Банк ВТБ
61 отзыв
10 декабря 2019
Бывшее отделение банка Москвы, расположение удобное, в центре города, сразу за дворцом бракосочетаний, почти напротив дворца Культуры им. Гагарина, рядом с библиотекой. Один длинный зал, всегда тихо, уютно, электронная система вызова по талонам, три банкомата в зале, доступные в часы работы банка, и один в отдельной комнате с дополнительным выходом на улицу, доступный для снятия и внесения денег в рублях и валюте круглосуточно. Вполне достойное для небольшого города , уютное отделение банка. Вопросы решаются быстро, без присущей госучреждениям грубости и недоброжелательности персонала, сотрудники внимательны и вежливы, да и сами предложения банка вполне современны и взаимовыгодны. Спасибо, что у нас есть такое отделение банка!
4
5
19 сентября 2020
Прекрасный коллектив и классное обслуживание . Очень внимательны к клиентам. Спасибо большое за работу. Огромное спасибо Исаевой А.А.
3
1
25 августа 2020
Филиал втб на проспекте самый лучший! Внимательные специалисты, всегда помогут разобраться в проблеме или проконсультируют доступным языком
1
4
19 октября 2019
Обычное отделение банка. Все как во всех, сотрудники вежливые, хорошо выполняют свою работу. Правда часто приходится долго ждать своей очереди, так как зал небольшой и сотрудников мало, а клиентов много. Руководству надо подумать о расширении зала и увеличения числа сотрудников.
4
2
17 октября 2020
Это лучшее отделение ВТБ в котором мне приходилось бывать. Девочки решают вопросы очень оперативно. Иногда даже возникает ощущение что это их личный банк. Спасибо вам девчонки
2
1
28 февраля 2020
Помещение банка небольшое. А время ожидания самое большое по сравнению с другими банками в городе. Часто даже присесть негде. Все места сидячие заняты, и вынуждена ждать стоя, пока подойдёт твоя очередь. Среднее время ожидания 30-40 минут. Это неудобно и поэтому я предпочитаю другие банки.
9
10 октября 2020
Банк так себе, отделение тоже, сначало сотрудники умело подсовывают страховку в кредитные договора, карты с платными бонусами, а если хочешь отказаться от всех навязанных услуг то меняют свое отношение к клиенту в худшую сторону.
В самом отделении темно как в склепе.
Из плюсов, дают деньги.
1
4 июля 2020
Мне нравиться и банк и сотрудники, уж банков то повидал, очень бы хотелось чтоб этот банк не превращается в фискальный орган. Люди должны с охотой отдавать и брать деньги, а не шарахаться и боятся банк. Держите марку и все будет хорошо. Удачи.
1
1
22 августа 2020
Очень мало места, тесно. Банкоматы расположены неудобно (нормально стоит только один с персональным входом/выходом). Сотрудницы сидят практически все, а принимает одна-две.
4
20 апреля 2020
Работают 2-3 сотрудника. Остальные 50%-полный 0. Девушка-консультант ничего не делает. Тупо сидит за компьютером. Я сидел в очереди. А она начала со своими вопросами: «А у вас что?». Лучше бы мне дождаться свободного оператора. Это было 9-12 января.
4
6 декабря 2019
Отличный банк, очень хорошие продукты, замечательный, высокопрофессиональный персонал.
4
4
9 февраля 2020
Отсутствует парковка для клиентов банка. Ставят авто только сотрудники налоговой. Припарковать авто не возможно
. Ступеньки часто зимой не отбиты от снега и льда. К банковским операциям претензий нет.
7
1 октября 2020
В налоговой недоимки начислили в соседнем втб оплатили... симбиоз, однако! А так, внимательно читайте то, что подписываете!
