30.01.2025 подал исполнительный лист, являясь представителем истца по взысканию с ответчика денежных средств. Приложил доверенность от истца со всеми правами, включая подачу исполлиста и получения денег. Указал в заявлении свои реквизиты. Ткнул пальцем перед сотрудницей банка в строчку, где прописаны мои полномочия по получению денег в интересах доверителя.
Сегодня, 02.02.2025 звонит сотрудница банка и говорит что исполлист подлежит возврату, так как реквизиты должны быть указаны истца. Постарался объяснить ей, что они не правы-но это просто неквалифицированный сотрудник, типа говорящая голова, которой поручено тупо озвучить информацию. Потребовал, чтобы передала информацию о моих правах, прописанных в доверенности, своему руководителю. Жду его звонка, но надежды мало.
Сотрудники навязывают ненужные услуги, уверяя что это нужно для активации карты, хотя дебетовая карта бесплатна при активации, сотрудница Алина или Арина за крайним столом заставила подключить страхование жизни к дебетовой карте даже после того как я несколько раз уточнила зачем мне эта услуга
Из 6 рабочих мест, только два работают! Очень долгое время ожидания! По 40 минут обслуживают одного клиента. При пустом банке потратила кучу времени на ожидание.