Очень доброжелательный персонал. Все вопросы решаются оперативно и на высоком профессиональном уровне. Особо хочется отметить сотрудников Привелегии. Красивые, приятные, отзывчивые. Всегда сообщают об интересных предложениях. Рада, что являюсь клиентом банка ВТБ.
Была в банке ВТБ, в отделе привилегия. Очень понравилось обслуживание. Всё грамотно объяснили, подсказали. Особенно, хочу отметить Алёну Р., доброжелательная, и доходчиво всё рассказала. Девчонки так держать. Умницы.
Имел неосторожность связаться с данным банком. Нужно было закрыть счет в дочернем банке ВТБ и перевести денежные средства на новый расчетный счет. Сотрудница по работе с юр. лицами сообщила, что не знает как это сделать и ничем помочь не может. После того как включил недовольство сразу же нашелся бланк на закрытие р/с, все заполнил и передал сотруднику. В итоге она их бросила на столе и удалилась по своим делам. Полагаю, что дальше эти заявления отправились в мусорку, так как спустя месяц денежные средства так и не перевели между банками. Напрочь отбило желание пользоваться что одним, что вторым банком!