Банк ВТБ
230 отзывов
27 августа 2021
Очень долго обслуживают , очередь мою перескочили и не смогли объяснить почему , дописывают всякую рассылки рекламные , долго не могла разобраться как получить пинкод , в общем не советую это отделение
3
18 января 2022
Подумайте 10 раз чем брать кредит в втб. Перепродадут ваш долг третьим лицам и вам не скажут. А платить вы будете продолжать втб. А вот потом доки искать устанете
3
15 октября 2021
Отделение банка небольшое, всего 3 сотрудников, 2 из них были в отпуске. С нагрузкой не справляются. Нужно больше сотрудников и ещё кассира в окно.
3
19 мая 2022
Хорошая парковка. И это самое важное!!!! Тесноватое помещение для такого банка.
1
19 октября 2023
Нормально,но очень медленно
1
23 октября 2021
Уже месяц я и мои коллеги не могут получить карту. Как и я приходили отстояли в очереди по 1,5 часа , еще много людей впереди и банк закрывается. Самый худший банк
4
1
1 августа 2022
Сотрудники владеют малой информацией, отсылают в другие офисы, но если человеку туда не успеть по времени так как короткий график работы. Как быть ему, обучите людей по кредитованию и ипотечным, чтоб могли в полной форме давать ответ!
3
18 июля 2021
недавно посетил ещё раз. Поразило отношение и главное участие в решение моих вопросах. Такого отношения не встречал ранее никогда в банках. Странно и очень было приятно
3
3
28 августа 2023
Вечно очередь в этом отделении
5 марта 2021
Через ЛК оставлял заявку на кредит, пришло уведомление что банк одобрил получение денег приедьте в офис на оформление. Когда приехал, по новой стали спрашивать все данные , оформляли 30-40мин. Потом сказали, что банк ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрил не 500т.р.как оформлял, а 290т. и процентная ставка не 10% а 17% и заявка не одобрена банком а только на рассмотрении и ответ будет только завтра. Самое интересное когда позвонил на горячую линию, мне под такие НОВЫЕ условия сказали что нет такой заявки на рассмотрении и они не знают почему мне не выдали деньги в отделении банка. А на вопрос что в этой ситуации делать, сказали - обратитесь в другое отделение. Сервис работы с клиентами просто поражает!!!! Офис в котором это было, на пересечении Стасова и Уральской. Никому не советую туда обращаться. Такого бардака я не видел нигде больше.
4
10 декабря 2023
Отличный банк
6 июля 2020
Позвонили по телефону сотрудники банка ВТБ (ранее обслуживался в данной кредитной организации), уведомили что одобрена кредитная карта с льготным периодом погашения при оплате товаров и услуг. Предложили прийти и получить в отделении на ул. Стасова.
В отделении банка провел 40 минут, сотрудник сказал пришел отказ в выдаче карты (при том что заявку я не оставлял). Зачем звонили и вводили в заблуждение - не смог пояснить.
Зря потраченное время, некомпетентные сотрудники.
5
1
2 июня 2022
Отличное обслуживание, вежливый персонал.
3
1
13 июля 2022
Персонал молодой, молодцы, помогают при проблемах.
2
26 марта 2024
Место топ
24 июля 2022
Как пополнить счёт почта банка через терминал втб в отделении не знают.
3
26 июня 2021
Я просто не понимаю зачем каждый раз отправлять смс если отказывают в кредите. Еще каждый раз писать вам почти одобрили
4
1
10 декабря 2021
Очень медленно, огромная очередь, а операторы не заинтересованы в быстром обслуживании
4
20 ноября 2022
Маленький офис не работала раздвижная дверь
3
27 сентября 2021
Диретор неадекват, сидит кашляет, сопливит и без маски. Очередь собрали невероятную, сижу уже 2 часа, ещё столько же притется сидеть видимо столько же .1 окно не работает, так как у них открыта вакансия. А люди по полдня сидят и ждут!!!!!
3
15 марта 2023
Очень долгое обслуживание
2
18 апреля 2022
Очень долго ждал в очереди, хотя людей почти не было. Очень медленно работают.
3
3 апреля 2021
К обслуживанию вопросов нет. Вопрос к руководству, работало всего два специалиста. Время ожидания моего вызова составило более одного часа.
3
20 июля 2022
Все отлично ! Молодцы )))
1
8 августа 2022
Быстрая и четкая консультация
1
11 декабря 2021
О Господи,как все медленно (((. Сотрудники вежливые но большие очереди
1
20 сентября 2022
Отвратительно, всегда огромные очереди.
3
16 ноября 2019
быстро, вежливо обслужили. Не по всем продуктам могут помочь (например по ипотеке), это минус. В остальном остался доволен
5
1
20 сентября 2019
Быстрое обслуживание, очень милые специалисты , а если очередь больше 2 человек выходит директор,очень очаровательная женщина, и помогает своим подчиненным
6
4
9 марта 2024
Вечная очередь.
1
15 мая 2022
Сняла две звезды, только за время ожидания.
1
18 марта 2023
Всё понравилось.
3
1
3 октября 2021
Очень долго приходится ожидать очереди для решения своих вопросов.
3
2
28 октября 2021
Хорошее отделение, только с очередями нужно что-то делать
1
1
22 января 2022
Долгое обслуживание вежливый персонал
1
1
10 августа 2020
Обслужили быстро. Внимательны.Вежливы. Место для парковки есть.
2
25 октября 2021
Просидели в очереди полтора часа, обслужили три человека, ужас 😡
3
17 июня 2023
Так и не дождалась курьера вечно обман
19 августа 2021
Чтобы сделать выписку по карте,нужно было подождать 40 минут,ужасный банк.
4
28 марта 2022
Огромная очередь. Жду уже больше часа.
3
17 августа 2022
Долгое обслуживание
1
25 февраля 2020
Удобно! Без очереди! Качественное обслуживание! Рекомендую!
4
2
13 мая 2022
Мало окон для обслуживания
3
1
23 сентября 2019
Внимательный персонал, работающий кондиционер, приятно заглянуть сюда в летнюю жару
2
3
11 сентября 2021
Маловато сотрудников, часто очередь.
3
1
27 сентября 2021
Просидел в очереди 2 часа, это трешшшшь
3
24 декабря 2019
Всегда отзывчивый персонал и обслуживание на высшем уровне
2
2
4 октября 2021
Большие очереди.А так нормально.
1
11 августа 2020
Отвратительно, прождала 1.5 часа в итоге, не успели принять, лучше
б в другое отделение ехала сразу
3
1
31 октября 2019
Светлый и просторный офис. Но нет кассы для оплаты квитанций (за услуги, за школьное питание и т.п.)
3
1