Не управляющяя, а просто ЗОЛОТО женщина!!! (Не уверена в должности)) но встретила она в зале)очень вежлива!!!!!ехали издалека, заехали по пути .помогла оперативно получить карту! (время у нас было ограничено )Огромное спасибо оператору окошка номер 2!!!! работа с клиентами на высшем уровне!!!!!!! ещё раз спасибо!!!!
Клал деньги на карту через банкомат уралсиб, банкомат деньги забрал самопроизвольно перезагрузился и не пополнил карту, клал большую сумму и ожидал мгновенного пополнения так как нужно было уезжать в командировку. В отделении помочь ни чем не смогли, сказали ожидайте инкосаторов, в итоге пришлось брать деньги в долг и только по возвращению из командировки деньги поступили на счёт. Банк ужасный!!!
Банкомат не работает по адресу ул.Дзержинского,57! Вносили деньги, деньги банкомат забрал, не выдал чек, но выдал запись на экране о том, что он не работает.Обратились на горячую линию, запросили ID-номер банкомата. Но, наклейка есть, а ID не указан! Сумма не маленькая. Нужно отчитаться, а даже номера банкомата нет! Для сравнения, в Сбербанке, при звонке на горячую линию говорят, что есть поступление денег, здесь же рекомендовали обратиться в офис. Предстоят выходные сб и вс, в понедельник я работаю в районе, в город нет возможности выехать! Странное обслуживание! Неужели не видно онлайн о поступлении денежных средств в банкомат банка.
Нравится обслуживание.
Пользовалась картой, получала бонусы.
Теперь бонусы сгарают, если их долго собирать. А ведь надо минимум 3000 бонусов, чтобы обменять на рубли.
Картой теперь не пользуюсь.
Навязали этот банк на работе. Не обращался в банк, НО, время работы банка совпадает с моим рабочим днём. Я хочу сдать карту, и уйти от услуг банка. Надо брать отгул...