Оооо этот банк просто лидер среди обдираловок, однажды я менеджеру одного из отделений высказал своё недовольство, так меня сразу в чёрный список занесли!!!! Навязывают полный пакет ненужных опций, за которые конечно же должен платить клиент, например при оформлении кредита, стандартная схема!!!
Самое отвратительное отделение банка! Отношение к клиентам- наплевательское. Единственная касса делает перерывы когда заблогорассудится. Запросто из-за пустякового вопроса можете проторчать здесь час. Проьлемы клиентов никогда не решают, сваливая на других. Это касается как обычных физлиц,так и бизнес-клиентов. В наичернейший список втб по проспекте славы!
Отвратительно! Электронная очередь ужасна- пока весь алфавит не пройдет ты сидишь час, а то и больше. Неужели нельзя как-то фильтровать очередь, с утра пошел- в обед освободился!
Хорошее обслуживание. Удобные мягкие диваны для ожидания.Красивый интерьер в классическом стиле с колоннами. Освещение хорошо не такое яркое, как в других многих банках!
Обращался в этот банк по личным вопросам,но менеджер меня не впечатлила,не улыбнулась не разу,хмурая такая все по делу да по делу, одним словом скукотища)))
Отвратительное обслуживание, нет грамотного распределения клиентов по окнам, более часа в очереди провели, ради пары минут не внятного консультирования сотрудницей банкп , при этом сотрудница жевала димонстративно жвачку... Не решили задачи с которомы пришли, остался негатив...
5
А
Анонимный отзыв
6 февраля 2019
Здравствуйте! Само здание очень красивое и чистое, но хочу заметить что при получении карты в этом банке ( по этому адресу) не понравилось отношение. Так как оно было предвзятым и надменным.
Ужасное обслуживание. "Солдат спит, служба идёт" - это про них. Никуда не торопятся. Что бы получить консультацию специалиста, просидела 40 минут. И это не один раз(((
Не банк полный пи...... Мало того что долгое ожидание не смотря на очень много рабочих окон. Так заказал карточку дебитовую чез сайт,приехал в банк сказали карта есть но банк вам не даст. Бес каких либо причин
Быстро обслуживают, все объясняют, но долго приходится ждать своей очереди
1
2
Евгений
Знаток города 10 уровня
27 февраля 2020
Очень долго ждать!
Взял талончик-ждёшь полсаса-час стабильно и это не в час пик!
Зато операторы занимаются с умным видом своими делами,общаются между собой и не принимают
5
Oleg Osh
Знаток города 12 уровня
20 октября 2023
Норм
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 сентября 2019
Темно, мрачно, обшарпанно. Не совсем грамотный специалист нам попался. В целом впечатления очень не очень.