Сложно выставить даже одну звезду, поскольку сотрудники не квалифицированные. Они утверждают, что мои паспортные данные недействительны и что я не имею права на оплату. Кузнецова А.В., именно этот "сотрудник", по моему мнению, должен быть уволен, так как не понимает основ своей работы так еще и хамит.
Одна звезда всему рнкб!
Во всех отделениях весь персонал как сонные мухи. Работа админа = нулю!
Думал, что так в одном отделении, но нет. Отвратительное обслуживание, очереди. Сегодня принял решение окончательно перейти в другой банк.
Это мега ТОП!!!!
Был один реальный случай несколько месяцев назад, по осени, - мне срочно нужно было перевести деньги в ГОС.учреждение по реквизитам на другой банк другого региона. Я не был клиентом рнкб. Карта тоже была совершенно иного банка. Время было 7 минут до закрытия. В итоге ВЕСЬ офис и даже бухгалтер задержались, пойдя мне навстречу. В итоге оформили карту рнкб, помогли мне в моей проблеме и оказали содействие в процессе перечисления средств, это в своё личное время.
Я не призываю мешать людям и требовать у них такое, просто было так трудно и люди сами откликнулись, т.к. процесс затянулся. Очень сильно благодарен, прям очень сильно благоадрен всем сотрудникам, кто был в тот день. Может быть вспомните.