Банк УРАЛСИБ
71 отзыв
28 декабря 2024
Недавно посетил отделение банка и был приятно удивлен оперативностью и вежливостью сотрудников. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной.
Огромное спасибо консультанту Полине за подробную информацию и помощь в оформлении вклада. Все было понятно и доступно, процесс прошел без задержек и проблем.
22 февраля
Ходил в Банк УРАЛСИБ на Коробкова. Внутри всё чисто и современно, сотрудники приветливые. Быстро помогли решить мой вопрос, но пришлось постоять в очереди минут 15–20. Тарифы, честно говоря, не самые низкие, но обслуживание на высоте. Если важна надёжность и комфорт, то этот банк подойдёт.
25 декабря 2024
Сегодня проводили ипотечную сделку. Сенодня проводили ипотечную сделку в отднлении банка.
Сделка оказалась непростая, однако, сотрудники банка проявили понимание и гибкость. Оперативно помогали. Сделка прошла успешно. Спасибо большое.
5 мая
Банк постепенно приходит в упадок, с начало сменили офис, переехав в другое помещение.
Теперь поменяли условия работы и даже терминал сделали не удобным для клиентов. Кому то очень не хочется работать в Твери.
30 сентября 2024
Дважды приезжала в офис лично, писала заявление на отзыв персональных данных. Первый раз в июле, в августе ничего не выполнено, пришлось ехать снова. Контрольный звонок сегодня - данные до сих пор в полном объеме. Жду еще обещанные две недели, затем буду подавать жалобу в Роспотребнадзор, надоело. Если сотрудники не могут сделать элементарные вещи, а уж после повторного визита клятвенно заверили лично проконтролировать и отписаться, с разрешения, на эл почту, теперь дело принципа. Для сравнения в тот же день ездила в другой банк для аналогичной процедуры, там со мной работала стажерка, тем не менее все сделали в установленный срок.
2
6 июня 2024
Здравствуйте дорогие пользователи Яндекс карт.
Конечно мне кажется хуже банка чем Уралсиб я не видел.
Как не придешь всегда один сотрудник сидит за рабочим местом остальные не знаю где находятся.
Постоянно очередь и очень медленная и некачественная консультация
Сегодня пришел и получил информацию от сотрудника что оказывается дебетовые карты только с 23 лет можно оформить
На сайте написано обратное и при моём комментарии в сторону сотрудницы которая сказал что с 23 лет есть возможность оформить данную карту, ответила чтобы я подождал.
Получается что сотрудники не компетентны в данном вопросе.
На вопрос про актуальность данных на сайте не было сказано комментариев
1
3 марта
Работает одно окно, в других сидят менеджеры, но не принимают. Два клиента обслуживали почти час. Терпение не хватило сидеть и ждать.
23 апреля
Прекрасный профессиональный подход сотрудницы разрешил мою проблему со счетами и картами
4 октября 2024
Добрый день. Мой совет не получайте карты у курьеров, они ничего не знают. Отключайте сразу все уведомления. Попадёте на деньги. Действуют нечестно по отношению к клиентам.
1
8 февраля 2024
Счёт закрыли с двойной комиссией, хуже банка я не встречал, учту что с вами лучше не сотрудничать и обходить ваш банк стороной. Сегодня же оповещу своих знакомых об этом случае и на просторах интернета, пусть люди знают с кем связываются.
И, да, мои знакомые меня решили поддержать и закроют счета в вашем банке в ближайшие дни.
5
25 декабря 2024
Оформлял ипотеку в этом отделении, все прошло успешно. Я доволен!
19 мая
Скрытая страховка при использовании кредитной картой
22 июля 2024
Обслуживание в банке понравилось, все вопросы решила, всё объяснили и показали, спасибо...
1
21 августа 2023
К отделению банка вопросов нет. Не понравилось, что на сайте указан курс покупки/продажи валюты только от конкретной большой суммы. А чтобы купить 500 долларов, пришлось звонить и узнавать актуальный курс. Да и кстати не предупредили, что в отделении конкретно у кассы есть обед. Мне пришлось час ждать ее открытия, неприятненько
1
14 декабря 2022
Хуже банка в Твери у нас нет. К юридическому отделу вопросов нет, хотя можно то же сказать пару ласковых об умолчании комиссии при работе ВНУТРИ банка. Работа с физиками, а более точно с картами дебетовыми из ряда вон! Работники банка будут бегать с собойками туда-сюда. Я такого еще не видела ни где. Работают они до сих пор с обедами. Путанница с талонами. Талон берёшь, сидишь в очереди час и более, а люди идут впред, хоть и пришли позже. Что бы открыть карту, будьте готовы просилеть час и закрыть то же самое. На вопрос, почему такой бардак в талонах, разводят руками и удивляются. "Ну надо же как получилось" ОТВРАТИТЕЛЬНО. С УДОВОЛЬСТВИЕМ УШЛА БЫ В ДРУГОЙ БАНК. И плюсов, ёлочка красивая
5
1
2 марта 2023
Обман!!
