Самое лучшее отделение, персонал вежливый и квалифицированный, я обращалась по вопросам, не понимая что надо 😁 ... Сама запуталась но специалист все сразу разъяснил... Отдельная благодарность девушке по мобильному приложению, она такое выдержала по моей глупости, до сих пор самой смешно, вы лучшая ❤️😁
Все устраивает, начиная с обслуживания и заканчивая услугами.Например, очень удобное приложение ВТБ в моб.тел., просто не выходя из дома, можно оплачивать все счета, отслеживать все затраты, переводить деньги и т.д...Все отлично....
Не налажена электронная очередь, очень долго проходит очередь, не понятно кто за кем, кто то персонально к определённому специалисту, кто то по записи, кто то с юр лицами кто то с физ лицами, зашел забрать карту, просидел час, в очереди было 4 человека, сделайте электронную очередь как во всех банках!!!