Дистанционное обслуживание юридических лиц через веб-интерфейс
Дебетовые карты
Интернет-эквайринг
Кредитные карты
Обслуживает карту Мир
Кредитование бизнеса
Дополнительные возможности:платежи в благотворительные фонды, оплата коммерческого (спутникового) телевидения, оплата штрафов ГИБДД, оплата коммунальных платежей, оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет, оплата услуг местной телефонной связи, оплата услуг IP-телефонии
Сокращённое название:АО "АБ "РОССИЯ"
ИНН:7831000122
Вид:филиал
Кнопка вызова персонала
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Пытаемся взять ипотеку в этом банке. Только один менеджер занимается ипотекой, то есть, если она в отпуске или на больничном, то на вопросы вам никто не ответит.
Горячая линия ужасная - ничего никогда не знают, ссылаются на офис банка (я звоню, чтобы не ходить в офис, разве не так?). Но видимо задача оператора просто сообщить, что нужно все узнавать в отделении. Если Вы сами звоните на горячую линию, то Вам вряд ли ответят, слушала музыку 10 минут. Чтобы дозвониться, лучше закажите их обратный звонок на сайте, перезванивают в течение пяти минут.
Пока не понимаем, приняли ли наши документы вообще… Менеджер отвечает сначала одно, потом другое. Не советую банк. Но у нас нет выбора, только они предоставляют нужный нам процент ипотеки (и то не факт, что в итоге все так и будет).
В городе миллионнике нет круглосуточного банкомата данного банка, это что за сервис? Причем банк работает до 18:00, а по выходным и вовсе закрыт.
Такой подход к клиенту вне рамок моего понимания. Неужели трудно поставить круглосуточный банкомат рядом с банком?
Отношение сотрудников ужасное. Сначала меня просто игнорировали, потом сказали в каком окошке меня примут. В итоге я 10 минут ждала пока сотрудница обсудит все последние сплетни. Так же кнопка помощи не работает, так как нет пандуса пришлось самой коляску затаскивать по ступенькам. Правда спустить мне её охранник помог.