Будте внимательнее при подписании договора на оформление кредита, сотрудник банка втюхал мне две страховки, про которые ничего не сказал, а повышенную сумму кредита в договоре объяснил процентами, так ничего и не рассказав о страховке и то что от нее можно отказаться в течение 30 дней. Понимаю что сама виновата и всегда надо читать что подписываешь, но Я считаю это Плохой клиентоориентированностью - просто промолчать про мои возможности при пользовании продуктами банка.