня 😬. Пришлось ещё 25 минут ждать... Зачем нужно было приглашать в офис банка, если всё просто сделать онлайн?!
27 декабря 2022
Решила сделать себе карту Открытия с бесплатным обслуживанием. Все уточнила, оформила заявку и в указанный день готовая карта была доставлена мне домой. Пользуюсь, условия мне подходят.
29 марта 2023
Хорoшее отделение,всегда общаются хорошо и объясняют все толково, когда бы и с каким вопросом не обрaтилась
12 декабря 2021
Отличный банк. Специалисты классные, банковские продукты не сравнимо отличные по сравнению с другими крупными банками. Мобильное приложение классное. Удобное расположение офисов.
1
25 октября 2021
Внесла денежные средства в счёт погашения ипотеки, через кассу банка на расчётный счёт. Девушка операционного зала сказала, что за внесение денежных средств через кассу берётся комиссия в размере 500₽. Задавала ей вопрос, что через банк в котором у меня погашение берётся комиссия за внесение, сказала что да. Сообщив ей, что мне нужно внести деньги только через расчётный счёт, и странно что берут комиссию, она начала в компьютере, что-то смотреть и как будто пропустили именно мою оплату без комиссии. Внесла деньги в кассу. Но через три дня у меня образовалась просроченная задолженность. Ни кто пояснить не может. В чате с банком говорят, что комиссия предусмотрена только, если погашение на карту. Так в связи с чем образовалась просрочка ? Почему звоню специалистам они не могут ответить. В личном кабинете пропали платежи за октябрь. Так всё-таки взяли комиссию получается? Пояснить не могут больше недели. Составлено обращение, на которое пришёл ответ, что ещё понадобится время. Просрочка так и идёт.
1
23 августа 2020
Чистый и уютный офис, дружелюбно настроенный персонал. Общался с менеджером Мариев В. все подробно рассказала - доступным языком. Когда возникают вопросы, звоню, никогда не отказывала и всегда находила ответы на мои вопросы.
Припарковаться сложно, но если предварительно позвонить, можно решить вопрос с заездом на территорию отделения.
1
2
15 октября 2022
Коплю свои сбережения на отдельно счету, который так и называется копилка. 7,5% годовых и можно снимать или пополнять, а выплаты ежемесячно. Стабильно и надежно.
28 сентября 2020
Удобно расположен, парковки со стороны фасада и за углом, народа не очень много, но персонал (как и во всех отделениях банка) не очень расторопный и обученный — средний банк, проще говоря. Нет больших минусов, но и хвалить отдельно не за что...
2
3
5 мая 2021
Записывался по талону, на определенный день к назначенному времени, пришёл как указано за 10 мин. до записи, оказывается очередь, в очередь по записи, примерно на час, час 30 опаздывает, часть клиентов пускают, по какой-то неведомой очереди, между всеми, единственное суетилась девушка на ресепшене, пыталась всех упорядочить, в банковском секторе, один из наиболее важных составляющих при работе с клиентами, это сервис, удобство, быстрота, а тут все наоборот, последний раз, в очереди в сбере сидел пол часа, думал, что это рекорд, а нет, открытие, сделал открытие!!! Не рекомендую, сервис дно
2
26 апреля 2023
По оформлению КАСКО вопросов к Открытию нет, всё чётко.
25 января 2023
Скажу спасибо за быстрое рефинансирование кредита другого банка под меньший процент!
27 апреля 2021
Посмотрите на фото. На нем вы видите двух человек, которых нет в электронной очереди (окна 4 и 5). Я все понимаю, надо помогать людям. Но не превращать же это в систему???
Вообще удивительно отвратно организовали выдачу средств нейвы. Каждого обслуживают минут по 40. Что там делать 40 минут??? Вбил паспорт, получил ответ из базы и всё!!!
3
1
15 апреля 2022
Новые банкоматы, что очень радует. Обслуживание стандартное, как и во всех банках.
