Чистое, аккуратное помещение, вежливые сотрудники, по любому вопросу всегда помогут, круглосуточный банкомат, очень удобно, когда срочно нужно пополнить счет ночью
На удивление, для офисов уралсиба по стране, просто СУПЕР. Уважание к клиентам, оперативность, внимание, профессионализм. Спасибо коллективу офиса. Много раз обращалась. Всё решается быстро.
+зарядка для телеф в зоне ожидания
+диванчики
+чисто, красиво
-меры к коронавирусу: сотрудники и клиенты без масок, антисептики не стоят, зона ожидания небольшая.
-долго обслуживается клиент по вкладу, минут 40 до меня бабушка перезапускала вклад.
-не хватает сотрудников (?) очередь в 13.00 10 человек
-отделение работает без обеда, но оказалось, что сотрудник по картам уходит на обед.
-время ожидания 12:21 - 13:30.
(Лично со мной вот что было, при входе мне предложили уйти и заново прийти через 3 часа или завтра, потому что сотрудник сейчас уйдет обедать. Потом этот сотрудник, приняв меня, отказывался закрывать мою зарплатную карту, сообщив, что это должен делать работодатель.)
Уважаемые руководители, пожалуйста, примите меры к ускорению обслуживания, Например Кубанькредит: там за секунду карты и вклады открывают.