Здравствуйте. Ещё в Октябре 2024 г. Хотел получить обычную, Дебитовую карту, даже заказал её Online. Спустя несколько дней, приходит СМС.- Карта готова, забирите!..
В офисе банка даже не в курсе этого! 🧐
Хорошо пытаемся там уже оформить(карту). Типа всё хорошо ждите придёт СМС.))
Пришло такое же"Приходите, забирайте). Пришёл,... Не готово))." Мы, СМС? - не отправляли".. Позже сказали, что можно оформить именную карту. Оформили))). Так же несколько раз бегал.. Результат нулевой! Ещё позже выяснилось, что у меня есть старые нулевые счета, которые и не дают оформить карту! Пытаемся их закрыть, а неет..)) На очередных походах в банк, пишем Обращение,.... Пишем Заявление..... Счёт не закрыт((. На последних числах уходящего 2024г. Мне говорят, - "Давайте уже в следующем году продолжим?! 🧐
И вот уже 05.01.2025г. Жду когда банк начнёт работать и снова пойду🖐️... Буду уже претензию писать и в суд, если не поможет. Но клиентом уже точно не стану!
Обращалась в Банк для оформления дебетовой карты. Сотрудник Банка, Орлова Ольга, очень внимательная и вежливая, знающая своё дело... Всё доступно объяснила. Хороших клиентов и Процветания.
Если честно я в шоке от этого банка или скорее от сотрудников...Пришла забирать карту(т.к. потеряла) мне, глядя в глаза, сотрудница сказала, что перевыпуск карт платный 110 рублей!!!!!!!! А, что остается делать, карта нужна, надо заплатить. Оказывается, мне подключили страхование от мошенничества 99р. в месяц, и чтоб это отключить надо идти в банк и там отключать. Слушайте, да это вы самые настоящие ***! Обманываете людей! Ужасно неприятно!