Локация удобная, персонал отзывчивый, приветливый, руководитель знает свое дело, грамотная, объяснила все новшества и все возможности банка, был приятно удивлен, что в нашем городе есть такое приятное обслуживание‼️
Отличное и оперативное обслуживание в данном офисе
Отдельная благодарность руководителю данного офиса Хабичаева Джанета,помогла в решении моего вопроса
Всем рекомендую офис для вашего комфорта 👍
Прекрасное отделение, единственное на всю Республику, нужно было открыть счет и выпустить карту, время было ограничено, Виктория очень быстро открыла счет и выдала моментальную карту, рассказала обо всех условиях. Побольше бы таких вежливых и понимающих сотрудников в банках! 5/5
Моя мама пенсионерка пошла оформлять карту. Пришла домой, забыла пин код. На следующий день пошла с ней в офис. Заняли очередь, спокойно ждали. Заходит женщина, ровесница моей матери, нагло садится перед парнем, впереди очереди, со словами что она пенсионерка. Парень тактично промолчал. Потом консультант её обслужил, мы промолчали, хотя мама тоже её ровесница, но мы спокойно сидим в очереди. Дальше пришла наша очередь, мы подошли к девушке консультанту, эта женщина недовольная предыдущим ответом консультанта, влезла и села, перед носом моей мамы, которая такая же пенсионерка как и она. И что было возмутительно, когда мама сказала, что я тоже пенсионерка, и тоже уже была, девушка консультант шнырнула нашу карту, со словами мне ваша карта не нужна, я вас принимать не буду, ждите, другая примет, и взяла паспорт женщины которая второй раз влезла нагло без очереди!!! Хочу отметить, что после нас в очереди сидел мужчина в возрасте, он тоже пенсионер. Если обслуживание пенсионеров у вас без очереди, тогда сделайте очередь для пенсионеров, чтобы было честно, порядочные люди сидят и ждут, а недобросовестные лезут. А девушка консультант хамка. Причём мы закончили раньше с нашим вопросом чем это женщина, которой только спросить.
Небольшое отделение банка ВТБ расположенное в самом центре города. Быстрое, оперативное обслуживание. При мне обслуживали глухого человека . Первый раз такое видела . Сотрудник молодец девочка ! Рекомендую.
Хотела поблагодарить сотрудников отделения, в частности директора офиса, в лице Джанеты Муратовны. Оперативно проконсультировала по моему вопросу, пока её сотрудники были заняты с другими клиентами, благодаря этому решился мой вопрос с картой и я не опоздала за дочкой в сад. Спасибо за профессионализм и индивидуальный подход!
Отличный банк и сотрудники! Открывали счёт на ИП, всё было быстро и оперативно! Помощь во всём! Даже малейшая и не понятная ситуация решается мнгновенно! Спасибо большое! Удачи и процветания!
Офис находится в удобном месте.Обслуживание медленное.Но когда пообщалась с консультантом Мадиной,впечатление изменилось.Все рассказала спокойно,доступно.Ущла в хорошем настроении.Спасибо.
Плохо что один филиал в городе и слабый узкий график работы, кто тому и в Субботу не работает к сожалению. Очень большая перегруженность с клиентами. Отпросился с работы на два часа раньше, естественно потерял деньги (трудо-часы), в ответ только некчёмные извинения, не смогут принять так как много клиентов ожидают. К чёрту такой некчёмный банк, раз так всё плохо, много других существует, а такой даром не нужен.
👎👎👎👎👎
Красивое и чистое отделение банка, вежливый персонал! Можно попить вкусный кофе пока ожидаешь, есть кофе машина. Садился телефон, девушка менеджер любезно дала зарядку!
Обслуживание ужасное! В очереди сидит человек 25! Принимают 2 окошка. За 2,5 часа ожидания прошло 3 человека по очереди и человек 5 по блату. Заходят подружки, обнимаются, садятся решать свои вопросы! Даже для КЧР это чересчур! Сотрудницы-Алисы из страны чудес. Никуда не спешат, еле тепленькие. Одни хихи да хаха. Ужасное отделение!
Отличный банк, наконец-то в Черкесске открылось отделение! Очень свежий интерьер, не похожий на другие банки. При мне обслужили женщину с грудным ребенком вне очереди ( отличный показатель для такого уровня банка) Процветания!
Пришла за картой, обслуживают быстро и все обьяняют. Офис красивый как в кино! Девушкам в офисе желаю крепкости духа , при мне мужчина очень грубо говорил с сотрудницей банка а она мило отвечала , я в шоке от вашего терпения! Девушке Регине отдельное спасибо !
Очень плохая работа сотрудников, работает 1 сотрудник, остальные прохаживаются не занимаясь обслуживанием клиентов, а лишь общением между собой. Большая очередь в которой также много недовольных работой клиентов так как отделение маленькое и все перед глазами.
Очень маленькое отделение банка. Народу оооочень много, заказала карту и стикер три недели назад и никак не могу получить, тк по приходу много людей, а ждать полдня сидя в очереди, нет времени.
Ужасное обслуживание , сидел 3 часа что бы забрать обычный карту , понабирают всяких не понятных , которые вместо того что бы работать , между собой разговаривают и свою работу не выполняют
Ужасно долгое обслуживание! При такой большой проходимости, обслуживающего персонала очень мало. Зачем открывать отделение, если вы не можете справится с потоком людей?