Банк Открытие
Как добраться
Университет
158 м
Посещаемость и график работы
15:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
49 отзывов
10 апреля 2022
Хотим выразить огромную благодарность оператору Гордеевой Дарье (офис находиться на ул .Куйбышева 11), за проявленную к нам чуткость , отзывчивость , внимание и профессионализм своему делу. После двух с половиной часов проведения в офисе банка на Ленинском проспекте , и отвратительное обслуживание ( это была суббота 02 марта 2022) обслуживали два оператора медленно , клиентов было много , все на нервах, а когда пришла очередь , то оператор ничего вразумительного нам не смог порекомендовать. Люди которые там были сказали , поезжайте на Куйбышева , что мы и сделали и не пожалели. Приняли за двадцать минут , и профессионально. Большое Дарье человеческое спасибо.
2
2
15 июня 2021
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! БАНК ОТКРЫТИЕ НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ МОЮ КВАРТИРУ В ЗАЛОГЕ
Совершила огромную ошибку взяв ипотеку в банке Открытие, конкретно в данном отделении - помимо ужасного обслуживания, вопиющей некомпетентности сотрудников и навязывания ненужных платных услуг (это относится ко всем отделениям банка с которыми имела честь общаться в СПб, не только на Куйбышева, а также служба поддержки), банк незаконно удерживает мою квартиру в залоге с 21.04.2021 года и до сих пор я не могу свободно ей распоряжаться!
Полностью погасила ипотеку 21.04.2021 о чем банк получил все уведомления, после чего сотрудники контактного центра предложили мне оставить заявку на поход в МФЦ с сотрудником банка для снятия обременения. Накануне похода в МФЦ (26.04.2021) со мной связался сотрудник банка и сообщил, что мое участие не требуется, т.к. не была подготовлена закладная и банк самостоятельно снимет обременение.
Сегодня 15.06.2021 прошло практически 2 месяца с даты полной выплаты ипотечного кредита, обременение до сих пор не снято, сотрудники поддержки не смогли ответить ни на один мой вопрос:
1. На каком основании до сих пор не снято обременение с моей собственности, хотя все сроки уже вышли
2. Регистрационный номер и дата подачи документов в МФЦ
3. Контакты ответственного по данному вопросу сотрудника
Более того, сотрудники контактного центра менялись каждые 5 минут, мне пришлось объяснять одно и то же каждому вновь прибывшему в чат, в ответ получала только то что они оставили заявку на то чтобы со мной связались, но опять же давали противоречивую информацию о сроках, в которые данный контакт должен произойти.
Из чего я делаю вывод, что МОИ ДОКУМЕНТЫ ДАЖЕ НЕ БЫЛИ ПОДАНЫ НА СНЯТИЕ ОБРЕМЕНЕНИЯ С АПРЕЛЯ МЕСЯЦА! Иначе в чем проблема дать мне регистрационный номер моих же документов в официальном канале связи (мобильном приложении банка) где моя личность установлена.
По факту: БАНК НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ В ЗАЛОГЕ МОЮ КВАРТИРУ УЖЕ 2 МЕСЯЦА, я не могу распоряжаться своей собственностью (продать), упустила несколько покупателей из-за некомпетентности сотрудников, а также материальные и моральные потери.
БАНК ОТКРЫТИЕ - САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК В РОССИИ!! НИКОГДА!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ! И НЕ БЕРИТЕ У НИХ ИПОТЕКУ! НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ И ПРЕСТУПНАЯ ХАЛАТНОСТЬ, СОТРУДНИКОВ И ПОЛНОЕ ИГНОРИРОВАНИЕ ЗАКОНОВ И НОРМАТИВНЫХ АКТОВ РФ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ!
7
1
8 декабря 2021
Вообще не работают с клиентами, сидят человек 6, а работает один стажёр и кредитный менеджер, очень долго, постоянно ошибается, вводит все заново. Простую операцию по закрытию счета выполняли полтора часа. И это банк, который рекламируют! Позор. На возмущения, отвечают хамством, руководство не подходит, чтобы разобраться. Первый раз такой отстойный банк вижу.
4