Не люблю оставлять негативные отзывы. Но то с каким равнодушием я сегодня (10.01.25г., время 16.34 по талону ВО21) столкнулась я не встречала ни в одном отделении банков. Мой вопрос был связан с тем, можно ли оформить по доверенности от мужа один счёт на двоих, админ сходила уточнила , ответила - Можно. Соответственно админ мне выбила талон. Примерно за пол часа до закрытия, специалист с окна #2, а затем и админ обошли у всех сидящих в очереди спросили какие талоны в очереди остались, где я очередной раз озвучила свой вопрос. И что я вижу, те кто позже меня пришли их начали вызывать раньше, пропуская мою очередь. Вот уже ВО23 сидел в окне#4, затем ВО22 сидела в окне #1.в 17.55 я спросила, а почему вы пропустили ВО21, по какому принципу двигается очередь?! Как итог, говорят записываться онлайн нужно. И сразу мол а что у вас какой вопрос, я ещё раз пояснила с чем пришла. Бинго! У РНКБ нет данной услуги. Сидели друг на друга переглядывались, что в счета залазить они не собираются, делать ниче там не будут. Ну да ладно, уже смирилась. Претензия в том, что вы сотрудники, я полтора часа простояла с младенцем на руках, чтобы вы просто переглядываясь друг между другом а затем в момент закрытия вы мне сообщили, что у вас нет данной услуги!? Или это админ когда ходила уточнять и по дороге выдумала мне ответ, чтобы я с малышом просто на вас посмотреть пришла полтора часа?! Почему я выбивала свою очередь!? Талон это что не очередь!?Гуманности ноль. Если вы не работаете с доверенностью и счётом один на двоих так сразу и скажите, зачем вводить в заблуждение, идти уточнять, а затем выдавать талон, а потом из под лобья выглядывать и "морозить" меня. Обидно, что когда мне необходим был банковский продукт, дак вы моментально назначили встречу , а сегодня просто испортили весь вечер.

Посмотреть ответ организации

Питомник Собак

Знаток города 3 уровня

Уже 1 час 30 минут ожидания в кассу и это еще моя очередь не подошла!! Минимум 2 часа в банке, чтобы оплатить то что занимает 2 минуты!!! Ужасно все организовано, явно не хватает второй касс. 11.12.24 Талон О038 от 14:45. .. сейчас 16:16 и я еще жду… Вышел из банка 16:46

Посмотреть ответ организации

miramaxx2

Знаток города 13 уровня

Отделение прекрасное, много банкоматов, все чисто и красиво и современно. Это безусловно огромный плюс! Но есть огромный минус, который все перечеркивает: персонал очень медлительный, ну ооооочень. Были здесь три раза и каждый раз провели по 1.5-2 часа, при том что людей по пальцам посчитать(3-4). Сотрудники во время обслуживания клиентов много болтают по телефону по личным делам, все время отвлекаются, куда-то отходят. Руководству стоит обратить на это внимание. Открыть счет заняло более часа. Ребята, ну это невозможно, правда. Просыпайтесь, будьте активнее, вы же так теряете много клиентов. Не зазнавайтесь! Вы классный банк на полуострове, и Вам руководство предоставило прекрасные условия для работы. Делайте так, чтобы хотелось к вам вернуться снова просто потому что Вы лучшие, а не наоборот. Желаю Вам только самого наилучшего, развития и покорения новых высот! С уважением!

Посмотреть ответ организации

Банк РНКБ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

51 отзыв