Как только зашёл в офис немного разочаровался. Людей очень много, думал уйду не дождавшись своей очереди, но нет. Несколько раз подходила милая женщина, представилась как Елена. Помогла в моменте установить приложение, дала консультацию, предложила воды, угостила леденцами. Было очень неожиданно получить такое к себе внимание. В офисе приятно находиться, не душно. Персонал отзывчивый и внимательный. Отдельно хочу отметить Багрову Марину провела со мной много времени, надеюсь я не сильно утомил вас своими вопросами. Проявила терпение и решила все вопросы которые меня интересовали. Время даже не заметил как пролетело!!! Спасибо
В понедельник была в офисе с ребёнком. Встретила Анна Николаевна, уточнила суть моего вопроса, помогла взять талон и пргласила присесть, сказала что ожидание займет некоторое время, так как клиентов много. Действительно людей очень много, ребёнок мой конечно же непоседа и ждать это не её. Сотрудники отреагировали на баловство моей дочери с пониманием и даже помогли завлечь ребёнка, что больше всего радует так это был уголок для дочки, а так же предложили порисовать и вкусных конфет. ДОЧКА ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. Пока дочь отвоекли, я успела и свои вопросы решить. Яночка спасибо большое , что помогли подобрать вклад под высокий процент. Предупредила о деятельности мошенников и помогла решить проблему с защитой счета. Прийду с радостью переоформлять вклад именно к вам))
Помогли с выбором кредитной карты,все прошло отлично! Перешли ,если так можно сказать с банка Открытие в ВТБ. По условиям-одни плюсы относительно Открытия.
Отдельное спасибо сотруднику банка Пляцко Виктории за
содеянную помощь в выборе, скорости в работе и сдержанности при наших многочисленных вопросах!
Обратилась в офис с связи с объединением банков Открытие и ВТБ. Очень благодарна менеджеру Багровой Марине Владимировне за высокий профессионализм и внимательное и доброжелательное отношение к клиенту. Ответила на все вопросы и порекомендовала выгодные банковские продукты.
Отличный банк сотрудники молодцы,мне в другом офисе не смогли помочь но тут женщина сотрудник банка наверное директор помогла сразу ,очень красивая,вежливая ,помогла с закрытием кредитных каникул.грамотная ,четкая,все объяснила .5 из 5
Посещала офис в связи с санацией банка Открытия в ВТБ, осталась довольна очень посещением, быстро решили все мои вопросы, проконсультировали по тарифам и оперативно переоткрыли счет.
Посещала данный офис в связи с переводом карты Открытия в ВТБ. Мне ответили на все вопросы, рассказали о плюсах перехода и помогли с настройками приложения. В целом, осталась очень довольна обслуживанием.
Брокер"ВТБ-Мои Инвестиции"нагло нарушает Федеральный Закон "Защита прав инвесторов"-невыплата купонных выплат от 09 10 2024 г по ОФЗ-ПД 26245,прошло уже не 7 обещанных рабочих дней,а гораздо больше.Я думаю,что МИНФИН РФ выплатил купонный платёж вовремя,не нарушив прав Инвестора.
Выражаю огромную человеческую благодарность Кузнецовой Анне Николаевне за её отзывчивость и вы сокий профессионолизм и человеческое отношение к клиентам
Очередь прождал больше часа . Хочу в туалет сил нет . А тут туалет только для сотрудников и инвалидов. Все ходят с ключом от туалета. И вешают какую-то картонку синего цвета на ручку .
Ужасно. Просидела полчаса и напрасно, я вынуждена была уйти. Я работающий человек и сидеть час для получения карты- Вы меня простите это прошлый век. Мне дорого моё время. А сотрудницы банка понятно, чем меньше обслужила, тем больше отдохнул. Руководство должно работать со своими сотрудниками, а не бегать красоваться. Доставка в Белгороде карт не осуществляется понятно почему. Вообщем приплыли.