3
14 ноября 2018
Ничего, никто работать не хочет, люди сидят в очереди по 2-3 часа , а работники сидят, делают что то своё и не зовут людей вообще. Электронная очередь не работает , так же как и сотрудники банка . А когда подходишь к сотруднице, она говорит «ожидайте пока назовут ваш талон» и дальше копаться в телефоне . А очередь электронная даже не двигается . Сидела 2 раза там по 2 часа , в первый раз, чтоб забрать уже готовую! карту . Второй раз не выдержала и ушла , и передо мной кто зашёл так и сидели
4
1
27 августа 2018
Очень плохое отделение, все время очередь, которая в течении часа может не двигаться. Работает 1-2 окна, за другими окнами сотрудники сидят, но не принимают. Окна по разным вопросам не разделены. Люди, которые по сорок минут оформляют кредит и люди которым карту оформить и только получить обслуживаются в одном окне. Сами сотрудники конечно приветливые и стараются помочь, но в вопросах организации обслуживания населения провал.
5
1
17 октября 2020
Все очень медленно, получить дебетовую карту, предварительно оформленную через интернет-час времени.
4
5 января 2020
Быстро и компетентно обслужили, удобное расположение Радом с остановками.
3
4
11 сентября 2020
Клиент банка не первый год, скажу просто - молодцы, так держать. Приятно сотрудничать с ВТБ.
2
1
15 февраля 2020
Хороший и очень солидный банк. Но, почему-то пока не хочет выпускать дебетовые карты с бесплатным обслуживанием.
1
2
11 марта 2021
Вежливый персонал, быстро работают !
6 октября 2020
Минус- днем не припарковаться,
Плюс- круглосуточный банкомат.
1
4 августа 2020
Отвратительный офис, еле работают специалисты. Включают окно и сиди жди, а они уходят....
5
5 августа 2018
Очень долгое обслуживание. Можешь быть пятым в очередь и просидеть ожидая более часа. В то время, как некоторые окна вообще не работают. Нет парковки, а та что есть максимум на 10 машин практически всегда занята транспортом сотрудников банка.
6
1
22 февраля 2020
Очень удобно что есть круглосуточный банкомат
2
2
3 октября 2019
Не своевременное информирование. Было выгодное предложение, но так как во время не проинформировали я его упустил.
4
3
3 апреля 2018
С такими сотрудниками банка я ещё не сталкивался. Такое впечатление, что они работают первый день. Обслуживают клиента по 40 минут. Поэтому всегда очереди. Посещение банка, как правило, требует не менее двух часов. Во многом надо учиться у сбербанка. Для нашего города одного отделения мало.
2
4
15 марта 2020
Персонал вполне себе доброжелателен. Но по выходным очередь движется ужасно медленно.
3
1
17 августа 2019
Работают профессионалы от кассира до управляющего. Было приятно пообщаться
2
2
6 сентября 2020
Работают надежно,но довольно медленно.
23 августа 2020
Как правило большие очереди к операционисткам.
5
4 декабря 2018
Очень понравилось, хороший, вежливый персонал, все быстро
3
1
6 августа 2019
Равнодушие персонала, хотя возможно и от усталости, но всё равно можно и чуть поприветлевее
2
26 февраля 2021
Оооочень медленно обслуживают.
1
22 августа 2019
Нормальные сотрудники, но их мало. В последний раз прождал своей очереди почти 2 часа.
3
28 августа 2019
Народу много, персонал работает, но на мой взгляд очень медленно...
4
8 августа 2019
Нужно было было разблокировать доступ к мобильному банку. Просидел почти час. Как подошла моя очередь оказалось что у них нет таких возможностей.
5
1
9 декабря 2019
Хорошее отделение банка,удобная парковка
3
3
16 апреля 2020
Удобное место расположение
1
1
20 июля 2020
Не возможно связаться с оператором
2
31 июля 2019
Слишком все медлительные и бестолковые ))ощущение ,что работают стажеры !
5
2
7 ноября 2019
быстрое обслуживание вежливо
2
2
10 октября 2019
Отличный сервис превосходно
3
2
5 декабря 2018
В этом отделении работают сонные мухи! За 20 мин очередь не продвинулась ни на одного человека.
5
2
28 июля 2020
Грамотные специалисты
1
1
30 августа 2020
Быстро, удобно
13 января 2020
Большие очереди для получения услуги
6
27 февраля 2020
Отделение банка, ничего Примечательно го.
2
1
15 апреля 2019
Ужасно медленно работают операционисты!!! 1 человек в час.
5
1
11 июля 2018
Решили все вопросы, быстро. Спасибо сотрудникам.
3
25 июня 2020
Отличный офис.
1
1