Добрый день!!! Сегодня получала карту. Удивлена, очень приятно обслуживание , девочки все приветливые. Обратила внимание, что есть иностранцы, которые плохо понимают, даже меня раздражают, но девочки объясняют всё в подробностях. Я была долго и было время, увидеть как обслуживают других. Кто пишет эти негативные отзывы, я не знаю. Начиталась ехала переживала. Скорее всего, негативные быстро пишут, а хорошие забывают. Спасибо,за прекрасных сотрудников 👍😊
Друзья, это я для тех кто организовывает и открывает отделения банка, так нельзя.
Электронная очередь "по звуку", табло не работали.
Ребятишки-менеджеры, общим числом 4 не в полной компетенции.
Говорят, что стажёры, ну кроме одного который работал.
Хорошо, что подключилась завотделением или как называется должность этого человека?
В общей сложности в 15 часов мне пришлось прождать почти 30-35 минут, для того, чтобы сделали доступ в ЛК. Кстати, его сделал все тотже менеджер, единственный работоспособный.
PS
"Очень улыбнул" "менеджер", сидевший крайним слева и переписввающимся в вацапе, на вопрос :"Ктото может помочь?". Ответил: "Вы талончик взяли, вот и ждите!", ну вот так.
Увы не могу разделить восторженные отзывы. Чтобы получить средства по наследству в этом офисе мне понадобилось 4 визита. И по итогу меня отправляют в офис на Русаковской, но и там нет денег в кассе. А в этом отделении касса оказывается закрывается в 17:00. На дверях информация также не соответствует фактическому времени работы офиса. Сами сотрудники хоть и стараются, но в итоге не добиваются результатов. Ощущения что сама структура банка хромает.
Банк производит впечатление учреждения 80-х годов. Дверку прям как тогда стульчиком подпирают.