Некаких людей нету в обслуживании. Пришёл в банк в 14:18 а время уже 14:44 сколько ещё ждать не знаю. Клиентов всего в банке 2 а жду я уже достаточно много времени учитывая то, сколько народу на данный момент. Обслуживание худшее что мне приходилось видеть. А горячая линия вообще не берет трубку, звонил наверное раз 10 и мне не кто не ответил. Я ждал заработную карту, мне должны были отправит смс на телефон, они не отправили пришлось идти в ближайшее отделение чтобы узнать готовность карты, и идти в другую сторону города
12.01.2021 получал перевод по системе Western Union. Кассир сообщила, что мне отправили сумму 8000 руб. но якобы в долларах США, и получил я соответственно перевод в рублях по внутреннему курсу банка Уралсиб меньше почти на 400 руб. Причем в расходных кассовых указали сумму к получению в долларах США, хотя я сразу сказал - что мне нужны рубли. Т.е. как понимаю кассир обманным путем выдала мне перевод рублями, но конвертировала перевод в доллары по внутреннему курсу Банка и наоборот.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ банк Уралсиб и ДО Покровское.
У нас на работе с Уралсибом зарплатный проект, так я стал клиентом банка в 2018 году. Сначала думал перейти в другой банк, потому что мало банкоматов было поблизости. Но передумал, уже привык рассчитываться по карте.
Зашел положить денег на телефон. Ни с карточки ВТБ ни с карточки сбербанка в банкомате выполнить операцию не удалось. Оператор вежливо рассказала, что операции в банкоматах только по картам Уралсиба. Предложила снять наличные...
Горячая линия работает хорошо, т.к. сама уточняла при открытии карты банка, открыли ли мне ее по акции или без, пока данные не отражались в интернет банке.