Самое ужасное отделение ВТБ, если вы собрались провести здесь ипотечную сделку. По необходимости, была тут на двух сделках - в обоих накормили. Зачем заранее просить договор на согласование, если вы его не читаете?
Приходится постоянно обслуживаться в этом филиале. Персонал вежливый, модет даже слишком. Но программа в которой они работают всегда тормозит и работает не совсем корректно. Может от этого тут всегда огромные очереди. Можно и 5 часов ждать пока тебя обслужат
Очень хочется отметить сотрудницу Дарью. Тот случай, когда человек красит место. Приходилось часто обращаться в Банк ВТБ, у нас не простой вопрос. Теперь с Первомайки специально едем сюда. Она всегда поможет, узнает и перезвонит.Спасибо .Дарья
Хороший банк! 4 банкомата в здании! Не знаю что лучше Сбер или ВТБ. И то и другое класс! Кстати Сбер и ВТБ находится рядом (Академгородок, Проспект Строителей)!
Некорректный график работы филиала! Указано: сб с 10:00 до 15:00.
По факту закрыто! Только банкомат.
Зря только потратил время на дорогу!
Горячая линия почему-то в последнее время просто не работает! Как так?!
В понедельник 230919 пришла в банк ВТБ г Новосибирск ул строителей ,взяв талон,в ожидании 4 человека, вызывают в 2 окно(короткая стрижка,черный волос)говорю хочу закрыть кредитную карту банка Москвы,на что получаю ответ от старшего специалиста!!!! Щас позвоню в другой филиал,звонит говорит у меня нет доступа в программу банка Москвы,скажи сумму задолженности клиенту и называет мои паспортные данные,в другом филиале заходят в мой счёт,без моего присутствия!!!! Как????далее я получаю ответ положить нужно сумму больше чем даже сам лимит карты, задаю вопрос почему? Ответ был старшего специалиста незнаю,нет информации,едьте закрывайте счет на шлюз на русскую 44, у меня информации нет!!!!! Я в шоке ушла с данного отделения.... В четверг 260919 отпрасившись с работы на час,потому что не смогу вечером заехать т.к отделение работает до 18.00, как и я,еду в другое отделение на русскую 44,а специалисты мне говорят вы могли закрыть счёт в отделении на строителях!!! Тут же девочки закрыли счёт,все рассказали, ушла довольная. Значит просто старший специалист не хотела проводить данную операцию,а просто отказала мне в обслуживании не пояснив причину!!!!! Ужасно!!!!просто отвратительное обслуживание!!!!!жду обратную связь!!!
Спасибо персоналу, ответили на все интересующие меня вопросы, только одно но... Будьте внимательны, когда берете ипотеку, страховку подсовывают, которая не обязательная, читайте внимательнее договор. Я вот лоханулась, не думала, что меня обманут, надеялась на честность страховщиков, а не тут-то было. Учитесь лучше на моих ошибках.