Прекрасное отделение банка!
Хочу выразить благодарность специалисту Демьянову Алексею. Благодаря его профессионализму и внимательному отношению к клиентам, я смогла быстро решить все свои вопросы по обслуживанию счета. Алексей подробно объяснил мне условия сотрудничества, помог выбрать наиболее выгодный вариант и оперативно оформил всю необходимую документацию.
Особо хочу отметить вежливость и готовность помочь в любой ситуации.
Спасибо за отличную работу! Рекомендую обращаться именно к этому специалисту – с ним можно быть уверенным в качественном обслуживании и грамотном подходе к делу.
Хорошее обслуживание юрлиц. Все нравится. Позитивные менеджеры, хорошая рабочая обстановка. Просторно, быстро, качественно. Все нравится. Рекомендую для компаний и ИП этот офис.
Сказать что я просто довольна отделение , это ничего не сказать . Я в восторге от скорости обслуживание , качество на высшем уровне .
Отдельная благодарность менеджеру Демьянову Алексею , за проведенную работу , настолько понятно он отвечает на все поставленные вопросы , очень вежлив . Одним словом профи в своей работе .
После таких позитивных визитов , хочет возвращаться именно сюда ! Просто СУПЕР !! ОГРОМНОЕ СПАСИБО
Хочу оставить положительный отзыв о данном отделении банка ВТБ. Очень чистое и аккуратное банковское отделение, хочется отметить быстрое обслуживание, отдельную благодарность выражаю Алексею Александровичу Демьянову за грамотную, профессиональную консультацию, решил мой вопрос за максимально короткий срок!
Хорошее отделение банка! Уютно и комфортно! Внимательное и вежливое отношение к клиентам.
Хочу выразить особую благодарность менеджеру банка Половинкиной Екатерине. Чудесно работает с клиентом. Понятно отвечает на все вопросы, легко и вежливо общается. У меня осталось хорошее впечатление о человеке и об отделении банка.
Екатерина -настоящий профессионал в своей работе. Общаясь с подобными людьми, хочется приходить именно сюда. Спасибо!
Нравится данное отделение отсутствием очередей и высоким уровнем сервиса. Обслуживаюсь в банке ВТБ больше года. Не так давно появилась необходимость сотрудничать с китайским рынком, уже начали переговоры с потенциальными поставщиками.
На сегодняшний день довольно трудно найти банк, работающий с Китаем, в основном работа строится через агентские договора.
Пообщавшись со своим персональным менеджером, выяснил, что есть представительство ВТБ в Шанхае. Екатерина объяснила как делать платежи в личном кабинете, с какими банками работает ВТБ Шанхай и подробно рассказала про комиссии. Так же в ВТБ можно поставить на учет контракт и что немало важно, есть персональный менеджер по внешнеэкономической деятельности.
Вообщем, просмотрев условия нескольких банков, мой выбор упал на данный банк - отсутствием скрытых комиссий, быстрым и гарантированным зачислением денежных средств на счет контрагента, а так же лучшим сервисом 🫶🏻
Отделение по обслуживанию юридических лиц. Вежливый, отзывчивый персонал. Ни каких очередей. Все оперативно и четко! Семь лет уже обслуживаемся в этом отделении.
Отличное отделение, очередей нет, грамотный персонал!
Посмотреть ответ организации
Омар О.
Знаток города 5 уровня
30 октября 2024
Доброго дня , хотелось бы оставить отзыв об отделении ВТБ, всё понравилось , сотрудники все радужные , в особенности хочу выразить благодарность менеджеру Демьянову Алексею.
Банк как банк. Оформили ипотечный кредит. Промучились с подписанием документов около 2,5 часов в маленьком кабинете, без окон и без кондиционера. 2017 г.
Отличное отделение банка. Заходил подтвердить открытие счета. Народу не так много, все прошло быстро и четко. Ответили на все вопросы. Расположение хорошее, можно попробовать припарковаться рядом.
Может сам банк и хороший, но курящие сотрудники у входя, это беда! А учитывая то, что банк в жилом доме и мы с детьми ходим во двор и со двора мимо, да и вообще можно в сквер отойти метров 20, но нет же надо курить прямо на пешеходной дорожке у входа! Очень надеюсь, что на мой отзыв обратят внимание сотрудники банка и примут меры!
Самый жуткий банк для юрлиц. Кабинет не работает. По 10 раз код иногда вводить приходится. Поддержка отвратная. Все на словах. Никакие уведомления не приходят в кабинет. То в вотсап, то звонки от непонятных сотрудников. Все говорят разное. Подняли сами тариф без заявок с нашей стороны с большей оплатой. Выдали госкредит с поддержкой под 3% (счет только поэтому и открыли) Через полгода пересчитали под 23.5%. Оказалось, что изначально указали нам выше количество сотрудников, чем когда либо в фирме было. Перекредитовались и забыли навсегда. Не банк, а проклятье.
Банк для частных и юр лиц. Хорошее обслуживание и персонал вежливый. Очередей нет, всегда найдётся свободный специалист. Всё прекрасно по отношению к клиентам.
Банк как банк, такой же жадный как и все остальные. Фишка у них одна и та же, обещают кредит от 5-и% , а дерут все двадцать пять !! Жадность, ребята, фраеров губит и исключений не бывает. Хотите остаться на плаву- снижайте ставку и всё будет Окей !!
Здравствуйте, отвратительный банк для юр.лиц. отменили доп.номер телефона, убрали функцию отложенный платёж, теперь подписывать платежи отдельно, отправлять отдельно. С ошибками выгружает из 1с, для поставщиков нужен КПП, хотя этот реквизит необязателен. Постоянно виснет. В тех поддержке очередь более 15 минут ожидания, до своего отделения никогда не дозвониться, только ехать, подтверждать сертификат подписи каждые два года, ехать в офис обязательно. Сотрудники не кваоифицированные, 100 раз позвонишь, 100 раз что-нибудь новое расскажут и переведут на сотрудника в очередь ожидания звонков. Верните, пожалуйста, как было удобно и понятно клиентам! Вы же клиентоориентированый банк, в самом то деле!
Для юр. лиц:система банк клиент смена дизайна раз в год с удаление действующих шаблонов и привычных сертификатов. каждый новый дизайн все хуже старого. в последней версии удалена возможность копировать платежки. В офисе банке ничем помочь не могут, все сам, если технич. вопрос. Зато требуют постоянно подтверждать личность директора , под угрозой блокировки расчетного счета. за последние 2 месяца мы 4 раза обращались по этому вопросу в банк (директор не меняется 15 лет)
Для физ.лиц : как то просрочилась зп, а зп на ней была. В банке отказале в выдаче зп!!!!!!!! по причине истекшего срока действия карты. с паспортом , подтвердили наличие денег, но пока карту не перевыпустят, зп таак и не выдали. те деньги есть, мы их видим , но не дадим.
Банк только для юрлиц - не дают сервис физлицами.Нет клиентоориентированности в сервисе - грубят ,не готовы предоставить базовую информацию,чувствуем себя как не желанные ….
Очень низкие ставки по вкладам. Обман как и везде. лучше вообще не держать деньги на вкладах, поскольку проценты ооооочень низкие. Это обман. Деньги берут под самый низкий процент, а кредиты выдают под самый высокий. нет , уж....
Обслуживание вежливое, все необходимые операции при активации карты помогли выполнить и все подробно объяснили. Единственный минус - долго пришлось ждать в очереди, хотя казалось, что народу было немного.