Хороший центр. Пока идёт твоя очередь можно сделать себе чашечку кофе(там стоит аппарат), сотрудники быстро и качественно оказываю услуги(даже такому динозавру как я)
Банкоматы и терминалы не только в операционном зале, но и дополнительно в отдельном помещении. Это здорово снижает количество народа в основном помещении что весьма существенно. С персоналом проблем ни разу не испытывал, работаю слажено и быстро. Так что отделению - зачёт.
Сам банк нормальный. Но некоторые сотрудники именно этого отделения это - просто ппц. Несколько раз обращался к их "специалистам", с одним и тем же вопросом. Каждый раз делали противоположные и взаимоисключающие вещи. Решали какие то свои додуманные задачи, но только не ту проблему, с которой пришёл клиент. Проблему так и не решили.
Просто ужас,народа полно,духота ужасная,туалет не работает,уборщица метет перед глазами непонятно что,консультанты медленно все делают,другие филиалы намного лучше
Отличное обслуживание клиентов, внимание каждому удивляется с вниманием.
Ожидание к специалисту не долгое.
Новый ремонт.
Много банкоматов, что радует, не надо стоять в очереди.
Реставрация.
До реставрации я бы сказал: «Ужас! Очереди, не разбериха, негде присесть и т. д.». Сейчас же тут полный порядок, много места, много терминалов и банкоматов, множество окон операторов, приходи и всё сделают быстро.
Столкнулась с непрофессионализмом сотрудников отделения. Здесь берутся решать только текущие несложные вопросы типа замены карты и выдачи реквизитов. В решении моего вопроса касающегося ипотеки мне не дали ответа, сказав, что нужно обращаться непосредственно в ипотечный центр. При этом я с талоном просидела целый час, сотрудники не спешили приглашать на прием, дождавшись закрытия банка.
Обслуживание ужасно медленное. А работница в зале с короткиой стрижкой вообще не умеет слушать. Перебивает и относится по хамски. Сам отдел очень чистый и удобный
Банк после ремонта,есть свои нюансы,но на входе есть девочки которые помогут с вопросами без специалиста,а уже с глобальными вопросами возможно взять талон к специалисту!
Духота и очередь. Ушли не дождавшись. Хотели открыть карты. Сделали это в пгт. Мирный. Там очень хорошее отделение РНКБ и приятные, грамотные сотрудницы