Обратилась в филиал банка в г Саки открыть обычный депозитный счет и оформить на него карту. Сотрудники филиала Микрюкова Ирина и Кормильцева Инна убедили меня в том, что такие услуги банк не оказывает. Я, честное слово, обалдела от такой информации. И не поверила. Сегодня, 6 февраля, поехала в Симферополь, обратилась в банк на ул Кирова 32. Молодой человек на входе очень удивился моим рассказам о филиале в Саках и предложил пройти к специалисту Бойко Екатерине Алексеевне. Когда Екатерина рассказала о продуктах банка, мне стало стыдно. Стыдно за сотрудников Сакского филиала. Мне 69 лет, а из меня сделали дуру сотрудники банка Микрюкова и Кормильцева. Благодарна Бойко Екатерине за внимание к пенсионеру, просто человеку, обратившемуся в банк. В Сакском филиале нет клиентов вообще. И теперь я пониманию почему: потенциальные клиенты отвлекают сотрудников от личных гаджетов и мешают личным делам. Очень жаль, что попала к этим дамам. Спасибо Бойко Екатерине, что она убедила меня стать Вашим клиентом и убедила, что большинство сотрудников умеют работать с клиентами, а не избавляться от них. Екатерина Алексеевна, спасибо, что Вы взяли меня на прием, убедили в правильности моего решения обратиться в банк Россия. Надеюсь, что сотрудничество будет приятным
Гриньковская Ольга Ивановна
Много лет кажется с 2008 знакам с управляющей банка « Россия» Анной Викторовной и жизнь складывается, где бы она не работала, я везде являюсь клиентом банка. Во всех ранее возглавляемых у Анны Викторовны банках порядок, дисциплина, сплоченный и даже веселый коллектив. Соответственно тоже самое в банке «Россия» . Мне особенно нравится в стиле работы, это человеческое отношение, нет мелочных придирок и замечаний. Лозунг «клиент всегда прав» работает почти всегда, если клиент ваще косячит, менеджеры - красавицы или сами заполнят документ, или напишут подробный макет инструктаж ( переписывай не ошибайся). Портфель банка «Россия»имеет почти неограниченное количество банковских продуктов. Заходи, выбирай, пользуйся! Всем рекомендую!
Очень профессиональный и отзывчивый коллектив. Обслуживаемся в этом отделении уже около 5 лет. Всегда все вопросы решаются МАКСИМАЛЬНО быстро и с правильным результатом.
Ксения
Знаток города 2 уровня
14 января
Самый отвратительный банк! Начиная с сотрудников, заканчивая приложением банка. Раза 3 приходили, проблему решить не смогли. Конкретного ответа не услышали, только «вилами по воде». В банке говорят звонить на горячую линию, а те тоже ничего не могут решить, только обещают перезвонить.
1
1
Aley
Знаток города 18 уровня
17 июня 2024
Не лучшее место для банка, в остальном все хорошо и прилично, вежливый персонал и все такое. Маленькое отделение банка в маленьком городе))).
В целом, только положительные эмоции от взаимодействия с банком "Россия", конкретно в этом филиале работает отличный менеджер, отзывчивый, приветливый (к сожалению не помню имеет)
Нормальное отделение банка Россия, профессиональные сотрудники. Вежливые. Небольшое помещение. Бывают очереди, но куда без них. Удобно парковаться, но бывает нет мест. Есть банкомат. В общем отличное отделение банка.
Сколько раз обращалась в этот банк...там сидит от входа первый стол сотрудник....по любому заданному вопросу ,отвечает так🤦♀️Что второй задать не хочется....злая,нервная,хобалистая барышня....хочется обратиться к руководителям !!!!Мы обращаемся в банк получить развёрнутый ответ на вопрос!но никак почувствовать себя.....
Не плохой банк, однако немного испортился. Менеджеры стали грубоваты, хмуроваты. Видимо клиентов больше стало, вот и нет особо времени каждому улыбаться. Но все же если сравнивать с РНКБ, то этот банк намного лучше. Всегда ответят, помогут, проконсультируют.
Хороший банк, отзывчивый персонал. Мне всё нравится. Рекомендую.
3
А
Анонимный отзыв
29 сентября 2020
Одним своим действием, а вернее бездействием, испортили о себе мнение. Теперь, в скором времени, буду уходить из этого банка.
Ушел из этого банка. Ну очень жадные они!!!