0 % клиентоориентированности
100 % осуждения за это
Как-то Юлия помогала в оформлении кредита, затем пришел отказ - Юлия пропала. Пересмотрел банк заявление - чудом Юлия появилась и предложила продолжить оформление со словами «хрю му» а вот и я.
А уже все, а надо было раньше не пропадать, так клиенты и уходят в нормальные банки.
Приветливый персонал, слаженный коллектив. Одним словом - команда профессионалов. Очень рад, что в банке есть такие опытные и грамотные сотрудники. Успеха и процветания офису и банку в целом!
Был в отделение банка на Жукова д.101, оформлял вклад. Обслуживанием доволен , очередей нет, все четко и понятно. Все сотрудники приветливые, в офисе уютно. Буду рекомендовать только это отделение своим знакомым. Спасибо.
Обращались с целью оформления кредитной карты. Очень понравилось обслуживание, отзывчивый персонал, все рассказали, объяснили по полочкам. Приятная атмосфера, девочки молодцы 👍
Обращался в офис, оформление карты, очереди нет, сотрудники все приветливые оформили все быстро доступно обьяснили, Офису и сотрудникам максимального процветания.
Была в отделении, оформляла карту, обслужили быстро, подробно обьяснили как пользоваться, все удобно, понятно. В отделении приятная атмосфера, вежливые сотрудники
Был в отделении банка БРС, по вопросу получения карты, прекрасное отделения, нет очереди девушки все приветливые, был у сотрудника Галины, быстро, понятно и доступно обьяснила все условия карты, получение заняло 10 минут все вместе от приветствия до вручения карты. Желаю процветания сотруднику и Банку
Получала кредитную карту 130 дней без %, сотрудник все доступно обьяснила и рассказала про акции по карте и кешбек. Очереди не было, персонал приветливый. Обязательно приду еще.
Обращалась в банк с целью открытия вклада, обслужили быстро, без очередей, в отделении светло тепло уютно, сотрудники приветливые, улыбчивые, да и сами ставки у них радуют всегда
Когда нужны срочно деньги всегда помогут, очень и очень хорошие менеджеры и связь по телефону поддержат и предложения озвучат и разжуют все. Хороший офис. Время много не занимают. Давно с ними работаю☝️главное потом платить вовремя😀
Обратилась сегодня в банк на Маршала Жукова,101, оформляли кредит. Спасибо большое девочкам, проконсультировали и рассказали все в подробностях, ответили на все интересующие вопросы)
Отличное обслуживание. Чувствуется заинтересованность в клиенте. После снятия ограничений из-за событий 22года сразу позвонили сообщить об этом, приятно что запомнили, хоть и не просил и паспорт не показывал, наизусть клиентов помнят))) .
В первые обратился в банк русский стандарт и мне отказали хотя сами звонили несколько раз и просили сделать заявку на 300тыс.Рани обращался брал товар потребительских и закрывал. Теперь не хочу больше в банк этот обращаться после такого и не охота!!! Хотя обзванивали мене и моему руководству и 300 не дали, когбуто я в первые такую сумму денег беру. Ладно в других возьму!!!!
Ужасный банк ***. Огромные скрытые проценты!! надоедливые операторы названивают с разных номеров каждый день, предлагают свои кредитные карты и так далее.
Долгое время пользовалась услугами банка. Была даже карта с небольшим лимитом, брала деньги на покупку шубы. Купила вещь, выплатила кредит с процентами. 36 процентов! Пришла, закрыла карту, отдала сотруднице заявление и карту. При мне она её разрезала. Долгое время я не заходила в банк. Да и зачем? Все оплатила. Счёт закрыла, карту отдала. Вдруг приходит смс от банка с уведомлением, что мне нужно оплатить 900 рублей за обслуживание карты. Как я поняла, это оплата за годовое обслуживание.
Карту несколько лет назад отдала, заявление писала.
Самое неприятное, что в пожилом возрасте особо не походишь с больными ногами. Идти не могу. Телефон банка постоянно занят. Неприятный осадок остаётся от такой работы. Вначале - от грабительских процентов, 36 процентов, потом от работы сотрудницы, которая до конца не оформила закрытие счета и карты как положено. Как-то так.
Как кредитор банк ниочем, ставки завышены, девочки вообще не ахти продуктов не знают, считать не умеют, лишьбы втюхать! Так что повнимательнее.
Как работадатель тоже стремный, особенно досудебном выездное взыскание, планы конь договора старьё!
В этом банке нельзя верить ниодному слову. Обещают одно, а на деле совсем другое. По инвестиционному договору страхования жизни обещали процент 18 годовых а получилось 2. Как так можно, позор, и обман
Девушки наглые не чего толком не объясняют хотели вернуть страховку так они говорят все зависит от нас мы вам строховку вернем и заставим выплотить кридит в течение 30 дней оценка 0 им гнать таких