Банк РНКБ
Адрес
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Пляж Омега
300 м
Особенности
Данные Банка России
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Обслуживание VIP-клиентов
Обслуживание юридических лиц
Дебетовые карты
Продажа золотых монет, слитков
Покупка золотых монет, слитков
Прием карты
Дополнительные возможности:покупка-продажа монет из драгоценных металлов
Срок зачисления:от 5 минут до суток
Сокращённое название:РНКБ Банк (ПАО)
ИНН:7701105460
Кнопка вызова персонала
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Посещаемость и график работы
06:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
50 отзывов
10 марта
Помещение маленькое,но это не критично.
Куда хуже что нет клиентоориентированности у сотрудников,простое «Здравствуйте» не услышишь ,не говоря обо всём остальном.
После первого посещения этого отделения,не появилось желание больше туда приходить.
И ещё сотрудники дезинформировали,что с карты Сбера за снятие через банкомат РНКБ будет комиссия,это не так,при снятии НЕТ комиссии.
24 февраля
24.02.25 утром прождала час, уехала по делам, вернулась снова взяла талон, прождала снова час, люди которые пришли после меня давно прошли... В итоге я ещё очередь должна была занимать, чтобы закрыть карту. В итоге обслуживание оставляет желать лучшего! Потраченное время и не оказана услуга.
2 апреля
Пришел оформлять дебетовую карту в понеделтник, в 16:20,ответ сотрудниц был следующим, мол, зачем пришли в это отделение и мы сделать карту сегодня не успеем хотя в отделении был один человек.К такому обслуживанию я был готов, так как почитал предыдущие отзывы, решил все-таки дождаться своей очереди. И тут началось, как уже описывалось другими клиентами. Ребенок одной из сотрудниц постоянно бегал вокруг стола, отвлекая ее от работы, а потом он захотел в туалет, сотрудница все бросила и за руку его туда повела.. Две другие сотрудницы мило беседовали о том, что сейчас одна на завтра наделает много карт, так ее не будет, а другая будет их выдавать без ее участия.Затем в отделение зашел пожилой мужчина, сотрудницы бросились к нему и в течении длительного времени обсуждали его жизнь, быт, цены в аптеках на лекарства, которые он хотел купить. Наконец-то нашлось время на меня. При оформлении карты мне почему-то сразу было сказано, что карту сегодня мне не выдадут, так как их нет в наличии. Когда я спросил про карты, которые сейчас делают на завтра, на меня сначала сотрудница посмотрела, затем, закатив глаза, с недовольным лицом взяла карту, начала оформлять. Затем, мне было сказано, про какой-то мифический лимит, который отключить не получится, потом, что на моей номере телефона висит куча кредитов, а затем снова подбежал ребенок, сказав что очень хочет в туалет.. Сотрудница схватила ребенка и ушла.. Две другие сотрудницы продолжали беседовать с пожилым мужчиной за жизнь и быт.Через некоторое время возвращается сотрудница и сообщает следующую новость, мол, что сейчас все оформит, но карту сегодня, я все-таки получить не смогу, так как в отделении сокращенный рабочий день... На мой вопрос, а с чем это связано, что за праздник, снова закатив, глаза, уткнулась в компьютер. В итоге, карту я получил, а через час мне заблокировали вход в мобильное приложение.При общении с тех. поддержкой выяснилось, что закатывающая глаза и постоянно водящая своего ребенка на горшок, сотрудница совершила массу ошибок при оформлении. Все заработало только на следующий день, спустя 16 часов, после выдачи карты на руки.. Мда, интересно, сколько это будет продолжаться и когда, наконец, администрация наведет порядок в данном отделении?