Хочется выразить благодарность за оперативную и качественную работу сотрудников юридического отдела. Регистрировали ИП через отделение банка и открыли счёт. Всё прошло быстро и качественно. Особая благодарность сотруднику Татьяне Поповой за работу.
Была сегодня по адресу Богдана Хмельницкого 17, благодарю сотрудников ВТБ банка за грамотное и чуткое обслуживание. Менеджер Яна очень грамотно все объяснила, а менеджер Анна хорошо объяснила продукты для пенсионеров. Я ушла очень довольная.
Получала в отделении на Богдана Хмельницкого 17, карту детскую, специалист рассказал все преимущества, настроил семейный пакет , рассказали как пользоваться картой и дополнительно получать вознаграждение)
Обслуживание в данном отделении всегда нравится. Всегда можно получить консультацию по продуктам банка, сотрудники всегда помогут и подскажут. Также нравится что можно получить не только карту и кредит, но и оформить мобильную связь.
Хороший офис, всегда вежливый персонал, обслуживала Елена, очень вежливый директор, помогла в решении проблемы. Рада что стала клиентом данного банка, приду еще
Сотрудница отказала в обслуживании, по вопросу пере привязки номера телефона. Начали спрашивать про мобильное приложение оператора и просить доказать, что сим карта пренадлежит мне. После отказали в обслуживании.
В банковских вопросах всегда важен диалог с грамотным сотрудником банка. Здесь работают именно такие девчата. Работают оперативно, с улыбкой, доходчиво всё объясняют. Приятно сюда приходить. Чисто, уютно, комфортно. И вообще ВТБ - огонь!
Внесение наличных произошло, пуш-уведомление пришло, по факту в ЛК мобильного банка деньги отобразились только минут через 5-7, к слову в Сбере это происходит моментально.
Пользуюсь только этим отделением банка, т.к.рядом живу. Сейчас персонал неплохой. Раньше были "стычки" с одной из операторов (грубиянкой), некоторое время пришлось посешать отделение на площади Калинина. Сейчас все хорошо по причине работы в режиме онлайн, редко обращаюсь.
Забежал в отделение чтобы проконсультироваться про новую систему кэшбэка, предложили переоформить кредитную карту чтобы продлить льготный период ещё на 200 дней, предложили оформить страхование от клеща и мошенников, оформили накопительный счёт под 18%, даже не знал о его существовании, всегда выхожу из этого офиса с приятными впечатлениями, спасибо грамотным специалистам
Всём привет. ВТБ классный банк. Специалисты поставленные задачи решают со скоростью света. Доступно и быстро объясняют как сделать то или иное действие, что будет очень приятно как опытному пользователю так и начинающему как я🙂
В пункте размещены банкоматы и работа с обращениями клиентов, нет пункта обмена валюты и кассы. Операторы всегда помогут в решении всех вопросов (в рамках их компетенций), и подскажут оптимальное решение. Такой мини офис ВТБ, аккуратный и современный.
Отделение для решения любых финансовых вопросов. Грамотные специалисты подскажут, что из банковских продуктов более выгоднее будет для вас в день обращения.
Из трех банкоматов работает только один! И это в отделении банка, была 20.11.23(в двух не было денег) , 21.11.23(один банкомат уже не работал, во втором все также не было купюр), вечером, естественно, очередь, чтобы воспользоваться вашими услугами и своими деньгами...
Посмотреть ответ организации
Агата Конопатая
Знаток города 11 уровня
24 августа 2024
Посещала дважды много лет назад. Впечатления остались такие, что больше сюда ни ногой. А уж о назойливой рекламе их услуг, которая прекратилась только после скандала, вспоминать не хочется. Для меня тема с этим банком закрыта навсегда.
Хорошее отделение а нашем районе. Персонал отзывчивый, всегда и всем помогает при возникновении вопросов, грамотная консультации и всегда открыты и работают банкоматы.
Качество обслуживания хорошее, атмосфера офиса банка приятная. Сотрудницы вежливые и милые. Помогут решить ваш вопрос в кратчайшие сроки. Правда один минус работают только с физ. лицами
Блин, почему не сделать рабочей хотя бы субботу?!!! Хотя бы до обеда? В рабочие дни не могу забрать готовую карту, так как работаю. Практически все банки работают в выходные, но только не ВТБ...
3
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 9 уровня
7 октября 2024
Спасибо за понимание,отличные сотрудники!!!
Посмотреть ответ организации
Вита Садовцева
Знаток города 2 уровня
26 апреля 2024
Отличный банк, специалист всё объяснил, рассказал. Большое спасибо за помощь.
Обращалась за оформлением дебетовой карты 01,02 2021 ,консультант( милая девушка, пожалела что не зафиксировала имя), сообщила о технической неисправности, принесла извинения , записала данные и отправила домой- ждать звонка! Никто не перезвонил, не сообщил об устранении неполадки, что говорит о профессиональной некомпетентности! И это не первый случай! Не советую обращаться в этот офис, проезжайте на площадь Калина!!! Там подбор кадров прекрасный! Карта была оформлена за 20 мин, все разъяснено !!! Аыонина
Потребительский Кредит не дают ни рубля по паспорту, как заявлено в Вашей рекламе, даже ,если являешься зарплатным клиентом... все равно справка с работы итд итп..ну и смысл в Вас?
В июле. Ни один из 4х банкоматов не видит телефон при бесконтактной оплате! Через пару недель приходил тоже самое! Потом как-то зашёл починили наверное, видит, но пишет внесение наличных временно невозможно и так все 4
Заходила вчера в данный офис за получением потребителького кредита. Осталась очень довольна. Особенно хочу отметить специалиста Никиту. Очень вежливо и четко обьяснил все условия, ответил на вопросы. Рекомендую вам для посещения.