Смотря с кем и примут и пошлют, работать с клиентами для вас все должны быть одинаковые и бабушки и дедушки , предвзятое отношение, на вопрос Кто блокирует и зачемкабинет они ни чего не знают, ждите звонка
Это не отделение, а филиал ада на земле. Прождали час в очереди, за это время ни один человек не прошел. Бесполезное заведение с точки зрения обслуживания. Дошла до Генбанка и быстро там оформила карту.
Дополнение: 1 сотрудник в офисе и бабки со счетами. Тебе уточнить вопрос на 2 сек куда записаться и ты будешь ждать, пока он оплатит им все счета.
При твоем номере на табло обслуживают других.
Браво 👍👍👍
О, из всех отделений РНКБ это по-моему самое удобное. С персоналом банка приятно общаться. Немного не удобно расположены мониторы вызова посетителей, но вам оператор громко повторит, так что можно не переживать. И самое большое достоинство это то, что отделение работает в субботу, т. е. его может посетить работающий человек. Никогда не понимала почему банки и больницы не работают в выходные, а работают ровно в то же время, что и весь трудящийся пласт населения. Да, там работают тоде люди, да у них семьи, но можно же придумать другой график работы. Начинать работу позже, выходной давать персоналу на неделе. Кто придет в банк/больницу во вторник в 10.30 утра? Пенсионер? Так он к вам и вечером заглянет. Юридические лица? Так у них и так обслуживание отдельное. Вобщем просто отлично, что отделение работает в субботу и расположено в центре города.
Зашёл получить реквизиты карты,
сотрудник Романюк Александр быстро закачал приложение на мой телефон, распечатал реквизиты, да ещё перевёл для проведении операции СВОИ личные деньги в размере 30 р., на предложение вернуть отказался со словами :"Всё для клиента".
Мелочь , но приятное впечатление об офисе банка. Премия сотруднику однозначно.
Всё хорошо клиентов опслуживают быстро, по субботам жаль до 4-х работает когда рабочая неделя твоя народу много но все сотрудники красавчики всё быстро чётко
Хорошее место и на главной улице Города. Правда бывают очереди в час пик, однако сотрудники справляются, хотя поток людей в такое время высокий и всем всё надо. Мне понравилось. Девушка, которая оформляла дебетовую карту всё подробно рассказала и помогла решить вопрос с установкой программы и регистрацией, так как есть нюансы в Крыму. Спасибо!
Пользуюсь услугами конкретно этого филиала, отношение всегда уважительной, работают быстро. Если неполучается разобраться с банкоматом или приложением всегда помогут. Пока ждёшь очередь, есть где присесть.
Как и во всех отделениях РНКБ одна беда - очередь. Без очереди можно попасть только к банкомату или терминалу. К оператору и в кассу ОЧЕРЕДЬ. Иногда это не просто расстраивает, а просто бесит, потому что так практически во всех отделениях и каждый день. И это не меняется годами. Парковки нет, потому что центр. (Точнее парковка есть, ночью, но ночью не работает РНКБ)
Данный банк вообще не рекомендую к сотрудничеству.Собственно,как и остальные банки которые работают в Крыму.
Если вы житель "материковой" части РФ,то старайтесь не связываться с банками которые размещают свои оффисы в Крыму и Севастополе.
Девочки не компетентный в своей профессии. Не могут ответить ни на один вопрос без помощи телефона. Обучите персонал..... Или наберите постарше и поопытней
Отличное отделение банка в центре города. Удобно, что работают по субботам. Посетителей много, но если записаться предварительно на обслуживание - всё очень быстро.
Всегда очень долго ждать почему-то . Если конечно у тебя не ипотека. А если говорить о составляющей банка. То все на высшем уровне. Сотрудники помогают, везде убрано , везде красиво. Единственная проблема это время ожидания и 1 экран , на котором показывают номер талона. Он неудобно расположен и всегда нужно либо вскакивать и смотреть на него либо стоять и ждать по 30 и более минут , и смотреть на него.
персонал на входе, более-менее адекватный.
Приходил общался,уже не помню по какому вопросу, девушка постоянно что то спрашивала у другой коллеги. Видимо , еще плохо разбирается.
Не обслужили и наврали. Я пришла в банк в субботу, 18.09.2021 незадолго до закрытия с простым вопросом. Банк работал, терминал электронной очереди работал, в банке были клиенты, у некоторых сотрудников не было клиентов и они явно складывали вещи, собираясь уходить домой. Консультантка в зале сказала, что меня уже не примут. По моему вопросу сказала, что я могу оформить необходимое на сайте. Я пришла домой и открыла сайт - там сказано, что на сайте не оформляется то, что мне нужно - только в отделении с паспортом (дебетовая карта "МИР"), даже кнопка "заказать", о которой мне наврали - отсутствует.
Очень приятное отделение, особенно хочется отметить сотрудницу Жанну из юридического отдела, всегда помогает в любых ситуациях, клиентоориентированность 5 из 5
Профессиональная команда. Екатерина и Маша специалисты по физлицам просто супер.
3
Посмотреть ответ организации
vsevidyashchiy
Знаток города 15 уровня
16 февраля 2022
Хорошее отделение с профессиональным и внимательным персоналом. Все делают быстро и качественно. Нареканий никаких к их работе нет. Находятся в удобном месте.
Зашла в отделение банка на Большой морской , 28. Время 11.40. Посетители стоят в очереди, в то время как есть свободные операторы, которые или сидят без дела или ходят по залу. И это не время пик. Представляю сколько ждать придется
Хорошее отделение. Вежливый грамотный персонал. А сам банк (имеется ввиду вся организация), ни о чём. К сожалению, жители города героя и полуострова в целом, не имеют никакого выбора в вопросе выбора банка (((
3
Мария Гусева
Знаток города 15 уровня
30 октября 2022
Обслуживание суперское, все объяснили, разжевали, сразу сделали карты, мобильную связь , НО!!! Очереди просто кошмарные. Мы были в двух отделениях и везде ждали больше часа. Кондиционер не работал. Поэтому не 5, а только 4.
Одно из худших отделений РНКБ Банк. Из семи операторов банка только трое занимаются обслуживанием клиентов, очередь при этом километровая. Организации работы отделение банка просто нет.