Как можно умудриться потерять банковскую карту. которую привезли для выдачи? И при этом спросить: "Новую заказывать будем?". Странная манера: загнать клиента в угол и глумиться над ним.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 августа 2023
Людей нет, но работницы еле шевелятся. 20 минут ждала, чтобы получить логин.
Ужасное отделение, работают как вздумается, часы работы меняют по собственному желанию, вчера оказалось что они открыты только до 19 -00 (бумажку об этом приклеивают), нигде об изменении графика работы не сообщают. Охранник хам.
Не ожидала от Банка Санкт-Пертербург такого отношения к посетителям.
5
Посмотреть ответ организации
Евгений Бойко
Знаток города 9 уровня
27 августа 2023
Пришел с утра, под самое открытие! Всего было 2 человека передо мной и также 2 оператора…ждал минут 30…слава богу все сделали!
ОЧЕНЬ странные сотрудники, не владеющие вообще никакими вопросами. Сколько раз обращались, каждый раз никакие вопросы не были компетентно решены. Приходится ходить в другой филиал.
Ужас какой-то. Персонала много, но очередь идёт очень медленно. И какие-то всё разборки кругом с криками, кому карточку ни туда прислали, кому про условия по снятию со вклада не рассказали.
Оформил летом единую карту петербуржца, давно о ней слышал от коллег на работе и знакомых. Действительно очень удобно, много скидок в разных компаниях и одновременно как единый проездной билет с льготной ценой. Для оформления обращался в отделение. Мне помог очень отзывчивый молодой человек, разъяснил мне все особенности и достоинства этой карты. Потом я приходил на получение карты, оба раза очень хорошее обслуживание.
Пожалела что с этим банком связалась ... открыла социальную карту и карту Петербуржца. Условия жуть. Банк клиент вообще кошмар ... Операции по карте приходят с опозданием 4-5 а то и через 7 дней. Надо жалобу накотать за такое обслуживание. Буду наверное закрывать карты (((
И специалисты в этом отделение жуть .... Полный тормаз, скорость обслуживания как у ленивцев
Банк отличный быстрое обслуживание уровень сервиса на высоте Из минусов очень жарко ребят починить кондиционер не знаю как вы там работаете летом
9
1
Владимир Гуверов
Знаток города 4 уровня
25 марта 2020
Конечно, к банкам есть некоторое недоверие, но так вышло, что мне понадобилась пенсионная карта. Оформил в банке Санкт-Петербург. Плюсы есть однозначно: бесплатная, кэшбек на магазины и аптеки, процент на остаток. Я, в принципе, продвинутый, поэтому самостоятельно в приложении разобрался, только пришлось за логином и паролем отдельно в банк приходить.. Ну в принципе, все ок))
3
1
Валентин Горшков
Знаток города 2 уровня
17 сентября 2020
Хороший банк, я уже 4 года у них обслуживаюсь. Бонусная система у них отличная, ярко начисляются всегда не меньше 1,5 тысяч каждый месяц. Обслуживание вообще бесплатно, потому траты больше 30 тысяч составляют. Приложение – мобильный банк, кстати, тоже неплохое
Оформлял кредит в БПСБ зарплатный. Брал 300к, не хватало на ремонт. Оформил заявку на сайте, мне довольно быстро ответили) пришел в офис, он у меня рядом с домом, все подписал. Девушка вежливо обслужила, рассказала подробнее об условиях выплат и так далее. Ставка средняя, ничего необычного. Кстати, офис чистый, симпатичный) было приятно там находиться
3
Посмотреть ответ организации
Наталия Д.
Знаток города 2 уровня
18 июня 2020
Несколько лет улучшала свою кредитную историю, чтобы можно было взять ипотеку в обозримом будущем. Не прогадала, не зря я брала несколько потребов и их сразу закрывала, недавно закрыла еще один кредит и наконец-то подала документы на ипотеку. Рассмотрели ее быстро, всего за 2 дня решение прислали, одобрено! Последний кредит и ипотека у меня в банке Санкт-Петебург, у них выгодные условия
Ужасное обслуживание.Не обменяли валюту по моему паспорту ГРАЖДАНИНА РФ.
На горячею линию тоже им звонил.жаловался... вообщем всем до лампочки!!.Вот вам и банк Санкт Петербург.Больше к ним не ногой!!!
Константин.
С банком СПБ работаем давно. И вот нужна помощь по таможене, просто открыли таможенную карту, и теперь также легко оплачивать по ней. Нет переплат. И можно контролировать через приложение.
Близко с работой. Бывает, что не работает банкомат. Так вот кассиры.... Почему то всегда нарочито серьезные, со злыми и не приветливыми лицами. Впечатление, что я у неё, её же деньги через кассу снимаю. С менеджерами банка ещё не общалась.
Осень понравилась работа отдела по работе с юр. лицами. Отдельная благодарность Главному специалисту по работе с юр. лицами ДО "Гаванский" Яковлевой Екатерине Вячеславовне.
График работы висит что в субботу работает, а я вчера приехала и поцеловала дверь, спасибо банку за это, и за потерянные 100 р. И моё время
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 мая 2020
Открывал счет на депозит, прямо перед тем как началась вся эта суета с коронавирусом, уже 3 месяца прошло. Меня радует тот факт, что деньги я вложил в крупный аккредитованный банк, с хорошей репутацией, спокоен за свои вложения. Процент по вкладу довольно выгодный, учитывая, что рисков нет, лежат спокойно деньги, кушать не просят, а каждый месяц проценты капитализируются.
3
Посмотреть ответ организации
Артём Коновалов
Знаток города 3 уровня
20 апреля 2020
Пользуюсь “Яркой” уже более трех лет. Начисляются большие бонусы, потом их на покупки можно потратить, причем 1 бонус = 1 рубль бесплатное обслуживание выходит, крутой дизайн. Когда были проблемы (потерял карту), банк очень быстро ее перевыпустил. Сотрудники всегда приветливые и вежливые)
Всегда приходится ждать, видимо на кассах не во всех окнах есть сотрудники.
1
2
Посмотреть ответ организации
Владислава Макарова
Знаток города 3 уровня
9 апреля 2020
Год езжу заграницу с их картой трэвел премиум) выгодно с такой путешествовать. Она позволяет проходить в бизнес залы с одним гостем, до 5% годовых милями возвращаются. Кстати, что мне больше всего нравится можно 8 раз в год бесплатно снимать деньги в других странах. Не везде такая функция есть.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 июля 2018
Остаюсь клиентом Банка «Санкт-Петербург» - отделение на 3-й линии В.О., дом 20 - с момента открытия этого отделения , и могу сказать о его работе только положительные слова. В каждое посещение Банка мне удается решить все интересующие меня вопросы при минимальных затратах времени и с полным комфортом - холл для ожидания и рабочий зал удобно организованы, и, главное - специалисты работают внимательно, точно и доброжелательно . Call-центр не атакует навязчивыми звонками и СМС. Надеюсь, что Банк сохранит свою надежность и клиентоориентированность.
У них очень странные кассири ,с клиентом грубо отношение делает не рекомендую вам
2
Посмотреть ответ организации
Людмила Долматова
Знаток города 3 уровня
24 марта 2020
Несколько недель назад узнала о единой карте петербуржца, до этого как-то не в курсе была… Оказалось, что проезд по ей ниже)) Да еще и на карте все документы, можно пачку из снилса и т.д. в обложку паспорта не пихать теперь)) Довольна) Еще и бесплатное обслуживание, и всякие ништяки от МИРа и от банка (бонусы ярко))