Иван. Выражаю благодарность руководству Банка ВТБ ( Семеновский офис) за грамотный подбор и обучение персонала. Отдельно благодарю специалиста банка, Белова Максима Геннадьевича, за компетентность и уважительность при работе с клиентами. Поздравляю с наступающим Новым Годом и желаю профессиональных успехов и процветания!
2
Светлана М.
Знаток города 8 уровня
15 мая 2020
Этот офис банка нравится большее всего. Никогда не навязывают лишних и ненужных услуг. На все вопросы отвечают четко и лаконично. Работают быстро и качественно. Помещение светлое, всегда чистое. Достаточно мест для ожидания. Больших очередей ни разу не встречала. Максимум человека два. Но так как сотрудников всегда достаточно, и работают они быстро, то жать долго не приходится.
Нормальный банк. Электронная очередь, одновременно работает человек 5 операторов, операторы вежливые, быстрые и улыбаются.
Успел за обеденный перерыв дойти до банка, решить свои дела и вернуться обратно.
3
2
А
Анонимный отзыв
3 ноября 2018
Хуже офиса нет, как и Банк Москвы, так и теперь ВТБ. Заставляют ждать людей для пустяковой операции, сами занимаются исключительно кредитами. Обеденный перерыв у кассира! У сотрудниц исключительно доллары в глазах, равнодушные, некомпетентные хамоватые люди, занимаются исключительно продвижением продукта, особенно им нравится навязывать страхование вкладов.
Ужасное отделение! Электронная очередь не работает - аппарат работает некорректно. Сотрудники медленные, потому что компьютеры очень долго обрабатывают информацию. Связь с головным офисом - медленная. Не ходите сюда! Есть на Семёновской нормальное отделение, там все четко
UPD от 22.05.18. За въедливость и указания на ее некомпетентность мне г-ка Иванова отомстила - я в черном списке ВТБ24! Мне не могут открыть карту ни в каком филиале, т.к. я помечен как подозрительный клиент.
Это не ВТБ24, это бывший банк Москвы, с жуткими жабами за стойкой. Про курьерскую доставку карт не в курсе, про неименные карты не в курсе. Счёт открывать отговаривают, потому что нельзя по закону переводить деньги между физлицами с карты на карту.
Не рекомендую пользоваться услугами отделения.
В другом отделении мне прямо сказали - это же бывшие сотрудницы банка Москвы. Они не разбираются ни в чем. Информацией не владеют. Поймите и простите их.