Близко к метро, легко найти, внутри очень жарко, много столиков с менеджерами. Распечатали талон, стали ждать, через пару минут высветился на табло наш номер 136 и мы подошли к менеджеру Андрею. Мама пенсионерка попросила помочь перевести д.с. из одного известного банка в ВТБ, на что последовал ответ: вот и идите в свой банк, я вам помогать не буду. Далее мы пригласили вышестоящее руководство, нам стали помогать, затем попросили продолжить помогать Андрея. Всё получилось сделать, за это спасибо. Но только мы отошли от стола, как Андрей на всë отделение начал над нами смеяться и обсуждать нашу просьбу с другими сотрудниками, мне было не приятно и не понятно такое не соблюдение этики и субординации! Прошу принять меры по этому случаю и провести разъяснительную беседу!
Как и в кадом отделении ВТБ обслуживание самое культурное и презентабельное для госбанка. Индивидуальный подход к каждому со стороны руководства отделения банка. Очень удобно и быстро. Профессиональный уровень на отлично.
Пришла переоформить вклад. Утром очереди нет. Сотрудник отделения Инфанов Александр Александрович очень быстро создал все документы, выполнил мою просьбу, ответил на все вопросы , Всё сделано профессионально и быстро. Без лишних навязываний п"продуктов" банка. Большая ему от меня благодарность. Сегодняшнее посещение оставило хорошее впечатление. В отличие от прошлого, правда я тогда была чтобы взять причитающиеся мне средства. Но это другая песня. Предложение к администрации банка облегчить написание отзывов, если Вам это интересно. Потому что требуют вход ,как в секретную зону. Смею надеяться, что в моих словах нет гос. тайны. Всем желаю удачи.