24 февраля 2023
Одобрили кредитную карту на 150 тыс на покупку оборудования для гончарни и оформлени самозанятости. Благодарю за поддержку!
4 декабря 2020
Если у Вас есть возможность ни за что не пользуйтесь банком открытие!
Брал тут ипотеку и проклял все, закладную для регистрации права собственности делали 2 месяца, закрыл досрочно месяц пытался получить закладную.
Колл центр говорит заявку отработаем в течение суток, прошло четверо суток ответа нет. Пришёл в отделение ждал час!!! За это время банк обслужил только двух человек!
5
14 марта 2022
Давно сотрудничаю с этим банком. Но последнее время разочарована в компетенциях блока Открытие-инвестиции...
19 января 2022
Мне не нравится банк, поскольку там некомпетентность кругом. Вроде стремятся в топ...а по итогу ничего не получается
16 апреля 2020
Самый убогий банк и самое убогое отделение. Сотрудники не знают обсолютно ни чего. Потепял карту они две недели тоскали меня в отделение каждый раз говоря чтотнужео сделать и что нужно исправить. Сначала выдали моментальную через 4 дня выяснелось что с моментальной нельзя снимать деньги. Затем через личныц кабинет сказали заказать именую . после выяснелось что именая не прикрепляется к счету карточному и мне еще нужно писать заявление за прикрепление карты к моему счету
3
1
29 апреля 2022
Была в начале марта. Взяли телефон , но звонка так и не дождалась. Пришлось звонить на горячую линию.
6 сентября 2021
Вежливый персонал, но операторов очень мало, 2 чел на весь зал, часто не работает автомат талонов электронной очереди
1
4 января 2020
Являюсь клиентом банка несколько лет. Привлекла изначально % ставка., но сейчас, за время работы с банком, за потраченные нервы, здоровье, делаю выводы, что столкнулась с халатностью, непрофессионализмом и наплевательским отношением к клиенту. Банк делит клиентов на вип и на остальных. Отношение и к тем , и к тем отвратительное. Мой персональный менеджер ,Пименова Вероника, сотрудник отделения на Белинского 12, как то на мои слова о ее нервной работе, ответила так:"Ничего, главное ,я губы сделала." В принципе ,все ясно. Проблема ,наверное ,всех филиалов ( в регионах) Московских банков в отсутсвии руководства. Любой вопрос клиента решается очень долго, всегда поют одну и ту же песню, виновата Москва, мы ни при чем. Хочу пожелать банку "Открытие" грамотных, профессиональных сотрудников, лояльных и терпеливых по отношению к клиенту.
2
18 августа 2022
Нормальное обслуживание, все в порядке
28 мая 2021
Обслуживать не хотят после 18-00 только по записи. В центре города и такие специалисты, за час 3 клиента, это позор
1
31 июля 2022
Порадoвал открытый код для интеграции с сайтoм и CMS. Так даже проще, чем через пoддержку.
24 октября 2019
Работал по установке кондиционеров приветливый персонал и ответственный все делалась своевременно и не коких задержек по работе.
1
27 февраля 2020
Совок. Посетителей в юр отдел нет, а прождал минут 40 пока вызовут. Непонятно чем сидят занимаются, то ли пасьянс раскладывают, то ли чаи гоняют.
3
29 мая 2021
Долго, очень долго. Хоть и по предварительной записи
1
27 апреля 2021
Было бы лучше закрыть этот банк в месте банк "Нейва"
2
13 декабря 2020
Маленькое отделение, жаль, что сотрудники не дают всею надлежащую информацию((((
2
9 февраля 2020
Вроде бы всё хорошо,но нет обслуживания физических лиц! А самих банков(филиалов) итак очень мало в городе!
1
2 июня 2021
Хороший офис, грамотные сотрудники.
7 февраля 2020
Хороший офис без очередей, доброжелательный персонал
2
23 января 2020
Профессионально... оперативно...
2
8 июля 2021
Нужно обновить
1