Работники и руководство халатно относятся своей работе. Мало того что допускают ошибки при оформлении документов(я оформляла Осаго), вынуждая клиента тратить свои нервы, деньги и время на исправления ошибок банка, так ещё зверения руководства офиса о том, что мне компенсируют небольшой суммой за причинённые неудобства оказались только обещаниями. Не рекомендую обращаться в данный офис
Сегодня были в офисе банка Втб
Очень комфортный и тёплый приём.
Вежливые и обратные сотрудники, а главное очень быстрое обслуживание клиентов, просто 10 из 10.
Офис находится в центре прям на первой линии рядом с администрацией, местоположение хорошее , искать не нужно, вышел с автобуса или трамвая и вот он. Сотрудники удрученные, как то угрюмо все. В целом обслуживание на среднем уровне.
Ужасный банк и обслуживание. Я студентка не могу получить банковскую карту уже около часа.
Персонал очень долго оформляет каждого клиента.
Люди в огромной очереди стоят, и талоны запрещают брать. Говорят в порядке "живой" очереди.
Персонал хамит, когда у них спрашивают, сколько ещё ждать.
Такое отношение к своим клиентам недопустимо.
ВТБ полностью меня устраивает, кредит по минимальной ставки и зарплату тоже в этом банке получаю, конечно есть недостатки за переводы проценты снемаю́т.
Являюсь клиентом этого банка,посещала данный офис ,осталась полностью довольна Внимательное отношение и никаких очередей девочки всё понятно ,доступно объясняют 👍👍👍
Выражаю благодарность управляющей банка Бондаренко Н. С. и оператору Прокудиной Е. С. За прфессиональную и грамотную работу, и за отношение к клиенту. Отличный банк, всем рекомендую.
Банк неплохой хорошее обслуживание но будьте внимательны , втюхивают ненужную вам страховку втихаря и еще радуются этому теперь надо за эти семь лет или умереть или инвалидность получить.
Отделение как будто в стадии упадка, все вяло, в зале банкоматов, по ночам часто ночуют Бомжи, запах... Их ни кто не трогает, может я что-то не понимаю, но это не нормально....
Сделайте втб онлайнудобным. Пока не обновишь,не откроешь.не все условия проговариваются при получении карты.втб мультибонус это вообще шляпа.Заходил банк,работают два оператора,передо мной 3человека в очереди-ждал 50минут ,по своему вопросу ответа не получил.консультов вообще нет!
Отвратительный банк, за час не возможно ничего сделать🤬🤬🤬🤬🤬🤬 , персонал работает ну оооочень медленно!!! Безобразно!!! Больше никогда не обратимся в это отделение!!!
Постоянная длинная очередь ,сотрудники не все условия договаривают ,во многих вопросах некомпетентны,о самом банке вообще отдельная история .....печально