Банк Синара
38 отзывов
24 января
Не банк, а кромешный ад. Обычно, процедура выдачи карты занимает 5, от силы 10 минут. У этих остолопов она может затянуться на весь день. Сначала они требуют справки и выписки из госуслуг. Это у них занимает 10 минут, поскольку почта нормально не работает и письма им идут с огромной задержкой. Потом выдачу карты должны одобрить люди и центрального офиса. Это ещё занимает 20 минут. Какой же бред, для чего?!? При этом время запросто может увеличиться в 2-3 раза. И это всего-лишь выдача дебетовой карты!
Ну что за бред!
Само отделение и девушки, работающие в нем просто жертвы этой глупой системы. Не понимаю, как они терпят такую работу.. Удачи им, а всем потенциальным клиентам советую обходить банк стороной.
25 декабря 2024
Обратилась в службу поддержки с вопросом по кредиту, и получила быстрый и компетентный ответ. Менеджеры вежливые и терпеливые, объяснили всё подробно и помогли найти оптимальное решение.
13 января
НЕ ОФОРМЛЯЮТ КАРТЫ!!! Начальник знает, что я коллекционер, а не обнальщик, но не по содействовала. Я хотел карты выпустить и без операций их закрыть. В некоторых банках я за выпуск по 15000 оставлял, а тут за деньги не оформляют. Просят подтвердить откуда у меня мои деньги. Зря не приезжайте в этот банк, не тратьте время! Далее планировал передом в Private Banking ради карт, но сказали там такая же ситуация
2
26 января
Вчера обратилась в отделение банка. Сотрудник оперативно помог: были проблемы с мобильным приложением, а так же помог определиться с выбором счета, всё доступно объяснил.
2 ноября 2024
Очень странное отношение к клиентам. Скорее принебрежительное.
Осталось ощущение, что клиентов у них хоть отбавляй при пустом зале, заинтересованость сотрудники не проявляют. Больше обращаться не буду.
1
4 июня 2024
Сам банк замечательный, с отличным мобильным приложением. Но! Отделение на Бутырской 4 имеет банкомат около большого окна, и в которое видно как человек у банкомата снимает деньги. Наверное банк очень хочет попасть в полицейские сводки... Вопрос решается обычными жалюзями на окна, думаю, и сотрудникам в офисе стало бы комфортно. Правда когда я написал в чат банка идея не вызвала энтузиазма, зато был ответ типа сами заботьтесь о своей безопасности.
2
9 января
Отдельно хочется похвалить службу поддержки банка. Обращаясь по телефону или через онлайн-чат, я всегда получаю оперативные и профессиональные ответы на свои вопросы.
15 августа 2024
Обращался в этот банк за оформлением кредита. Очень понравилось обслуживание. Проконсультировали по условиям кредитования. Со всем подробно ознакомили и помогли с оформлением. Рекомендую!
17 ноября 2024
Прибыл в отделении банка. Прекрасный и отзывчивый персонал. Помог мне с моими вопросами, проявил максимальный профессионализм.
1 ноября 2024
Несколько раз обращалась в отделение за разными кредитами, всегда положительный ответ. Сотрудник даже помог подобрать более выгодные условия!
27 августа 2024
Приятно удивлен обслуживанием в банке, приняли быстро, предоставили подробную консультацию по ипотеке. Буду собирать документы, меня устроило все. Не пожалел, что сюда обратился
21 октября 2024
Удобное месторасположение филиала. Большой и прекрасный зал. Вежливые и грамотные сотрудники. Быстрое и профессиональное обслуживание клиентов.
19 ноября 2024
Быстрая и качественная работа, а главное тут понимание и уважительное отношение к клиенту.
24 января
Банк ориентирован на инновации. Они внедряют новые технологии и улучшают качество обслуживания. Интернет - банкинг и мобильное приложение работают без сбоев и позволяют быстро и удобно управлять финансами.
2 сентября 2024
Маленькое неудобное отделение, банкомат там же, работают 2 менеджера всего. Зашла девушка с коляской и всё, уже не пройти другим клиентам. Не говоря уже о базовой ставке в 36%!!!
17 ноября 2024
Сотрудники вежливы и готовы прийти на помощь. Ждать подолгу своей очереди еще не приходилось. Есть банкоматы.
4 января
Круглосуточная техническая поддержка. Проблемы с доступом к счетам или картами решаются круглосуточно.
10 января
Функционал достойный перевода денег по номеру телефона. Просто отправляю деньги друзьям и родственникам.
21 июня 2024
Отличный банк! Сотрудники работают четко и быстро. Профессионалы своего дела. Всем довольна, рекомендую банк
17 декабря 2024
Документы на ипотеку оформлялись легко и быстро. Все необходимые бумаги были собраны за пару дней.
4 января
Регулярное обновление программного обеспечения. Приложения и сервисы банка постоянно улучшаются.
17 октября 2024
Понравился офис, удобное местоположение. Заявку на кредит оформила дистанционно, в офис приехала на подписание договора, обслужили быстро. Менеджер внимательный. Рекомендую.
29 декабря 2024
Высокий уровень защиты данных. Чувствую себя уверенно, пользуясь услугами этого банка.
13 декабря 2024
Вклады открываются на выгодных условиях. При этом нет необходимости посещать офис банка лично!
12 ноября 2024
❌Банк без заявления физ лица отправляет бесконечные запросы кредитной истории, портит ее. Ошибки другие банки исправляют, а этот преследует неизвестные цели, игнорирует. Не рекомендую
2
11 июля 2024
Помогли оформить кредит быстро. Очень нужно было получить деньги в срок, то есть как была заказана техника в новую квартиру на крупную сумму. В другом банке отказали, а Синара выручила. Кредит заказывали на сайте-агрегаторе, было много звонков и визитов, Синара по условиям на порядок выше.
16 ноября 2024
Банк высокого уровня. Здесь качественно работает, могут решать самые разные и не обычно сложные задачи!
19 февраля
Максимально не ориентированное на клиента обслуживание .
24 июля 2024
Отличные условия кредитования. Оформляли потребительский кредит на покупку авто. Сотрудница банка Мария информировала на каждом этапе, показала в приложении как следить за платежами и не пропустить дату. К слову, ставка очень низкая.
11 января
Ну это жесть какая-то 30-40 минут на выдачу одной карты
1
17 января
Храню деньги в этом банке уже много лет. Никогда не возникало проблем с доступностью средств или безопасностью счетов. Очень доволен!
5 октября 2024
Привлекательная компания, в которой обслуживаюсь давно. Спасибо за обслуживание.
20 сентября 2024
Нормально обслужили
15 октября 2024
Обслужилась быстро, очереди не было при мне. Сервис тут высокий.
25 ноября 2024
Оперативно решают вопросы. Нет больших очередей.
2 августа 2024
Лучше даже не связывайтесь
2
7 июня 2024
Хороший банк, брала тут кредит, условия мне подошли.
24 июня 2024
Близко к метро.