1. Выдали кредит на одних условиях, и только после подписания,, выдали график поатежей, по которому +15т.р.
2 Выдали дебетовую карту "Прибыль" с бесплатным обслуживанием,через несколько месяцев без согласования со мной стали брать 99р.ежемемячно.
3.Списоли бонусные рубли,якобы они "сгорели" ну и т.д.
Хочу быстрее перекредитоваться в другом банке и забыть навсегда.
3
17 апреля 2023
Самый ужасный банк в рф. Был ип счет, через месяц после открытия счета установили блокировку на вывод. Не более 300тыс в месяц я могу выводить со своего счета ип. Между филлиалами нет связи. Если вы откроете счет в одном городе, то в офисе в другом городе вам ничем не смогут помочь. Закрыть счет онлайн нельзя. Только в том городе, где открывали. Цирк
1
27 апреля 2022
Коваль Таисия Виладимировна От души благодарю Вас за прекрасную работу, за ответственность и творческий подход к любой сложной задаче. Спасибо вам за старательность, любовь и преданность делу, честный и эффективный труд.
4
2
14 апреля 2023
Я так понимаю банк испортился...пришла оформлять отказ от страховки, и оператор меня уверила, что достаточно будет написать с моего гаджета эл.письмо и этим все мое дело - решится, но как оказалось позже, она должна была принять его лично и зарегестрировать. Дело было важным, на большую сумму, и если бы я не обратилась в колл центр , я бы не успела в период охлаждения вернуть страховку на приличную сумму и потеряла бы ее. Зачем и почему так произошло? Из за некомпетенстности сотрудника или специально - я не знаю, но от кредита я полностью отказалась, не хочу начинать сотрудничество, брать на себя долгосрочные финансовые кредитные обязательства перед теми, кто начинает сотрудничество с обмана ..
4
18 августа 2023
Доллары 96 года невозможно поменять, даже умудрились к долларам 2009 года придраться, мол, их сгибали!!! То есть рубли могут быть любыми и равными и грязными а доллар, который был согнут, не возьмут!!! Не рекомендую!
3
14 июня 2023
Согласна с большинством мнений. Банк плохо работает с клиентами, много времени тратим на решение вопросов. Позвонить, вообще не реально. Руководитель не может ничего организовать, причина наверно в этом.
3
20 мая 2024
Очень плохое обслуживание. На вопросы об уточнении смеются в лицо. Отвратительно . Не советую
1
12 декабря 2022
Чисто, просторно. Связи нет. Тетеньки вообще не понимают о чем говорят, но очень стараются. За это и доп.балл. Желание вернуться не возникает. И еще: в отделении категорически нет связи, только бесплатный Ви-Фи.
1
25 октября 2023
Вежливый персонал. Парковка маленькая но есть рядом. Очередей не замечал.
20 декабря 2022
Расположение хорошее, офис аккуратный. Менеджеры вежливые и помогают быстро решить возникшие вопросы.
1
2
17 сентября 2022
Удобная свободная платная парковка. 30 рублей час. Отделение банка красивое, сотрудники приветливые. Обслужили быстро и комфортно.
1
8 октября 2024
Очень не доволен обслуживанием.
1
13 февраля 2022
Хороший банк. Самый спокойный из всех. Очередей минимум. Отношение персонала на высшем уровне. Всегда можно дозвониться и проконсультироваться. И что главное, всегда идут на встречу клиентам и индивидуально подходят к каждому.
3
1
25 ноября 2022
Персонал отзывчивый, обслуживание прекрасное, очередей нет, в помещение чисто! Молодцы!
1
9 августа 2022
с 01.08.2022 при осуществлении перевода в иностранной валюте в пользу ООО «Уралсиб Брокер» с плательщика взимается комиссия за перевод в соответствии с Тарифами ПАО «БАНК УРАЛСИБ» для ФЛ «Безналичные переводы денежных средств по банковским счетам в иностранной валюте 5% от суммы перевода.
