Обслуживание по 1-1,5 часа одного клиента, персонал медлительный , хамовитый.
Проведите беседу с работниками данного отделения , так работать нельзя! Первый раз такое обслуживание увидела.
Одно из лучших отделений рнкб по качеству обслуживания и по скорости обслуживания! Персонал работает очень быстро! Мне нужно было сделать детскую карту, менеджер с фамилией Гой оформил мне карту в течение 5 минут. При этом всё рассказал, подробно объяснил! Персонал вежливый, начиная от кассиров и заканчивая менеджерами. В это отделение приятно обращаться! !! До этого пыталась оформить детскую карту в отделении на проспекте Победы 208 Б, отделение ужасное! !! Работают как черепахи. Вечные очереди! !! О вежливом отношении можно не мечтать)))
5
1
Посмотреть ответ организации
Руслан К.
Знаток города 10 уровня
17 мая
Очень долгое обслуживание , каждого клиента принимают 30-40 мин , всего 2 специалиста , очередь 10 чел один специалист встает и закрывает , время ожидания в очереди 1.5-2 часа очень всё долго и медленно
вопрос был в том что РНКБ переходит в ВТБ и мне заблокировали вход в личный кабинет и мне как юрлицу нужно было подтвердить учётную запись, и самое интересное отстояв в 2 часав очереди мне говорят юрлиц не принимаем), как оказалось юрлиц вообще не принимают в выходные дни, ненормальный банк, ненормальное отношение к людям