Это какой то ад а не банк! Не могу получить наследство, то одна проверка, то еще одна проверка, то "позвоните закажите деньги" звоню заказать мне говорят что нужно заказывать деньги в отделении, телефонов нет, какой-то дурдом!! Работают так медленно! Худший банк эвер. Просто нет слов как выразить свое негодование!! Помимо всех бумажек еще просят СНИЛС или права чтобы получить наследство!!! Ну что за брееед??
По моему мнению это худший банк после Восточного. Один раз несколько лет назад решил воспользоваться услугами этого отделения - как бабушка отговорила: некомпетентный персонал, заточенный не на информирование клиента всеми специально скрытыми от глаз деталями. Сделал выводы раз и навсегда - ни ногой больше сюда!
Такого ужасного банка я еще не встречал. Очереди огромные, персонал тупо сидит смотрит в экран. Работают очень медленно. Пришел подать документы, по списку проверили и сказали что все норм. А в итоге приходил еще 3 раза. Горячая линия вообще ничего не знает, не к чему доступ не имеет и не за что не отвечает
Удобно расположенное отделение банка. Даже когда бывают очереди, то персонал быстро справляется. Специалист на стойке ресепшен быстро реагирует, если табло электронной очереди периодически пропускает очередные номера, у него нет более важных дел, чем достойное обслуживание клиентов банка. Спасибо за безукоризненную работу сотруднику банка Пахомову Никите и старшему менеджеру-контролёру Азарову С.Н. Старший кассир Сирекопян Т.М. грамотно и быстро исполняет денежные операции. Очевидна работа руководителя отделения. Рекомендую!
Отделение маленькое, суетное. Не являюсь клиентом, но заходила по вопросу знакомого. На вопрос могу ли расплатиться картой другого банка, Оператор сказал что не знает.., спросил у МЕНЯ является ли тот банк дружественным ЕГО банку.
Банк с сюрпризом, обещают одно, по факту другое, а в следствии большая потеря денег!!!Врагу этот банк не пожелаю!А именно в этом отделении если у операционист заканчивается смена,он прекращает с тобой разговор , а дальше как хочешь,вообщем отношение 💩
Отвратительное отделение, никуда не спешащий персонал. Мои паспортные данные вносили 30 минут, то сбой, то еще, что-то, но оказалось, что операционист просто неправильно заносил данные и судя по соседним окошкам там все такие, имел удовольствие провести там 2 часа, чтобы просто внести деньги на счет.
5
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 8 уровня
20 мая 2023
Навязывание кредитных карт и дополнительных продуктов пенсионерам делает время ожидания в очереди из 3-4 челеовек не менее 30-40 минут
В банке тoлковые менеджеры. Пришла проконсультироваться по поводу вкладов – пoсоветовали открыть счет Копилка. Фишка в том, что можно пополнять и снимать, при этом прoцент не меняется. А он немаленький – 20%.
Хороший банк.Рядом метро.
Персонал знатоки своего дела.
Есть банкоматы.
2
3
Посмотреть ответ организации
Ленни Московиц
Знаток города 15 уровня
28 мая 2022
Из девяти подписанных цифрами "окошек" для приема посетителей работало только три. Обслуживание клиентов чрезвычайно медленное. А ведь я думал, что хуже и медленнее чем в Сбербанке быть не может...
Хотели взять кредит, страховка больше 100 000, а можно было и без неё, но операционнистка так хотела получить %% со страховки, что мурыжила нас, все оформлял и оформлял её, и все не правильно, плюнули и взяли в др. банке дешевле
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2021
эскроу потеряли, обвиняют застройщика-хотя то точно открыл и есть номер, работают как черепахи.
заказала заранее деньги на выдачу ( за 2 дня) в итоге офис закрыли, меня никто даже не оповестил, а деньги нужны к сделке в другом банке. впереди выходные. что делать-никто не знает,в контакт-центре сбрасывают через одного. свинство полное.
10
Посмотреть ответ организации
НМ
Знаток города 30 уровня
2 декабря 2021
Приличное отделение крупного финподрядчика на Комендантском. РКО, физлица. Все как везде.
Пришла получить готовую карту зависла в очереди на 1 час,хотя человек было не много. Одно окно обслуживало одного человека 50 минут, второе одного человека обслужило посидело 15 минут и сново этого же человека пригласило( видимо кредит), а потом опять сидел заполнял бумажки. Третье окно обслужит своего клиента и сидит потом по 10 -15 минут. Очень ужасно, если бы был выбор не стала бы пользоваться услугами данного банка!!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!! 2 недели не могут оформить банк-клиент для юр.лица. До операционистки не дозвониться. Оставляешь телефон - не перезванивают. На телефоне по полчаса висишь. Такого отношения еще не встречала