минимальная сумма комиссии – 25 USD /EUR
1
2
20 мая 2022
Жаль, что можно поставить только единицу. Отвратительный банк. Если Вы хотите обслуживаться в этом банке, будте готовы к воровству денежных средств с Ваших счетов, как физических, так и юридических лиц ( предлог - поменялись тарифы). Не компетентный персонал, отвратительное программное обеспечение. Покидаю, этот банк с облегчением.
7
16 августа 2023
Маленький офис.
Одна касса.
Но скорость обслуживания приемлемая, если нет очереди в кассу...
1
25 ноября 2024
Работает один человек
7 декабря 2021
Ужасный банк! Позвонили пригласили подойти получить карту, чтоб списывать кредит. К 18.00
Приехала в 17.40
Две девушки заняты, одна освободилось чере 5 мин и до 18.00 делала вид , что очень занята! А я сижу , жду вызов по талончику. В 18.00 она встала и ушла, раб день закончился. Вторая оформляла кредит клиенту, чтоб дождаться своей очереди я просидела ещё 40 мин. это для того, чтобы взять карту🤦♀️. Мое обслуживание завяло по времени 10 мин.
свинское отношение! Если б не необходимость получения Услуги, в жизни бы не обратилась в данный банк! Никому не советую!!!!
8
2
9 мая 2023
Странное заведение. Сами работники вежливые и отзывчивый, но политика банка не выдерживает ни какой критики.
21 марта
Обычное банковское учреждение
26 января 2022
Обслуживаюсь в этом банке 5 лет. Это единственный офис в Твери, дозвониться практически невозможно. По любому вопросу приходится ехать к ним в офис. Радует, что банк активно переводит клиентов на дистанционное обслуживание через личный кабинет и ввёл электронный документооборот. проблемы стало решать проще.
4
2
20 декабря 2023
Приветливые грамотные сотрудники
25 апреля 2022
Сервис никакой. Ответить толком ничего не могут. А их разрекламированные кешбеки и проценты не начисляются. Раньше был классным банк, а сейчас одно разочарование. Ушла в тиньков и не пожалела.
4
2
1 августа 2022
Сотрудники вежливые
Очень быстро оформили карту
Особенно Мария очень помогла
1
28 февраля 2022
Вполне приличный банк, во всяком случае, лучше втб. А вообще впечатление чаще индивидуально и не может быть объективным)
3
1
18 декабря 2020
Всем здравствуйте!
Банк все слал и слал разные предложения!
Я в Уралсибе давно не был и после сегодняшнего визита ВООБЩЕ БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЙДУ!
Из трёх касс, работала одна.
Один посетитель не выдержал и после ожидания более часа начал скандалить!
Я простоял...... людей ждало очень много, какая там социальная дистанция?!....... после 40 минут ожидания ушёл, а зашёл только забрать кредитку!
В приложении фото, обращаю внимание, это пятница 15.00!
У Ж А С ! ! !
С Уважением к другим банкам Александр.
5
30 августа 2023
Карточку разблокировать не могут три месяца
1
8 декабря 2022
Отличный банк хорошая работа специалистов.
1
26 августа 2021
Удобно быстро (не всегда)зато девушки приветливые и всегда помогут
4
1
29 июля 2021
Являюсь клиентом банка. Но никому не стала бы его советовать. Грубый персонал, разговаривают высокомерно и даже бросают трубку. Это я про сотрудников кредитного отдела.
4
2
7 декабря 2020
брали кредит ,все досрочно погасили банк дал выписку что ни каких задолжностей нет , но прошло время и служба безопасности постоянно названивает и угрожает требуя оплатить задолжность то 14руб то 200 руб то 5руб ездили в банк решали этот вопрос ,нам ответили что автоматически они открывают кредитную карту без нашего согласия хотите вы этого или нет дабы у них есть все наши данные и будьте любезны заплатить за годовое использование .просто дикая наглость
Мы будем решать этот вопрос за наше потраченное время и нервы .
6
1
26 сентября 2022
Худший банк. Очереди, обслуживание- все на уроне единицы
1
5 февраля 2022
Не предупредили, что них есть обеденный перерыв, хотя был предварительный звонок.
3
3
13 мая 2022
Очень медленное Обслуживание. На вечер оставляют стажера.
4