Банк РНКБ
20 отзывов
11 марта 2024
Хорошее отделение Банка РНКБ, пешком от станции метро Кремлёвская буквально мин 5-10. Хороший интерьер, удобное расположение, не заметил очередей. Сотрудники отзывчивые, помогли оперативно решить возникшую проблемку, единственный материковый банк работающий на территориии Крыма, за исключением ещё Банк Россия. Вообщем все хорошо 😎
1
26 ноября 2023
Новый банк в Казани! Корпоративные цвета, доброжелательные сотрудники, расширяющаяся линейка продуктов, льготные программы, быстрое обслуживание, отсутствие большого количества народа.
Удобный и комфортный офис под руководством нового управляющего предоставит клиентам Казани новейшие технологии и продукты
1
21 сентября 2023
Обратилась в это отделение по вопросу наследства, выбирала между Московскими отделениями или Казанским. Выбрала Казанское и сначала очень расстроилась.
Для сотрудников это оказалось необычным запросом и они растерялись и сказали, что решать его будут три дня, хотя вообще такие вопросы решаются за час максимум.
Я уже собралась звонить на горячую линию и возмущаться, но девочки из отделения мне перезвонили и пригласили назад)
В итоге все вопросы закрыли за день, девочки очень старались найти решение поскорее и им это удалось.
Кроме того был ещё один деликатный вопрос, который помогла решить уже, непосредственно, заместитель директора. Женщина очень вежливая, участливая и заинтересованная.
В общем отделение неплохое, развития вам и процветания.
Очень хочется снизить балл за отвратительный курс на валюту, но понимаю что это зависит не от отделения, а от банка в целом, так что не буду)
1
16 августа 2023
Офис открылся 2 недели назад. Да офис красивый, новый. Клиентов еще нет и сотрудники по всей видимости не знают чем себя занять. К моменту прихода в офис сидели все на диване. Заявка на ипотечное кредитование заполнялась 3 часа !!! При этом при подаче в других банках, просто забирали необходимые документы и сообщалось, что позвонят при необходимости. Со стороны сотрудницы не было эмпатии. Более того при заполнении заявки требовалось каждые 5 минут уточнять у коллеги. Некомпетентность выразилась еще и в том что я приехала после обеда, потратила 3 часа, а сегодня звонок из главного офиса банка с информацией о том что данное ипотечное кредитование в данном банке было приостановлено. А еще во время заполнении заявки коллеги бурно обсуждали прохождение тестов для учебы, школьные вопросы детей. Прошу принять руководство к сведению о необходимости сотрудников не бить баклуши на работе, а заниматься своими трудовыми обязанностями, чтобы клиенты не тратили время и деньги на парковку впустую, и необходимости проверять рассылки на почту.
1
1
10 июня 2024
Самое ужасное отделение. Второй раз прихожу и второй раз жду по 3 часа. Менеджеры вообще как будто первый раз работают в банке. Ничего не знают ничего не могут. Разговаривают как будто их с деревни привезли только вчера. Одна вообще ходит по плавному коридору и болтает громко по телефону по своим делам.
1
27 сентября 2023
Самое лучшее отделение. Все сделки стараюсь проводить именно у них. Чёткая, отлаженная работа, все быстро, четко. Даже с оформлением страхования можно справиться за час
30 октября 2023
Удобное месторасположение. Работает с юридическими лицами. Есть кредитная линия, по ставке очень конкурентная. Банкоматы в тамбуре. Нет народу и быстрое обслуживание.
12 сентября 2023
В отличие от некоторых других банков, всегда на высоте: все быстро, чëтко, без помех и накладок. Процедуры открытия счетов, перевода средств, оформления сделок отлажены, безопасность банк гарантирует.
5 сентября 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, удобное расположение, большое количество банкоматов и окон для приёма посетителей.
1
4 октября 2023
Квалифицированные сотрудники, просторное, современное, красивое здание как снаружи, так и внутри. Очереди электронной практически нет
1 сентября 2023
Порадовала очень вежливая девушка-операционист , которая помогала оформлять карту банка. В зале немноголюдно, зал ожидания довольно большой. Пришлось провести в банке несколько часов и пообщаться с пятью сотрудниками - все оказались достаточно вежливыми.
8 мая 2024
Записались на время приехали с другого города оформили ипотеку за 2 часа мне лично понравилось обслуживание.
8 октября 2024
Отличный офис! Профессиональные сотрудники,все быстро сделали
20 октября 2023
Внимательный персонал. Много окошек и нет очередей. Обслуживание быстрое. Терминалы круглосуточно.
1
20 сентября 2023
Можно быстро открыть счёт, получить дебетовую карточку, удобное местоположение, грамотные, вежливые и отзывчивые специалисты, есть электронная очередь, особо очередей нет
14 октября 2023
Время ожидания зависит от загруженности персонала. Места для отдыха и ожидания приятные.
28 марта 2024
Очень долго обслуживают. Большая текучка кадров, и те специалисты. А так, неплохие ставки.
8 сентября 2023
После посещения этого офиса остались только положительные эмоции, офис чистый и светлый. Сотрудники вежливые, видно что квалифицированные.
Рекомендую!
1
18 октября 2023
Все замечательно, идеальное расположение, быстрое обслуживание
16 октября 2023
Обслуживание норм. Встречают и сопровождают. Без длительных очередей для получения карт