22.05.2025 в 14:00 у нас была альтернативная сделка с ипотекой. Заранее менеджер сообщила, что все документы готовы- три аккредитива и кредитный договор. На подписание приехало 7 человек. С 14:00 до 19:30 менеджер 11 раз перепечатывала документы- каждый раз находилась новая ошибка. То номер счета плательщика неверный, то ФИО подписанта, то БИК Банка. Про пунктуационные ошибки промолчали, сделали вид, что их не заметили. Нам не предложили ни кофе, ни чай за 5.5 часов ожидания. Даже не принесли извинений за то, что мы сидели в душном помещении так долго, при этом заплатив 45 000 рублей (аккредитив тут стоит 15 000 руб. за 1 сделку, дороже просто не существует, в сбере и втб - 2 000 руб.). В 19:30 нам сообщили, что дальше ничего делать не будут и предложили перенести все на завтра. 5.5 часов 7 человек ожидали, когда сотрудники банка сделают три двухстраничных документа и так и не смогли справиться с задачей! Искренне не советую тратить свое время на банк с такими некомпетентными сотрудниками!
Приехал в торговый центр специально ради банкомата. Оплатил парковку. Нигде на информационном табло информации о нём нет. Позвонил в банк, там говорят «мы не знаем где он». Попросил всё же уточнить - 10 минут сотрудник банка выясняла. Сообщила, что возле Maag. В итоге потратил два часа, время и деньги впустую. Банкомат отсутствует!