Обеденное время в этом отделении с 12 до 15 - это время одного окна и трехчасовых очередей. Такое ощущение, что у них там не рабочий день, а бесконечный перерыв на обед. По-моему, они больше отдыхают, чем работают.
Уважаемая администрация банка!
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения вашего отделения в обеденное время. К сожалению, ожидание обслуживания оказалось крайне долгим, и это создало крайне негативное впечатление.
Пожелания к вам следующие:
Сделайте обеденное время более комфортным для клиентов: Пожалуйста, пересмотрите график работы сотрудников, чтобы обеспечить работу большего числа окон в пиковые часы.
Упростите и ускорьте процессы: Оптимизируйте рабочие процессы, чтобы обслуживание клиентов происходило быстрее.
Не заставляйте клиентов терять время: Пожалуйста, примите меры, чтобы клиенты не тратили по несколько часов в очереди, а могли быстро и удобно получить свои услуги.
Надеюсь на вашу оперативную реакцию и на то, что мои пожелания будут учтены.
жаль нельзя поставить оценку ниже, самое долгое отделение в Севастополе. 1.5 часа в очереди и отвратительное отношение, позвали к сотруднику, а он не умеет выдавать карты... послали к другому, а там ещё час очереди, а потом у них обед. после включилась тревога и мы даже не смогли выйти от сюда... остались без карты и с потерянными 3 часами. ужасное место