ВТБ Привилегия. город Сургут, улица Университетская 9.
Хороший офис. Расположение удачное. Не помешало бы провести современный ремонт с привлечением опытного дизайнера. А то "попахивает" казарменно-каторжной обстановкой.
Добавить ещё одну переговорную.
Зону ожидания клиентов оформить как отдельное, комфортное помещение, чтобы ожидание не было утомительным и унылым.
Мебель и обстановку однозначно надо обновить, рабочее пространство сотрудников изменить, перестроить, сделать более удобной и для клиентов, и для сотрудников.
Офис для привелигированных клиентов должен выглядеть привелигированно. На настоящее время от обычного офиса ничем не отличается. Возможно, местами, обычный офис выглядит гораздо премиальней. Это касается офисов для привелигированных клиентов, вероятно, по всей России. По Сургуту и Москве точно.
Специалисты офиса молодцы! Отличная команда. Прекрасный персонал. Приветливые люди. Профессионалы своего дела. Желаю процветания, здоровья и достижения больших высот карьерного роста, а также стабильности в личной жизни.
Отвратительное отношение и обман. Сказали карта бесплатная, взяли за оформление 150 рубле, через месяц начали списывать за услугу от защиты мошенников по 99 рублей. ( сотрудник сказала что платных услуг нет) . Я при этом не подписывала их. Карту закрыла. Больше в услугах не нуждаюсь
Клиентом банка являюсь уже третий год! Отличное обслуживание, хочу выразить благодарность персональному менеджеру Примак Максим. Четко и внятно рассказал про вклад и инвестиции.
Обычный офис для клиентов банка с пакетом «Привилегия». Пакет бесплатный при выполнении ряда условий. Мало народу и рядом с домом. На этом преимущества заканчиваются.
Одним слово доя приват клиентов) жалко что под санкциями, а так вся семья была на одном счете, пользовались кешбеком, за балы потом летали в отпуск и хватало. Опять же ВТБ Инвестиции - все интуитивно понятно было, пока в Альфу не перевели. А сейчас только думаю как бы валюту от них вытащить)
Отделение ВТБ «Привилегия». Квалифицированный персонал, заточенный под привилегированных клиентов. Встреча/проводы, общение, решение вопросов, работа с документами и наличными деньгами - всё на высшем уровне.
Комфортное обслуживание, При открытии этого филиала - была идеальная команда: дружелюбные, вежливые, всегда все объяснят подробно. Заходила, как домой, всегда уютно. Но парковки нет вообще, приходится ставить машину далеко, зимой очень не удобно идти: холодно и скользко...
Зашёл в банк так как являюсь клиентом, спросить по мелочи нужно было, с такими рожами на меня посмотрели, типа вы не ВИП клиент, мы на вопросы только ВИПов отвечаем... Жесть в общем, пошёл в обычный втб и закрыл счёт, потому что есть банки получше в наше время
В принципе отделение очень хорошее, персонал добрый и профессиональный. Есть один огромный минус, очень маленькая парковка, приходится далеко ставить машину и идти пешком через перекрёсток.