Не знаю, как сказать правильно, может моё мнение не все разделят, но по моему ощущению банк очень отстаёт от остальных. Недавно оформляла карточку на социальное пособие для ребёнка, изменили расчётный счёт, это очень не удобно, ибо следом пришлось ехать в цон сдавать новые данные, в итоге пособие всё равно пришло на старый расчётный счёт, потом не зная что делать с этими деньгами банк отправил их в выплатной, пришлось ехать в выплатной, сдавать новые реквизиты, короче семь круг ада пришлось пройти, всего лишь из за того что закончился срок действия карты🤦♀️... И ещё бонусом карта будет действовать всего пол года, потому что в банке видети ли нет пластика, вот теперь в мае опять идти
Колмар короче, как в каменном веке. Цент кредит банк, желаю вам развития!
Очень трудно найти работающий банкомат. На облсполкоме банкомат " зажевал " мою карточку. Прошло 3 недели,он так и не работает. На ост.Революция он также не работает. Деньги хотела положить. Странный банк!
Персонал: разный😂 от сотрудников и их отношения зависит очень многое) Мне помогала Ирина, девушка очень вовлечена в процесс и работает с собственной инициативой - например, снабжает информацией о полезных телеграмм каналах, так же сама помогает с консультациями в телеграмме) это очень ценно, ответы на многие вопросы получил не заходя в офис и без звонков на горячую линию. Также вопросы задают и те, кто физически уже не в РК и на них тоже находятся ответы)
Банк:
1. огорчает ухудшение условий для неризидентов.
2. Электронная очередь не работает по выходным (м.б. у неё тоже выходной или мне так не везло).
3. Мультивалютный банкомат сбоит. Его чинят, но он снова отваливается. Воспользоваться можно, но не стоит рассчитывать, что получится с первого раза.
4. В будни открыто много "окон" с очередью справляются, в выходные - не справляются.
В очереди пришлось провести часа полтора после чего приветливая девушка консультант оперативно помогла открыть счёт и оформить карту. Для открытие счёта нужны: иин в распечатанном виде, загранпаспорт со штампом о пересечении границы, назвать адрес проживания в Казахстане (адрес любой гостиницы подойдёт), помнить свой номер инн
Пришла поменять валюту. Одна касса работала, через пол часа очереди открыли вторую кассу.
Самое медленное обслуживание. Потеряно много времени.
Администратора на месте нет.
Не советую данное отделение
Отличный банк, обслуживание быстрое, со рудники компетентные, благодарность Айгерим отдельная, есть банкомат выдающий доллары, что удобно также. Удобно подьехать на автомобиле
Банк в целом не плохой. Отношение к клиентам вежливое. Но очень много народу в кассы. Работали всегд а два окна. Была там три раза. И всегда огромная очередь! Каждый раз ждала не менше двух часов!
Являюсь клиентом этого банка чуть больше месяца, на данный момент всё нравится! На все покупки начисляется cashback, который удобно переводить в тенге на карту, приложение удобное.
Обслуживание и персонал на высшем уровне. Отдельная благодарность директору отделения. Время ожидания соответствующее. Кассиру с четвёртой кассы респект и уважение.
Хотели открыть счёт для нерезидента. Менеджер нам попалась совсем не айс. Ооочень тихо говорила, приходилось все переспрашивать несколько раз. В итоге пошли в другое отделение
Один из старейших банков страны. Филиал в г. Уральск находится в оживлённо районе города на центральном рынке. Подъездные пути не слишком удобные, только по односторонней улице Мухита, небольшая парковка для клиентов.