Банк купил ВТБ, плохо конечно.Сижу в огромной очереди,на полный зал клиентов два оператора, принимают человек 5 в час,посижу ещё и уйду,скоро закрывается.Сидения удобные, электронная очередь, раньше нравилось, теперь нет.
Дополню,17.12.29,сижу 2 часа,жду свою очередь,передомной меньше народу не стало,живая очередь,злые клиенты ждут по 3 часа и больше,попасть на приём очень проблематично.
Возмутительная работа банка «Возраждение». Не понимаю, что руководит людьми, которые выбирают этот банк. В марте в период самоизоляции необходимо было активировать банковскую карту «Мир» потому что самостоятельно сделать это не получалось как и не вышло потом в банке у сотрудника. Порекомендовали заказать новую, хотя дата действия прежней была до 2021 года. Выбора не оставалось, предупредили, что сделают быстро и сообщат по телефону или смс, когда будет готова. Я ждала до 19 июня, не дождалась, решила подойти в банк узнать. Так и сотрудники не знали! Полчаса искали, я ждала. В итоге сообщили карты нет, не готова ваша зарплатная карта заказанная в конце марта! Прзвонить не было возможности мне ответили, зато отправлять смс о предложении выгодного кретита, возможность есть каждый день!!! Не сталкивалась с таким ни когда и вам не советую.
4
1
А
Анонимный отзыв
9 сентября 2020
Ужасный банк, никогда не обратилась бы, если бы не зарплатная карта. Уже закончилось терпение. Очень долго приходится ждать, и утром и вечером. Сколько раз приходила, столько раз сотрудники ошибались. Приходится ходить по второму разу, тратить своё личное время!!! Один раз случайно уничтожили действующую карту, во второй-не отключили смс-информирование, а в третий не закрыли лицевой счет.
Оперативное и доброжелательное общение с клиентами.
Считаю банк"Возрождение " лучшим в городе. Являюсь клиентом банка много лет и не помню ни одного случая отрицательно или принебрежительного отношения не только к себе, но к другим клиентам. По моей рекомендации в банк перешли мои родные и друзья.
Согласен. Парковка нужна побольше.
Такой же как и все банки. Ни лучше ни хуже. Грабительские проценты по кредитам и ипотекам. КОпеечные проценты по вкладам. Хранить деньги на вкладах уже не актуально.
Обслуживание в банке ужасное. Сидят молодые девочки, которые не знают какие услуги вообще оказываются банком. Не помогли женщине в возрасте воспользоваться автоматом по биометрии, сказали «пусть дочь приходит вместе с вами и разбирается»
От ТП Мельников Д.Н.
В 2008 г. открыл счет в Банке Возрождение, и до сих пор ни разу не возникло желание сменить банк. Я доволен обслуживанием, никаких ошибок за 11 лет системой или персоналом допущено не было.
Это просто ужасно! 20 человек в очереди, очередь не движется совершенно, за час приняли. 3 !!! Человека! Возмутительно!
2
Ш. С. В.
Знаток города 10 уровня
27 декабря 2019
Зашел в банк, хотел зарегистрировать биометрию. Взял талон, т.е. в меню терминала имеется такой пункт! Народу никого, поэтому через несколько минут "отсидки" операторы спросили что я хочу и были очень удивлены моим желанием. Поэтому непонятно почему в пункте терминала имеется пункт по регистрации биометрических данных?.
Ужасный банк!!!!! Справки делают с ошибками приходится переделывать по несколько раз. Ошиблись сами , в итоге виноваты остались мы. Отвратительный банк.